Guida alla risoluzione dei problemi relativi a Cassandra

Questo argomento illustra i passaggi da seguire per risolvere i problemi del datastore Cassandra. Cassandra è un datastore permanente eseguito nel componente cassandra dell'architettura di runtime ibrida. Consulta anche la pagina Panoramica della configurazione del servizio di runtime.

I pod di Cassandra sono bloccati nello stato In attesa

Sintomo

All'avvio, i pod di Cassandra rimangono nello stato In attesa.

Messaggio di errore

Quando utilizzi kubectl per visualizzare gli stati dei pod, puoi notare che uno o più pod Cassandra sono bloccati nello stato Pending. Lo stato Pending indica che Kubernetes non è in grado di pianificare il pod su un nodo: non è possibile creare il pod. Ad esempio: 

kubectl get pods -n namespace

NAME                                     READY   STATUS      RESTARTS   AGE
adah-resources-install-4762w             0/4     Completed   0          10m
apigee-cassandra-default-0               0/1     Pending     0          10m
...

Cause possibili

Un pod bloccato nello stato In attesa può avere più cause. Ad esempio:

Causa Descrizione
Risorse insufficienti La CPU o la memoria disponibile non è sufficiente per creare il pod.
Volume non creato Il pod è in attesa della creazione del volume permanente.

Diagnosi

Utilizza kubectl per descrivere il pod per determinare l'origine dell'errore. Ad esempio:

kubectl -n namespace describe pods pod_name

Ad esempio: 

kubectl describe pods apigee-cassandra-default-0 -n apigee

L'output potrebbe mostrare uno dei seguenti problemi:

  • Se il problema riguarda risorse insufficienti, vedrai un messaggio di avviso che indica una CPU o una memoria insufficiente.
  • Se il messaggio di errore indica che il pod ha oggetti PersistentVolumeClaim (PVC) immediati non associati, significa che il pod non è in grado di creare il suo volume permanente.

Risoluzione

Risorse insufficienti

Modificare il pool di nodi Cassandra in modo che disponga di risorse di CPU e memoria sufficienti. Per maggiori dettagli, consulta Ridimensionamento di un pool di nodi.

Volume permanente non creato

Se stabilisci un problema di volume permanente, descrivi la PersistentVolumeClaim (PVC) per determinare perché non viene creata:

  1. Elenca le PVC nel cluster: 
    kubectl -n namespace get pvc

NAME                                        STATUS   VOLUME                                     CAPACITY   ACCESS MODES   STORAGECLASS   AGE
cassandra-data-apigee-cassandra-default-0   Bound    pvc-b247faae-0a2b-11ea-867b-42010a80006e   10Gi       RWO            standard       15m
...
  2. Descrivi la PVC del pod in errore. Ad esempio, il seguente comando descrive la PVC associata al pod apigee-cassandra-default-0: 
    kubectl apigee describe pvc cassandra-data-apigee-cassandra-default-0

Events:
  Type     Reason              Age                From                         Message
  ----     ------              ----               ----                         -------
  Warning  ProvisioningFailed  3m (x143 over 5h)  persistentvolume-controller  storageclass.storage.k8s.io "apigee-sc" not found

    In questo esempio, l'oggetto StorageClass denominato apigee-sc non esiste. Per risolvere questo problema, crea l'oggetto StorageClass mancante nel cluster, come spiegato nella sezione Modificare l'oggetto StorageClass predefinito.

Vedi anche Debug dei pod.

I pod Cassandra si bloccano nello stato CrashLoopBackoff

Sintomo

All'avvio, i pod di Cassandra rimangono nello stato CrashLoopBackoff.

Messaggio di errore

Quando utilizzi kubectl per visualizzare gli stati dei pod, puoi notare che uno o più pod di Cassandra sono in stato CrashLoopBackoff. Questo stato indica che Kubernetes non è in grado di creare il pod. Ad esempio: 

kubectl get pods -n namespace

NAME                                     READY   STATUS            RESTARTS   AGE
adah-resources-install-4762w             0/4     Completed         0          10m
apigee-cassandra-default-0               0/1     CrashLoopBackoff  0          10m
...

