Corriger l'accès refusé avec le correcteur de stratégies

Cette page vous explique comment activer et utiliser le correcteur de règles Chrome Enterprise Premium.

Lorsque des utilisateurs tentent d'accéder à une ressource Google Cloud sans respecter les de la stratégie d'accès à la ressource, l'accès lui est refusé et une erreur 403. Vous pouvez utiliser le correcteur de stratégies pour fournir aux utilisateurs les mesures concrètes qu’ils peuvent prendre pour résoudre leur problème avant de contacter à un administrateur pour obtenir de l'aide. Les mesures correctives spécifiques des règles d'accès, mais elles peuvent inclure, entre autres, l'activation du verrouillage de l'écran, la mise à jour la version du système d'exploitation (OS) ou l'accès à une application sur un réseau autorisé par votre entreprise.

Activer le correcteur de stratégies

  1. Accordez à l'administrateur de votre organisation Rôle roles/policyremediatormanager.policyRemediatorAdmin au niveau au niveau de l'organisation en exécutant les commandes suivantes dans la Google Cloud CLI:

    gcloud organizations add-iam-policy-binding 'organizations/ORGANIZATION_ID' \
    --member PRINCIPAL \
    --role roles/policyremediatormanager.policyRemediatorAdmin

    Remplacez les éléments suivants :

    • ORGANIZATION_ID : ID de l'organisation Google Cloud.
    • PRINCIPAL : identifiant du compte principal ou membre, se présentant généralement sous la forme suivante : PRINCIPAL_TYPE:ID. Exemple : user:my-user@example.com.

  2. Activez l'API Policy Remediator Manager en exécutant la commande suivante:

    gcloud services enable policyremediatormanager.googleapis.com

  3. Appelez le gestionnaire du correcteur de stratégies pour activer le correcteur de stratégies pour le une organisation, cela crée un agent de service.

    curl -X POST \
"https://policyremediatormanager.googleapis.com/v1alpha/organizations/ORGANIZATION_ID/locations/global/remediatorService:enable"  \
--header 'Authorization: Bearer ACCESS_TOKEN' \
--header 'X-Goog-User-Project:PROJECT_ID'

    Remplacez les éléments suivants :

    • ORGANIZATION_ID: ID de l'organisation Google Cloud.
    • ACCESS_TOKEN: utilisez la commande suivante pour générer le jeton d'accès. 
      gcloud auth print-access-token
    • PROJECT_ID : ID de projet Google Cloud.

    Voici un exemple de réponse contenant les détails de l'agent de service:

    {
"name": "organizations/ORGANIZATION_ID/locations/global/operations/",
"metadata": {
  "@type":
"type.googleapis.com/google.cloud.policyremediatormanager.remediatorservicemanager.v1alph
a.OperationMetadata",
   "createTime": "",
   "target": "organizations/ORGANIZATION_ID/locations/global/remediatorService",
   "verb": "update",
   "requestedCancellation": false,
   "apiVersion": "v1alpha"
 },
 "done": false
}

    où ORGANIZATION_ID correspond à l'ID de l'organisation Google Cloud.

  4. Dans la Google Cloud CLI, exécutez la commande suivante pour accéder à l'agent de service que vous avez créé :

    curl -X GET \
"https://policyremediatormanager.googleapis.com/v1alpha/organizations/ORGANIZATION_ID/locations/global/remediatorService" \
--header 'Authorization: Bearer ACCESS_TOKEN' \
--header 'X-Goog-User-Project:PROJECT_ID'

    Remplacez les éléments suivants :

    • ORGANIZATION_ID: ID de l'organisation Google Cloud.
    • ACCESS_TOKEN: utilisez la commande suivante pour générer le jeton d'accès. 
      gcloud auth print-access-token
    • PROJECT_ID : ID de projet Google Cloud.

    Vous devriez recevoir l'e-mail de l'agent de service au format suivant:

    {
"name": "organizations/ORGANIZATION_ID/locations/global/remediatorService",
"state": "ENABLED",
"serviceAccountEmail": "service-org-ORGANIZATION_ID@gcp-sa-v1-remediator.iam.gserviceaccount.com"
}

    où ORGANIZATION_ID correspond à l'ID de l'organisation Google Cloud.

Attribuer le rôle d'agent de service dans la console d'administration Google

  1. Connectez-vous à la console d'administration Google.

    Accéder à la console d'administration Google

  2. Accédez à Compte > Rôles d'administrateur, puis cliquez sur Créer un rôle.

    • Saisissez un nom et une description (facultatif) pour le rôle, puis cliquez sur Continuer.

    • Dans Droits relatifs à la console d'administration, accédez à Services > Gestion des appareils mobiles et des appareils et sélectionnez l'autorisation Gérer les appareils et les paramètres.

