Auf dieser Seite finden Sie die aktuellen API-Preise für die Verwendung von Insights. Bei Preisänderungen wird die Seite entsprechend aktualisiert. Google behält sich vor, die genannten Preise zu ändern.
Der Preis für Statistiken richtet sich nach der Anzahl der von der API verarbeiteten Unterhaltungen. Eine Unterhaltung ist ein Text zwischen mehreren Teilnehmenden. Bei einer Unterhaltungsrunde wechselt die Unterhaltung zwischen den Teilnehmern. Für die Preisberechnung wird eine Unterhaltung als eine Unterhaltung mit maximal 120 Sätzen definiert, wobei jeder Satz maximal 1.000 Zeichen lang sein darf. Mehr als 1.000 Zeichen in einer einzelnen Runde führen dazu, dass die Runde über mehrere Runden hinweg gezählt wird. Wenn eine Unterhaltung mehr als 120 Gesprächsrunden umfasst, wird sie als mehrere Unterhaltungen gezählt. Wenn eine Unterhaltung beispielsweise 241 Wendungen hat, wird sie als drei Unterhaltungen in Rechnung gestellt.
Für die Erstellung eines Themenmodells müssen keine Daten gekennzeichnet werden. Außerdem ist es kostenlos. Für das Trainieren eines Modells ist eine Mindestanzahl von in Insights importierten Unterhaltungen erforderlich. Beim Importieren von Audiodaten, die von Speech-to-Text transkribiert werden müssen, um das Transkript zu erhalten, fallen Gebühren an. Nachdem Sie ein Modell erstellt haben, können Sie damit Konversationen analysieren und die Themen mit Labels versehen. Dabei fallen Gebühren für das Labeling von Themenmodellen an, die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind.
| Funktion | Kosten |
|---|---|
| Insights-Analyse (Sentiment, Entitäten, Hervorhebungen) | 2 $ pro 100 Unterhaltungen |
| Themenmodell-Labeling | 2 $ pro 100 Unterhaltungen |
| Qualität der KI: Virtuelle/menschliche Kundenservicemitarbeiter | 0,005 $ pro Unterhaltung und Punktzahl |
| Quality AI: Agent-Abo (benannter Nutzer) | 50 $ pro Kundenservicemitarbeiter und Monat |