互动日志记录

互动日志(也称为对话日志)可捕获最终用户和代理的对话消息。您可以使用历史记录训练工具浏览和删除这些数据。

启用和停用互动日志记录功能

默认情况下,系统会为新代理启用互动日志记录功能。

如需为代理启用或停用互动日志记录,请执行以下操作: 请参阅 代理的常规设置

处理最终用户数据

用户信息可能位于 Dialogflow 存储的代理日志中。停用对话日志只会阻止未来的数据存储,不会删除现有数据。现有数据会保留,直到您删除代理或删除历史记录训练中的特定会话。

如果您选择停用 Dialogflow 执行的日志记录功能,您仍然可以在系统中创建私密日志。如果您直接调用 Dialogflow API,请记录系统内的请求和响应数据。如果您使用的是 Dialogflow 集成,请为每个意图启用网络钩子,并记录网络钩子系统内的请求和响应数据。

数据保留

互动日志记录数据会在 Google 系统中保留 400 天,然后才会被删除。