    • Dans Droits pour l'API Admin, accédez à Groupes, puis sélectionnez l'autorisation Read (Lire).

    • Cliquez sur Continuer, confirmez vos entrées et finalisez la création du rôle.

    • Accédez à Attribuer des comptes de service et saisissez l'adresse e-mail de l'agent de service nouvellement créé.

    • Cliquez sur Ajouter > Attribuer un rôle.

  3. Dans la Google Cloud CLI, exécutez les commandes suivantes pour accorder à l'agent de service (policyremediator.serviceAgent) à l'agent de service au niveau au niveau de l'organisation. Cela permet à l'agent de service de lire les règles Identity and Access Management et d'autres règles d'accès de votre organisation.

    gcloud organizations add-iam-policy-binding 'organizations/' \
   --member='serviceAccount:service-org-ORGANIZATION_ID@gcp-sa-v1-remediator.iam.gserviceaccount.com' \
   --role='roles/policyremediator.serviceAgent'

    Remplacez ORGANIZATION_ID par l'ID de l'organisation Google Cloud.

Activer le correcteur de stratégie pour une ressource IAP

Vous devez disposer d'une licence Chrome Enterprise Premium pour utiliser cette fonctionnalité.

  1. Accédez à la page Identity-Aware Proxy (IAP).
    Accéder à IAP

  2. Sélectionnez une ressource, puis cliquez sur Paramètres.

  3. Accédez à Corriger l'accès, puis sélectionnez Générer des actions de résolution.

Attribuer le rôle de réparateur

Pour autoriser les utilisateurs à corriger l'accès refusé aux ressources IAP, exécutez la commande suivante dans la Google Cloud CLI :

gcloud iap web add-iam-policy-binding \
    --member='PRINCIPAL' \
    --role='roles/iap.remediatorUser'

Remplacez PRINCIPAL par l'identifiant du compte principal, ou membre, qui se présente généralement sous la forme suivante: PRINCIPAL_TYPE:ID. Exemple : user:my-user@example.com.

Pour en savoir plus, consultez la section gcloud iap web add-iam-policy-binding.

Pour autoriser les utilisateurs à corriger l'accès aux ressources IAP au niveau d'un projet, exécutez la commande suivante dans la Google Cloud CLI :

gcloud projects add-iam-policy-binding PROJECT_ID \
    --member PRINCIPAL \
    --role roles/iap.remediatorUser

Remplacez les éléments suivants :

  • PROJECT_ID : ID de projet Google Cloud.
  • PRINCIPAL: identifiant du compte principal, ou membre, se présente généralement sous la forme suivante: PRINCIPAL_TYPE:ID. Exemple : user:my-user@example.com.

Résoudre le problème avec le centre d'assistance

Lorsque les utilisateurs finaux se voient refuser l'accès, ils sont redirigés vers une page Chrome Enterprise Premium. contenant des informations de dépannage, y compris une URL de dépannage et un de correction. Si les utilisateurs ne sont pas autorisés à ouvrir le jeton de résolution, ils peuvent le copier et l'envoyer au centre d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Attributs de règles et messages associés

Le tableau suivant liste les attributs compatibles avec le correcteur de non-conformité.

Attribut Message par défaut
ip_address Vous accédez à l'application depuis un réseau
non autorisé par votre entreprise.
region_code Accéder à cette appli depuis une région
autorisé par votre entreprise.
is_secured_with_screenlock Définissez un mot de passe pour l'écran de votre appareil.
Désactivez le mot de passe de l'écran de votre appareil.
verified_chrome_os Utiliser un appareil avec un [type de système d'exploitation] validé
Utiliser un appareil sans [type d'OS] validé
is_admin_approved_device Utilisez un appareil approuvé par l'administrateur de votre organisation.
Utilisez un appareil non approuvé par l'administrateur de votre organisation.
is_corp_owned_device Utilisez un appareil appartenant à votre organisation.
Utilisez un appareil qui n'appartient pas à votre organisation.
encryption_status Utilisez un appareil chiffré.
Utilisez un appareil non chiffré.
os_type Passez à un appareil de [type d'OS]. Les appareils
[type d'OS] ne peuvent pas accéder à cette application.
os_version Mettez à jour vers une version d'OS d'au moins [version].
Revenez à une version antérieure à [version].

Dépannage

Le résolveur de problèmes de règles ne peut pas générer de solutions lorsque l'un des événements suivants se produit :

  • Une ressource comporte des règles contradictoires, par exemple un utilisateur doit se connecter à l'aide de Windows et de macOS.
  • L'attribut n'est pas compatible avec le correcteur de stratégie.
  • L'agent de service n'est pas autorisé à corriger.