Peristiwa platform disediakan oleh integrasi platform. Fungsi ini dipanggil saat peristiwa khusus platform terjadi. Lihat dokumentasi untuk platform integrasi Anda untuk mengetahui detail tentang peristiwa khusus platform.
Peristiwa sambutan
Peristiwa sambutan dipanggil saat percakapan dimulai. Ada dua jenis peristiwa sambutan:
- Peristiwa sambutan umum:
Intent sambutan default
otomatis dibuat saat Anda membuat agen.
Intent ini telah dikonfigurasi sebelumnya untuk menangani peristiwa sambutan umum:
WELCOME. - Peristiwa selamat datang khusus platform:
Setiap platform memanggil peristiwa selamat datang khusus platform
saat percakapan dimulai.
Misalnya, jika pengguna akhir mengklik tombol Mulai
untuk memulai chat dengan bot Facebook Messenger Anda, peristiwa
FACEBOOK_WELCOMEakan dipanggil.
Saat peristiwa sambutan khusus platform dipanggil, Dialogflow akan memicu intent apa pun yang dikonfigurasi untuk peristiwa tersebut. Jika tidak ada intent yang dikonfigurasi untuk peristiwa sambutan khusus platform, Dialogflow akan memanggil peristiwa sambutan generik, yang memicu intent sambutan default.
Peristiwa Asisten Google
Peristiwa Dialogflow disebut sebagai "intent" dalam dokumentasi Asisten Google. Untuk informasi selengkapnya dan daftar peristiwa, lihat dokumentasi referensi untuk intent Asisten Google.