Cause possibili

Un pod bloccato nello stato CrashLoopBackoff può avere più cause. Ad esempio:

Causa Descrizione
I data center sono diversi da quelli precedenti Questo errore indica che il pod Cassandra ha un volume permanente con dati di un cluster precedente e che i nuovi pod non possono unirsi al vecchio cluster. Questo di solito si verifica quando i volumi permanenti inattivi vengono eliminati dal cluster Cassandra precedente sullo stesso nodo Kubernetes. Questo problema può verificarsi se elimini e ricrea Cassandra nel cluster.
Directory Truststore non trovata Questo errore indica che il pod Cassandra non è in grado di creare una connessione TLS. Questo di solito accade quando le chiavi e i certificati forniti non sono validi, mancano o presentano altri problemi.

Diagnosi

Controlla il log degli errori di Cassandra per determinarne la causa.

  1. Elenca i pod per ottenere l'ID del pod Cassandra in errore: 
    kubectl get pods -n namespace
  2. Controlla il log del pod in errore: 
    kubectl logs pod_id -n namespace

Risoluzione

Cerca i seguenti indizi nel log del pod:

I data center sono diversi da quelli precedenti

Se viene visualizzato questo messaggio di log: 

Cannot start node if snitch's data center (us-east1) differs from previous data center
  • Controlla se nel cluster è presente PVC obsoleta o obsoleta ed eliminale.
  • Se si tratta di una nuova installazione, elimina tutte le PVC e riprova a eseguire la configurazione. Ad esempio: 
    kubectl -n namespace get pvc
kubectl -n namespace delete pvc cassandra-data-apigee-cassandra-default-0

Directory Truststore non trovata

Se viene visualizzato questo messaggio di log: 

Caused by: java.io.FileNotFoundException: /apigee/cassandra/ssl/truststore.p12
(No such file or directory)

Verifica che la chiave e i certificati forniti nel file di override siano corretti e validi. Ad esempio: 

cassandra:
  sslRootCAPath: path_to_root_ca-file
  sslCertPath: path-to-tls-cert-file
  sslKeyPath: path-to-tls-key-file

Errore nodo

Sintomo

All'avvio, i pod di Cassandra rimangono nello stato In attesa. Questo problema può indicare un guasto sottostante del nodo.

Diagnosi

  1. Stabilisci quali pod Cassandra non sono in esecuzione: 
    $ kubectl get pods -n your_namespace
    NAME                  READY   STATUS    RESTARTS   AGE
    cassandra-default-0   0/1     Pending   0          13s
    cassandra-default-1   1/1     Running   0          8d
    cassandra-default-2   1/1     Running   0          8d
  2. Controlla i nodi worker. Se è in stato NotReady, significa che il nodo è in errore: 
    kubectl get nodes -n your_namespace
NAME                          STATUS   ROLES          AGE   VERSION
ip-10-30-1-190.ec2.internal   Ready    <none>   8d    v1.13.2
ip-10-30-1-22.ec2.internal    Ready    master   8d    v1.13.2
ip-10-30-1-36.ec2.internal    NotReady <none>   8d    v1.13.2
ip-10-30-2-214.ec2.internal   Ready    <none>   8d    v1.13.2
ip-10-30-2-252.ec2.internal   Ready    <none>   8d    v1.13.2
ip-10-30-2-47.ec2.internal    Ready    <none>   8d    v1.13.2
ip-10-30-3-11.ec2.internal    Ready    <none>   8d    v1.13.2
ip-10-30-3-152.ec2.internal   Ready    <none>   8d    v1.13.2
ip-10-30-3-5.ec2.internal     Ready    <none>   8d    v1.13.2

