Avaya

Der Avaya-Telekommunikationsanbieter lässt sich in Dialogflow einbinden.

Einrichtung

So erstellen Sie eine Telefonieintegration mit diesem System:

  1. Rufen Sie die Dialogflow ES-Konsole auf.
  2. Wählen Sie den Agent aus.
  3. Klicken Sie im linken Seitenleistenmenü auf Integrationen.
  4. Aktivieren Sie die Avaya-Integration.
  5. Sie werden zu Avaya weitergeleitet. Geben Sie die von Avaya angeforderten Konfigurationsinformationen an.
  6. Sie werden zur Dialogflow-Konsole zurückgeleitet und die Integration ist jetzt für Ihren Agent aktiviert.

Weitere Informationen zu dieser Integration finden Sie in der Avaya-Dokumentation.

Unterstützte Länder

Diese Integration unterstützt Telefonnummern der folgenden Länder:

  • Argentinien
  • Österreich
  • Australien
  • Bahrain
  • Belgien
  • Brasilien
  • Bulgarien
  • Kanada
  • Chile
  • China
  • Kolumbien
  • Kroatien
  • Zypern
  • Tschechien
  • Dänemark
  • Dominikanische Republik
  • El Salvador
  • Finnland
  • Frankreich
  • Georgien
  • Deutschland
  • Griechenland
  • Hongkong
  • Ungarn
  • India
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Japan
  • Südkorea
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malaysia
  • Malta
  • Mexiko
  • Niederlande
  • Neuseeland
  • Norwegen
  • Panama
  • Peru
  • Polen
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Rumänien
  • Singapur
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Südafrika
  • Spanien
  • Schweden
  • Schweiz
  • Türkei
  • Vereinigtes Königreich
  • USA

Preise und Kontingente

Die Preise und Kontingente für diese Integration werden als Audioeingabe und -ausgabe angewendet.

Sprachunterstützung

Wenn Englisch nicht die Standardsprache Ihres Dialogflow-Agents ist, müssen Sie die entsprechende Sprache im Avaya-System konfigurieren. Avayas InboundXML enthält die Konfiguration Sammeln -Elements. Setzen Sie das Attribut language dieses Elements auf die Standardsprache des Dialogflow-Agents. Die Liste der von Avaya unterstützten Sprachcodes finden Sie in der Dokumentation für Gather.