Sie können entweder die Google Cloud Console oder die Cloud Channel API verwenden, um Sperrungen für Berechtigungen für Google Cloud (früher Google Cloud Platform) zu erteilen. Sie können beispielsweise die Berechtigung eines Kunden aufgrund von Zahlungsrückständen sperren. In seltenen Fällen kann Google wegen möglicher Verstöße gegen die Google Cloud Nutzungsbedingungen Sperrungen veranlassen.
Abrechnungsadministratoren des Rechnungsunterkontos werden per E-Mail über die Sperrung und die Gründe für die Sperrung informiert. Sie legen die Nutzungsbedingungen für einen Kunden fest und sind dafür verantwortlich, eine akzeptable Erklärung für die Sperrung anzugeben. Ihre Kunden müssen mit Ihnen zusammenarbeiten, damit die Sperrung aufgehoben wird.
Gesperrte Konten
Sie können die Berechtigungen eines Kunden über die Google Cloud Console sperren. Wählen Sie dazu die Ressource aus, die Sie sperren möchten, und klicken Sie auf Sperren. Wenn du die Cloud Channel API verwenden möchtest, verwende die Methode account.customers.entitlements.suspend.
Sie müssen den Ressourcennamen der Berechtigung angeben, um die Nutzung für den Kunden zu sperren.
Wenn Sie ein untergeordnetes Abrechnungskonto sperren, beschränken Sie die Optionen eines Kunden, ohne seine aktiven Dienste vollständig zu unterbrechen.
Während der Sperrung hat der Kunde folgende Möglichkeiten:
- Er kann keine neuen virtuellen Maschinen in Google Cloud-Projekten erstellen, die mit dem gesperrten Unterkonto verknüpft sind.
- Er kann auf vorhandene Google Cloud-Projekte zugreifen und diese ändern.
- Er kann auf vorhandene virtuelle Maschinen in einem aktiven Projekt zugreifen und diese ändern.
Reaktivierte Konten
Wenn Sie eine Sperrung aufheben möchten, können Sie die Berechtigung entweder über die Google Cloud Console oder mit der accounts.customers.entitlements.activate-Methode der Cloud Channel API reaktivieren.
Wie bei Sperrungen müssen Sie den Ressourcennamen der Berechtigung angeben, um sie zu aktivieren.
Durch das Aufheben einer Sperrung werden alle bestehenden Beschränkungen für eigene Google Cloud-Projekte entfernt.
Wenn Sie die Sperrung nicht entfernen können oder dabei Probleme haben, wenden Sie sich an den Kundensupport.