Peristiwa platform disediakan oleh integrasi platform. Fungsi ini dipanggil saat terjadi peristiwa khusus platform. Lihat dokumentasi untuk platform integrasi Anda guna mengetahui detail tentang peristiwa khusus platform.
Acara penyambutan
Peristiwa sambutan dipanggil saat percakapan dimulai. Ada dua jenis acara penyambutan:
- Peristiwa sambutan umum:
Intent sambutan default
secara otomatis dibuat saat Anda membuat agen.
Intent ini telah dikonfigurasi sebelumnya untuk menangani peristiwa penyambutan umum:
WELCOME. - Peristiwa penyambutan khusus platform:
Setiap platform memanggil peristiwa penyambutan khusus platform
saat percakapan dimulai.
Misalnya, jika pengguna akhir mengklik tombol Mulai untuk memulai chat dengan bot Facebook Messenger Anda, peristiwa
FACEBOOK_WELCOMEakan dipanggil.
Saat peristiwa penyambutan khusus platform dipanggil, Dialogflow akan memicu intent yang dikonfigurasi untuk peristiwa tersebut. Jika tidak ada intent yang dikonfigurasi untuk peristiwa penyambutan khusus platform, Dialogflow akan memanggil peristiwa penyambutan umum, yang memicu intent sambutan default.
Acara Asisten Google
Peristiwa Dialogflow disebut sebagai "intent" dalam dokumentasi Asisten Google. Untuk mengetahui informasi selengkapnya dan daftar peristiwa, lihat dokumentasi referensi untuk intent Asisten Google.