代理设置

本页面介绍了可以应用于代理的各种设置。如需访问这些设置，请执行以下操作：

1. 转到 Dialogflow ES 控制台
2. 在左侧边栏菜单顶部附近选择您的代理
3. 点击代理名称旁边的设置 按钮

注意：如果您的屏幕较小，边栏菜单处于隐藏状态，请点击左上角的菜单 按钮。

代理版本

代理默认使用 Dialogflow 试用版。如需更改代理的版本，请执行以下操作：

控制台

注意：只有项目所有者能够在 Dialogflow 控制台中更改代理的版本。

1. 滚动到左侧边栏菜单底部显示代理版本的位置
2. 点击修改或升级链接
3. 选择一种方案

API

对项目资源调用 setAgent 方法。将 "TIER_ENTERPRISE" 提供给 tier 字段以升级到 Dialogflow Essentials 版本，或者提供 "TIER_STANDARD" 以恢复到 Dialogflow 试用版本。

注意：使用此方法所需的最低权限为 dialogflow.agents.create。

如果您使用多个项目，则系统将根据使用方项目来确定配额和费用的版本。

常规

如需访问常规设置，请点击常规 (General) 标签页。

您可以使用以下设置：

• 说明 (Description)：代理的说明。
• 默认时区 (Default Time Zone)：代理的默认时区。 如果 API 请求中未提供时区，则系统会使用此时区解析日期和时间请求。
• 代理头像 URI (Agent Avatar URI)：某些集成所用的代理头像的 URI。
• Google 项目 (Google Project)：与代理相关联的 GCP 项目。
• 代理网络钩子协议版本 (Agent Webhook Protocol Version)：仅对 V1 API 旧版代理可见。允许您切换到 V2 API 网络钩子格式。
• Beta 版功能 (Beta Features)：点击此切换开关可为代理启用 Beta 版功能。
• 日志设置 (Log Settings)：以下两个日志设置仅对代理所有者可见：
  • 将互动记录到 Dialogflow：指示是否已为代理启用互动日志记录。
  • 将互动记录到 Google Cloud：指示是否已为代理启用 Cloud Logging。只有当启用了将互动过程记录到 Dialogflow 中 (Log interactions to Dialogflow) 时，此选项才可用。停用 Dialogflow 的日志记录功能也将停用此设置。 您还可以点击打开日志链接，在 Cloud Logging 中打开代理的日志。
• 删除代理 (Delete Agent)：彻底删除代理，此操作无法撤消。 如果代理是与其他用户共享的，那么必须先将这些用户从代理中移除，然后才能删除该代理。 请参阅代理管理。

语言设置

如需访问语言设置，请点击语言 (Language) 标签页。

您可以设置默认语言和多种其他语言。 对于某些根语言，您还可以添加一项或多项语言区域设置。 如需了解详情，请参阅多语言代理。

机器学习设置 (ML)

如需访问机器学习设置，请点击机器学习设置 (ML Settings) 标签页。

Dialogflow 代理会使用机器学习算法来理解最终用户的表述、将这些表述与意图相匹配，以及提取结构化数据。 代理会从您提供的训练语句和 Dialogflow 中内置的语言模型进行学习，它会根据这些数据构建一个模型，用于决定应将哪个意图与最终用户表述进行匹配。此模型是您的代理独有的。

默认情况下，每次您更改意图和实体、导入或恢复代理，或训练代理时，Dialogflow 都会更新代理的机器学习模型。

您可以使用以下设置：

• 机器学习分类阈值 (ML Classification Threshold)：为了过滤掉假正例结果，同时仍然保证可与代理相匹配的自然语言输入的多样性，您可以调整机器学习分类阈值。此设置用于控制意图匹配所需的最小意图检测置信度。

  注意：在调整此值之前，您应该尝试添加一些反例。

• 自动拼写更正 (Automatic Spell Correction)：

  如果此功能已启用并且用户输入中含有拼写或语法错误，则系统将按照正确写入的方式匹配意图。检测意图响应将包含更正后的用户输入。例如，如果用户输入“I want an aple”，则系统将按照用户输入“I want an apple”那样执行处理。这也适用于涉及系统和自定义实体的匹配项。

