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Apigee Edge.
Las solicitudes de gestión de la capacidad de la infraestructura, como aumentar o reducir el número de procesadores de mensajes en función del volumen de tráfico de API previsto, tienen como objetivo gestionar la capacidad de la infraestructura en Apigee.
Estas solicitudes suelen hacerse cuando se prevé un aumento del volumen de tráfico de la API durante un periodo determinado debido a eventos como la próxima temporada de compras navideñas o promociones de ventas planificadas.
Descripción de la solicitud de servicio
¿Puedo hacerlo yo mismo?
¿Cómo se realiza esta operación?
Gestión de la capacidad de la infraestructura de Apigee
No
Sigue las directrices que se indican en la siguiente sección y envía una incidencia al equipo de Asistencia.
Directrices para enviar una solicitud de gestión de capacidad de infraestructura
Siga estos pasos para crear una solicitud de asistencia al menos 14 días antes de que se produzca el cambio de capacidad que desee. Si te comunicas con el equipo de Asistencia a tiempo, te asegurarás de que tu organización de Apigee tenga capacidad suficiente para gestionar la demanda prevista.
Estima el volumen de tráfico máximo esperado durante el periodo, así como la carga útil máxima.
Realiza
pruebas de estrés o de carga en tus proxies de API con el volumen máximo estimado de tráfico y carga útil. Resuelve los problemas que se hayan observado durante las pruebas.
Registra una incidencia con los siguientes detalles:
Detalles de la organización de Apigee:
ID de proyecto de Google Cloud
Nombre de la organización de Apigee
Detalles del evento con las fechas en las que se espera un mayor volumen de tráfico
Fecha de inicio del evento
Fecha de finalización del evento
El volumen de tráfico y el tamaño de la carga útil máximos previstos
Referencias a las incidencias anteriores cuando se realizaron las pruebas de carga o de estrés
Cualquier otro detalle que deba conocer el equipo de Asistencia de Apigee
[[["Es fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Me ofreció una solución al problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Es difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["La información o el código de muestra no son correctos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Me faltan las muestras o la información que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-09-11 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eThis documentation pertains to managing infrastructure capacity for Apigee, excluding Apigee hybrid users who manage their capacity directly.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eInfrastructure capacity management requests involve adjusting the number of Message Processors to handle anticipated changes in API traffic volume, typically for events like holiday shopping or sales promotions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eRequests for capacity adjustments must be submitted at least 14 days in advance to ensure Apigee can accommodate the expected demand.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWhen submitting a request, users need to provide details about their Apigee organization, the event dates, expected maximum traffic volume, payload size, and any relevant prior support ticket information.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Infrastructure capacity management\n\n*You're viewing **Apigee** and **Apigee hybrid** documentation.\nView [Apigee Edge](https://docs.apigee.com/api-platform/troubleshoot/service-requests/capacity-management-req) documentation.*\n\n\nInfrastructure capacity management requests, like increasing or decreasing the number of Message\nProcessors based on expected API traffic volume, are meant to manage the infrastructure capacity\nin Apigee.\n\n\nThese requests are typically made when you anticipate an increase in the API traffic volume for\na certain time due to events such as an upcoming holiday shopping season or planned sales\npromotions.\n| **Note:** This service request type applies only to Apigee users. Users of Apigee hybrid have full access to their respective environments to manage the capacity themselves.\n\n\n### Guidelines for raising an Infrastructure Capacity Management request\n\n\nFollow these steps to create a support request at least 14 days before the start of the desired capacity change. Timely communication with support will ensure that your Apigee organization will have sufficient capacity to handle the expected demand.\n\n1. Estimate the maximum traffic volume expected during the time period along with the maximum payload.\n2. Perform [stress/load testing](/apigee/docs/support/service-requests/stress-load-req) on your API proxies with the estimated maximum volume of traffic and payload. Resolve any issues observed during the testing.\n3. File a support ticket with the following details:\n 1. Apigee organization details:\n - Google Cloud Project ID\n - Apigee organization name\n 2. Details of the event with dates when the higher traffic volume is expected\n - Event start date\n - Event end date\n 3. The maximum traffic volume and payload size expected\n 4. References to any previous support tickets when the load/stress testing was performed\n 5. Any other details which Apigee Support needs to be aware of"]]
