Log interaksi, juga disebut log percakapan, menangkap pesan percakapan dari pengguna akhir dan agen Anda. Anda dapat menjelajahi dan menghapus data ini dengan alat Histori dan Pelatihan.
Mengaktifkan dan menonaktifkan logging interaksi
Logging interaksi diaktifkan secara default untuk agen baru.
Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan logging interaksi untuk agen Anda, lihat opsi logging di setelan umum agen.
Menangani data pengguna akhir
Informasi pengguna mungkin berada dalam log agen yang disimpan oleh Dialogflow. Menonaktifkan log percakapan hanya akan mencegah penyimpanan data di masa mendatang dan tidak menghapus data yang ada. Data yang ada akan dipertahankan hingga agen dihapus atau Anda menghapus percakapan tertentu dari Histori atau Pelatihan.
Jika memilih untuk menonaktifkan logging yang dilakukan oleh Dialogflow, Anda masih dapat membuat log pribadi di dalam sistem. Jika Anda memanggil Dialogflow API secara langsung, catat data permintaan dan respons dalam sistem. Jika Anda menggunakan integrasi Dialogflow, aktifkan webhook untuk setiap intent, serta catat data permintaan dan respons dalam sistem webhook Anda.
Retensi data
Data logging interaksi disimpan di sistem Google selama 400 hari sebelum dihapus.