Google lavora costantemente per migliorare i propri prodotti, incluso l'uso dei dati dei clienti per perfezionarli. Per soddisfare al meglio le tue esigenze, puoi attivare il programma di logging dei dati di Dialogflow. Il programma consente a Google di migliorare la qualità di Dialogflow utilizzando i dati dei clienti per i miglioramenti del riconoscimento vocale, l'addestramento dei modelli e i test.
Una volta attivato, ricevi l'accesso a un set speciale di modelli di machine learning per il riconoscimento vocale. Google crea e migliora questi modelli avanzati in base ai dati raccolti mediante il logging dei dati. Ad esempio, se invii una richiesta specificando un modello di chiamata, Dialogflow utilizza un modello di chiamata avanzato per elaborare la richiesta. Utilizzando il modello avanzato, Dialogflow è in grado di riconoscere con maggiore precisione il parlato acquisito da una telefonata e quindi produrre una trascrizione più accurata dei dati audio.
Limitazioni
Si applicano le seguenti limitazioni:
- I modelli vocali avanzati supportano solo le seguenti lingue:
- Inglese (en)
- Inglese - US (en-US)
- Al momento questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti di una versione a pagamento.
- Attualmente esiste un solo modello avanzato, utilizzato per elaborare l'audio delle chiamate.
Privacy e sicurezza dei dati
Quando attivi il programma, Google non registra tutti i tuoi dati, ma utilizza solo i dati inviati a Dialogflow nel progetto con il logging dei dati abilitato. Puoi continuare a utilizzare altri progetti Google Cloud senza abilitato il logging dei dati, inviando le tue richieste di trascrizione a Dialogflow per questi progetti con Google utilizzando i tuoi dati solo se necessario per fornire il servizio.
Continuerai a mantenere la proprietà completa di tutti i dati che carichi in un progetto con il logging dei dati abilitato. Tuttavia, Google mantiene la proprietà dei modelli effettivi addestrati da questi dati. Per ulteriori dettagli su termini e condizioni per il logging dei dati, consulta i termini per il logging dei dati.
Solo un gruppo limitato di dipendenti Google autorizzati ha accesso ai tuoi dati raccolti mediante il logging dei dati. Google utilizza questi dati esclusivamente per addestrare e migliorare i propri prodotti e servizi. Google non utilizza i tuoi dati o qualsiasi informazione che consente l'identificazione personale contenuta nei dati raccolti per scegliere prodotti, servizi o pubblicità indirizzata a te, ai tuoi utenti o ai tuoi clienti.
Per ulteriori informazioni sui criteri di sicurezza di Google, consulta il white paper sulla sicurezza di Google Cloud.
Attiva e disattiva il logging dei dati
Per abilitare i modelli vocali avanzati, devi abilitare il logging dei dati vocali. Consulta il documento sul logging dei dati vocali per istruzioni su come attivare e disattivare il logging dei dati.