平台事件

平台事件由平台集成提供。 发生平台特有事件时，系统就会调用平台事件。如需详细了解平台特有事件，请参阅集成平台的相应文档。

欢迎事件

开始会话时，系统会调用欢迎事件。 欢迎事件有两种类型：

• 一般欢迎事件：创建代理时会自动创建默认欢迎意图。此意图已预先配置为处理一般欢迎事件：WELCOME。
• 平台特有欢迎事件：开始会话时，每个平台都会调用平台特有欢迎事件。例如，如果最终用户点击了开始按钮开始与您的 Facebook Messenger 聊天机器人聊天，系统将调用 FACEBOOK_WELCOME 事件。

调用平台特有欢迎事件时，Dialogflow 会触发为该事件配置的意图。如果系统未针对该平台特有欢迎事件配置任何意图，Dialogflow 将调用一般欢迎事件，该事件会触发默认欢迎意图。

Google 助理事件

Dialogflow 事件在 Google 助理文档中称为“意图”。 如需了解详情和查看事件列表，请参阅 Google 助理意图的参考文档。