Risoluzione

  1. Rimuovi il pod Cassandra inattivo dal cluster. 
    $ kubectl exec -it apigee-cassandra-default-0 -- nodetool status
$ kubectl exec -it apigee-cassandra-default-0 -- nodetool removenode deadnode_hostID
  2. Rimuovi il volumeClaim dal nodo inattivo per impedire al pod Cassandra di tentare la visualizzazione del nodo inattivo a causa dell'affinità: 
    kubectl get pvc -n your_namespace
kubectl delete pvc volumeClaim_name -n your_namespace
  3. Aggiorna il modello del volume e crea PersistentVolume per il nodo appena aggiunto. Di seguito è riportato un modello di volume di esempio: 
    apiVersion: v1
kind: PersistentVolume
metadata:
  name: cassandra-data-3
spec:
  capacity:
    storage: 100Gi
  accessModes:
  - ReadWriteOnce
  persistentVolumeReclaimPolicy: Retain
  storageClassName: local-storage
  local:
    path: /apigee/data
  nodeAffinity:
    "required":
      "nodeSelectorTerms":
      - "matchExpressions":
        - "key": "kubernetes.io/hostname"
          "operator": "In"
          "values": ["ip-10-30-1-36.ec2.internal"]
  4. Sostituisci i valori con il nuovo nome host/IP e applica il modello: 
    kubectl apply -f volume-template.yaml

Crea un container client per il debug

Questa sezione spiega come creare un container client da cui puoi accedere alle utilità di debug Cassandra, come cqlsh. Queste utilità ti consentono di eseguire query sulle tabelle di Cassandra e possono essere utili per scopi di debug.

Crea il container client

Per creare il contenitore del client:

  1. Il container utilizza il certificato TLS del pod apigee-cassandra-user-setup. Il primo passaggio è il recupero di questo nome del certificato: 
    kubectl get secrets -n apigee --field-selector type=kubernetes.io/tls | grep apigee-cassandra-user-setup | awk '{print $1}'

    Questo comando restituisce il nome del certificato. Ad esempio: apigee-cassandra-user-setup-rg-hybrid-b7d3b9c-tls.

  2. Apri un nuovo file e incolla al suo interno la seguente specifica del pod: 
    apiVersion: v1
kind: Pod
metadata:
  labels:
  name: cassandra-client-name   # For example: my-cassandra-client
  namespace: apigee
spec:
  containers:
  - name: cassandra-client-name
    image: "gcr.io/apigee-release/hybrid/apigee-hybrid-cassandra-client:1.9.0"
    imagePullPolicy: Always
    command:
    - sleep
    - "3600"
    env:
    - name: CASSANDRA_SEEDS
      value: apigee-cassandra-default.apigee.svc.cluster.local
    - name: APIGEE_DML_USER
      valueFrom:
        secretKeyRef:
          key: dml.user
          name: apigee-datastore-default-creds
    - name: APIGEE_DML_PASSWORD
      valueFrom:
        secretKeyRef:
          key: dml.password
          name: apigee-datastore-default-creds
    volumeMounts:
    - mountPath: /opt/apigee/ssl
      name: tls-volume
      readOnly: true
  volumes:
  - name: tls-volume
    secret:
      defaultMode: 420
      secretName: your-secret-name    # For example: apigee-cassandra-user-setup-rg-hybrid-b7d3b9c-tls
  restartPolicy: Never
  3. Salva il file con l'estensione .yaml. Ad esempio: my-spec.yaml.
  4. Applica la specifica al tuo cluster: 
    kubectl apply -f your-spec-file.yaml -n apigee
  5. Accedi al container: 
    kubectl exec -n apigee cassandra-client -it -- bash
  6. Per connetterti all'interfaccia di Cassandra cqlsh, esegui il comando seguente. Inserisci il comando esattamente come mostrato: 
    cqlsh ${CASSANDRA_SEEDS} -u ${APIGEE_DML_USER} -p ${APIGEE_DML_PASSWORD} --ssl

Eliminazione del pod client

Utilizza questo comando per eliminare il pod client Cassandra: 

kubectl delete pods -n apigee cassandra-client

Risorse aggiuntive

Consulta la pagina Introduzione ai playbook ibridi di Apigee e Apigee.