  拼写更正适用于 Dialogflow 支持的所有语言。

  注意：如果原始用户输入和更正后的用户输入匹配不同的意图，则系统会选择与原始用户输入匹配的意图。

  警告和最佳做法：

  • 拼写更正无法更正 ASR（自动语音识别）错误，因此我们不建议为使用 ASR 输入的代理启用该功能。
  • 更正后的输入可能匹配错误的意图。您可以通过将常见的误匹配短语添加到反例来解决此问题。
  • 拼写更正会略微增加代理的响应时间。
  • 拼写更正功能不应与 Actions on Google 一起使用。
  • 拼写更正是基于常规用户查询训练的。如果某个代理使用了行业术语来定义，则可能并不希望采用更正。

• 自动训练 (Automatic Training)：每次修改代理时启用或停用代理自动训练。

  注意：恢复或导入后，即使停用了自动训练，代理也会重新训练。

• 代理验证 (Agent Validation)：请参阅代理验证指南。

导出和导入

注意：Dialogflow ES 和 Dialogflow CX 代理类型不兼容。您无法导入不兼容的代理。

如需访问导出和导入设置，请点击导出和导入 (Export and Import) 标签页。

通过此功能，您可以将代理导出到压缩文件或从中导入，以备份代理或在账号之间转移代理。 虽然您可以直接修改 JSON 文件并重新导入这些文件，但仍建议使用 Dialogflow 控制台或 API 完成修改。 这样可确保系统会验证各项更改，并尽可能减少需要排查的问题。

您可以使用以下选项：

• 导出为 ZIP 文件 (Export as ZIP)：将代理导出为 zip 文件。
• 从 ZIP 文件恢复 (Restore from ZIP)：使用提供的 zip 文件覆盖当前的代理。
• 从 ZIP 文件导入 (Import from ZIP)：将提供的 zip 文件中的意图和实体添加到当前的代理中。 如果任何现有的意图或实体与 zip 文件中的意图或实体同名，则这些现有的意图或实体将被替换掉。

这些选项将应用于代理草稿。如需导出代理版本，请先将其加载到草稿。

以下内容不在代理的导出文件中，导入或恢复时不会被覆盖：

• 代理名称
• 内嵌编辑器文件 package.json 和 index.json
• 集成设置
• 版本
• 知识库和知识文档
• 语音设置

代理导入/恢复操作支持的代理大小上限（未压缩的内容）不能超过 50 MB。

环境

如需访问环境设置，请点击环境 (Environments) 标签页。

通过版本和环境，您可以将代理的多个版本部署到可自定义的不同环境中。如需了解详情，请参阅版本和环境。

语音

如需访问语音设置，请点击语音 (Speech) 标签页。

这些设置针对语音识别和语音合成功能。 您可以使用以下设置：

• 提高语音识别质量 (Improve Speech Recognition Quality)
  • 启用增强型语音模型和数据日志记录 (Enable Enhanced Speech Models and Data Logging)：请参阅数据日志记录和增强型语音模型。
  • 启用自动语音自适应 (Enable Auto Speech Adaptation)：请参阅自动语音自适应。
• 文字转语音 (Text to Speech)
  • 启用自动文字转语音 (Enable Automatic Text to Speech)：在所有对话中自动将默认文字响应转换为语音。请参见通过音频输出检测意图。
  • 语音配置 (Voice Configuration)：
    • 代理语言 (Agent Language)：为语音合成选择默认语言。
    • 语音 (Voice)：选择语音合成模型。
    • 语速 (Speaking Rate)：调整语音语速。
    • 音高 (Pitch)：调整音高。
    • 音量增益 (Volume Gain)：调节音频的音量增益。
    • 音频效果配置文件 (Audio Effects Profile)：选择要应用于合成语音的音频效果配置文件。语音音频会针对所选配置文件关联的设备（例如耳机、大型扬声器、电话）进行优化。如需查看可用配置文件的列表，请参阅“文字转语音”文档中的将设备配置文件用于生成的音频。

分享

如需访问共享设置，请点击共享 (Share) 标签页。

这些设置用来与其他开发者共享代理访问权限。如需了解详情，请参阅访问权限控制。

高级

如需访问高级设置，请点击高级 (Advanced) 标签页。

目前，通过这些设置控制的功能只有一个。如需了解详情，请参阅情感分析