メンテナンス イベントを管理する

Bare Metal Solution では、次の方法でメンテナンス イベントを管理できます。

• メンテナンス イベントを表示する
• メンテナンス イベントを承認する
• メンテナンス イベントのスケジュールを変更する
• メンテナンス イベントをキャンセルする

メンテナンス イベントは、期限を過ぎている場合、すでに承認または再スケジュールされている場合、[保留中] 状態でない場合には操作できません。

メンテナンス イベントを表示する

1. Google Cloud コンソールで、[メンテナンス イベント] ページに移動します。

   [メンテナンス イベント] に移動

   [メンテナンス イベント] ページに、メンテナンス イベントについて次の情報が表示されます。

   フィールド	説明
   名前	メンテナンス イベントの名前。
   開始日	予定されたイベントの開始日。開始日は、保留中、承認済み、または再スケジュール済みの最新のメンテナンスの時間枠案に基づきます。
   終了日	予定されたイベントの終了日。終了日は、保留中、承認済み、または再スケジュール済みの最新のメンテナンスの時間枠案に基づきます。
   状態	メンテナンス イベントの状態。メンテナンス イベントは、次のいずれかの状態になります。 保留中: メンテナンス イベントは承認待ちです。 スケジュール設定済み: メンテナンス イベントは、指定された時間枠に行われるように設定されています。 実行中: メンテナンス イベントは進行中です。 完了: メンテナンス イベントは完了しました。 失敗: メンテナンス イベントは失敗しました。 クローズ済み: メンテナンス イベントはクローズされ、実行されません（でした）。

2. メンテナンス イベントの名前をクリックします。

   [メンテナンス イベントの詳細] ページに、選択したメンテナンス イベントに関する次の情報が表示されます。

   フィールド	説明
   名前	メンテナンス イベントの名前。
   状態	メンテナンス イベントの状態。メンテナンス イベントは、次のいずれかの状態になります。 保留中: メンテナンス イベントは承認待ちです。 スケジュール設定済み: メンテナンス イベントは、指定された時間枠に行われるように設定されています。 実行中: メンテナンス イベントは進行中です。 完了: メンテナンス イベントは完了しました。 失敗: メンテナンス イベントは失敗しました。 クローズ済み: メンテナンス イベントはクローズされ、実行されません（でした）。
   効果	メンテナンス イベントがサーバーに与える可能性がある影響。
   Description	メンテナンス イベントで行われるアクティビティの説明。
   開始日	予定されたイベントの開始日。開始日は、保留中、承認済み、または再スケジュール済みの最新のメンテナンスの時間枠案に基づきます。
   終了日	予定されたイベントの終了日。終了日は、保留中、承認済み、または再スケジュール済みの最新のメンテナンスの時間枠案に基づきます。
   必要な操作の期限	メンテナンス イベントに適切な操作を行う、つまり承認するか再スケジュールする期限（日時）。
   停止の必要性	メンテナンス イベントでサーバーを停止させる必要があるかどうか。
   必要な操作	メンテナンス イベントに対して事前に完了する必要がある具体的な手順。これらの手順とは別に、 メンテナンス イベントに備えるで説明されている基本的な手順も完了する必要があります。 重要: このフィールドで指定された手順は、メンテナンス イベントを開始する前に完了する必要があります。

このページには次の情報も表示されます。

• 影響を受けるリソース: メンテナンス イベントの影響を受けるリソースの名前とタイプが列挙されます。
• 時間枠案: メンテナンス イベントに関連するすべてのメンテナンスの時間枠案を以下の詳細情報とともに表示します。
  • 作成日: 時間枠案が作成された日付。
  • 状態: 時間枠案は次のいずれかの状態になります。
  • 保留中: 時間枠案は承認待ちです。
  • 承認済み: 時間枠案は承認済みです。
  • スケジュール変更済み: 時間枠案は再スケジュールされました。
  • 開始日案: メンテナンス イベントの開始日案。
  • 終了日案: メンテナンス イベントの終了日案。

メンテナンス イベントを承認する

メンテナンスの時間枠案を承認すると、メンテナンス イベントを承認できます。

注意: 一度承認されたメンテナンス イベントは、再スケジュールできません。

メンテナンス イベントのスケジュールを承認するには、次の操作を行います。

1. Google Cloud コンソールで、[メンテナンス イベント] ページに移動します。

   [メンテナンス イベント] に移動

2. メンテナンス イベント ID をクリックします。

3. [メンテナンス イベントの詳細] ページで、[メンテナンスの時間枠の承認] をクリックします。

4. [メンテナンスの時間枠を承認] で、メンテナンス イベントを開始する前に完了する必要がある準備手順を確認します。

5. [承認] をクリックします。

メンテナンス イベントのスケジュールを変更する

示されたメンテナンスの時間枠が都合に合わない場合は、イベントのスケジュールを変更します。

メンテナンス イベントのスケジュールを変更する際は、次の点に注意してください。

• 一度承認されたメンテナンス イベントは、スケジュール変更できません。キャンセルは可能です。メンテナンス イベントをキャンセルするをご覧ください。
• メンテナンス イベントのスケジュールは、保留中、承認済み、または再スケジュールされた最新のメンテナンスの時間枠案より 7 日以上前か 14 日以上後にスケジュール変更できます。
• メンテナンス イベントのスケジュール変更は 3 回まで可能です。
• スケジュールを変更する際に指定された新しい日時は、お客様が承認したメンテナンスの時間枠として扱います。
• リクエストを確認して新しいメンテナンス イベントのスケジュールを設定するまで、最大 5 営業日かかります。
• リクエストされた時間枠でメンテナンス イベントをスケジュールできない場合は、時間枠の別の候補をお知らせします。

メンテナンス イベントのスケジュールを変更するには、次の手順を行います。

1. Google Cloud コンソールで、[メンテナンス イベント] ページに移動します。

   [メンテナンス イベント] に移動

2. メンテナンス イベント ID をクリックします。

3. [メンテナンス イベントの詳細] ページで、[新しい日付の提案] をクリックします。

4. [メンテナンスの時間枠の提案] で、次の操作を行います。

   1. 開始日時を選択します。終了日時は、入力した開始日時に基づいて自動的に設定されます。
   2. [提案を送信] をクリックします。

メンテナンス イベントをキャンセルする

注意: ビジネスやサービスに影響を与える可能性があるメンテナンス アクティビティでない限り、メンテナンス イベントのキャンセルはおすすめしません。

スケジュール設定済みのメンテナンス イベントをキャンセルするには、次の情報を使用して、カスタマーケアでサポートケースを開きます。

• タイトルを [URGENT] Cancel maintenance に設定します。
• 優先度を P1（優先度高）に設定します。
• サーバー ID を追加します。
• メンテナンス イベントの再開日時を指定します。

次のステップ

• メンテナンス イベントに備える。