平台事件

平台事件是由平台整合提供。發生平台專屬事件時，系統會叫用這類函式。如要進一步瞭解特定平台的事件，請參閱整合平台的說明文件。

歡迎事件

歡迎事件會在對話開始時觸發。歡迎事件分為兩種：

• 一般歡迎事件：建立代理程式時，系統會自動建立預設歡迎意圖。這個意圖已預先設定為處理通用歡迎事件：WELCOME。
• 特定平台的歡迎事件：每個平台在對話開始時都會叫用特定平台的歡迎事件。舉例來說，如果使用者按一下「開始使用」按鈕，開始與 Facebook Messenger 機器人聊天，系統就會叫用 FACEBOOK_WELCOME 事件。

當系統叫用特定平台的歡迎事件時，Dialogflow 會觸發為該事件設定的任何意圖。如果未針對特定平台的歡迎事件設定意圖，Dialogflow 會叫用通用歡迎事件，並觸發預設歡迎意圖。

Google 助理事件

在 Google 助理說明文件中，Dialogflow 事件稱為「意圖」。如需更多資訊和事件清單，請參閱 Google 助理意圖的參考說明文件。