管理维护事件

借助裸金属解决方案,您可以通过以下方式管理维护事件:

如果维护事件超过截止时间,您已批准或重新安排,或者未处于待处理状态,则无法与维护事件进行交互。

查看维护事件

  1. 在 Google Cloud 控制台中,转到维护事件页面。

    转到“维护事件”

    维护事件页面会显示以下维护事件的详细信息:

    字段 说明
    名称 维护事件的名称。
    开始日期 事件的预定开始日期。开始日期取决于待处理、已批准或已重新安排的最新维护窗口提案。
    结束日期 事件的预定结束日期。结束日期取决于待处理、已批准或已重新安排的最新维护窗口提案。
    状态

    维护事件的状态。维护事件可能处于以下任一状态:

    • 待处理:维护事件正在等待批准。
    • 已安排:维护事件将安排在指定窗口中进行。
    • 正在运行:维护事件正在进行中。
    • 完成:维护事件已完成。
    • 失败:维护事件失败。
    • 已关闭:维护事件已结束,未发生或不会发生。
  2. 点击维护事件的名称。

    维护事件详情页面会显示所选维护事件的以下信息:

    字段 说明
    名称 维护事件的名称。
    状态

    维护事件的状态。维护事件可能处于以下任一状态:

    • 待处理:维护事件正在等待批准。
    • 已安排:维护事件将安排在指定窗口中进行。
    • 正在运行:维护事件正在进行中。
    • 完成:维护事件已完成。
    • 失败:维护事件失败。
    • 已关闭:维护事件已结束,未发生或不会发生。
    影响 维护事件可能对服务器产生的影响。
    说明 有关维护事件中要执行的活动的说明。
    开始日期 事件的预定开始日期。开始日期取决于待处理、已批准或已重新安排的最新维护窗口提案。
    结束日期 事件的预定结束日期。结束日期取决于待处理、已批准或已重新安排的最新维护窗口提案。
    需要执行操作的日期和时间 您需要对维护事件采取适当操作(即批准或重新安排)的日期和时间。
    是否需要中断 维护事件是否需要服务器停机时间。
    所需操作

    为维护事件做好准备需要完成的特定步骤。除了这些特定步骤外,您还必须完成为维护事件做好准备中所述的基本步骤。

该页面还会显示以下信息:

  • 受影响的资源:列出受维护事件影响的资源的名称和类型。
  • 建议:列出与维护事件相关的所有维护窗口提案,并包含以下详细信息:
    • 创建日期:提案的创建日期。
    • 状态:提案可以处于以下任一状态:
    • 待处理:提案正在等待批准。
    • 已批准:提案已获批准。
    • 已重新安排:提案已重新安排。
    • 建议的开始日期:维护事件的建议开始日期。
    • 建议的结束日期:建议的维护事件的结束日期。

批准维护事件

如果您接受建议的维护窗口,则可以批准维护事件。

如需批准维护事件,请按以下步骤操作:

  1. 在 Google Cloud 控制台中,转到维护事件页面。

    转到“维护事件”

  2. 点击维护事件 ID。

  3. 维护事件详情页面上,点击批准维护窗口

  4. 批准维护窗口中,了解在维护事件开始之前需要完成的准备步骤。

  5. 点击批准

重新安排维护事件

如果推荐的维护窗口不适合您,请重新安排事件。

在重新安排维护事件时,请考虑以下几点:

  • 维护事件一旦获得批准,就无法重新安排。只能取消。请参阅取消维护事件
  • 您可以将维护事件重新安排为比待处理、已批准或重新安排的最新维护窗口提案早 7 天或晚 14 天。
  • 您最多可以将维护事件重新安排三次。
  • 在重新安排时,我们会将您提供的新日期和时间视为已获批准的维护窗口。
  • 我们最多可能需要 5 个工作日来确认您的请求,并安排新的维护事件。
  • 如果我们无法为您请求的时段安排维护事件,则会提供备用时段供您考虑。

如需重新安排维护事件,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Google Cloud 控制台中,转到维护事件页面。

    转到“维护事件”

  2. 点击维护事件 ID。

  3. 维护事件详情页面上,点击建议新日期

  4. 建议维护窗口中,执行以下操作:

    1. 选择开始日期和时间。结束日期和时间会根据您输入的开始日期和时间自动设置。
    2. 点击发送建议

取消维护事件

要取消计划维护事件,请向 Customer Care 提交支持案例,并提供以下信息:

  • 将标题设置为 [URGENT] Cancel maintenance
  • 将优先级设置为 P1(高优先级)。
  • 添加您的服务器 ID。
  • 提供维护事件恢复的日期和开始时间。

后续步骤