Google terus berupaya meningkatkan kualitas produknya, termasuk penggunaan data pelanggan untuk meningkatkan kualitas produk tersebut. Untuk membantu Dialogflow agar lebih sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat memilih untuk mengikuti program Logging Data Dialogflow. Program ini memungkinkan Google meningkatkan kualitas Dialogflow dengan menggunakan data pelanggan untuk peningkatan pengenalan ucapan, pelatihan model, dan pengujian.
Jika memilih ikut serta, Anda akan menerima akses ke kumpulan model machine learning khusus untuk pengenalan ucapan. Google membuat dan meningkatkan model yang ditingkatkan kualitasnya ini berdasarkan data yang dikumpulkan melalui logging data. Misalnya, jika Anda mengirim permintaan yang menentukan model panggilan telepon, Dialogflow akan menggunakan model panggilan telepon yang ditingkatkan untuk memproses permintaan tersebut. Dengan menggunakan model yang ditingkatkan, Dialogflow dapat mengenali ucapan yang direkam dari panggilan telepon dengan lebih akurat, sehingga menghasilkan transkripsi data audio yang lebih akurat.
Batasan
Batasan berikut berlaku:
- Model ucapan dengan kualitas tingkat lanjut hanya mendukung bahasa berikut:
- Inggris (en)
- Inggris - Amerika Serikat (en-US)
- Saat ini, fitur ini hanya tersedia untuk pengguna edisi berbayar.
- Saat ini hanya ada satu model yang ditingkatkan, yang digunakan untuk memproses audio panggilan telepon.
Privasi dan Keamanan Data
Jika Anda ikut serta dalam program ini, Google tidak mencatat semua data Anda ke dalam log; Google hanya menggunakan data yang dikirim ke Dialogflow di project yang mengaktifkan logging data. Anda dapat terus menggunakan project Google Cloud lainnya tanpa mengaktifkan logging data, mengirimkan permintaan transkripsi ke Dialogflow untuk project tersebut dengan Google menggunakan data Anda hanya sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan.
Anda akan terus mempertahankan kepemilikan penuh atas semua data yang Anda upload ke project dengan logging data diaktifkan. Namun, Google mempertahankan kepemilikan model sebenarnya yang dilatih dari data tersebut. Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang persyaratan dan ketentuan logging data, lihat persyaratan untuk logging data.
Hanya sekelompok terbatas karyawan Google resmi yang memiliki akses ke data Anda yang dikumpulkan oleh logging data. Google menggunakan data ini hanya untuk melatih dan meningkatkan produk serta layanan Google. Google tidak menggunakan data Anda atau informasi identitas pribadi apa pun yang terdapat dalam data yang Anda kumpulkan untuk menargetkan produk, layanan, atau iklan kepada Anda, pengguna, atau pelanggan Anda.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang kebijakan keamanan Google, baca Laporan resmi keamanan Google Cloud.
Mengaktifkan dan menonaktifkan logging data
Untuk mengaktifkan model ucapan yang ditingkatkan, Anda harus mengaktifkan logging data ucapan. Lihat dokumen Pembuatan log data ucapan untuk mengetahui petunjuk cara mengaktifkan dan menonaktifkan pembuatan log data.