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Apigee とサウスバウンド PSC ターゲットの接続に関する問題

現在、Apigee と Apigee ハイブリッドのドキュメントを表示しています。
このトピックに対応する Apigee Edge のドキュメントはありません。

症状

Apigee と、Private Service Connect（PSC）によって接続されたサウスバウンドターゲットサービスの間のネットワーク接続に関する問題。

エラーメッセージ

Apigee とターゲットサービスの間のネットワーク接続に関する問題や TCP タイムアウトは、503 エラーレスポンスとして表示されます。デバッグセッションを作成すると、次のようなエラーが表示されます。

{"fault":{"faultstring":"The Service is temporarily unavailable","detail":{"errorcode":"messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable","reason":"TARGET_CONNECT_TIMEOUT"}}}

考えられる原因

原因	説明
サービスアタッチメントと Apigee インスタンスの間のリージョンが異なる	Apigee インスタンスリージョンとサービスアタッチメントリージョンが異なります。
ターゲットプロジェクトで PSC サブネットの上り（内向き）ファイアウォールルールが設定されていない	ターゲットプロジェクトに、PSC サブネット範囲の IP アドレスとポートを許可する上り（内向き）ファイアウォールルールが設定されていることを確認します。
ターゲットプロジェクトのサービスアタッチメントの構成が正しくない	ターゲットプロジェクトのサービスアタッチメントを確認します。
Apigee のエンドポイントアタッチメントの状態が正しくない	Apigee でエンドポイントアタッチメントを確認します。
TargetEndpoint と ILB に設定されたポートが一致しない	API プロキシの TargetEndpoint が、ターゲットプロジェクトの内部ロードバランサ（ILB）で公開されているのと同じポートを使用していることを確認します。

原因: サービスアタッチメントと Apigee インスタンスのリージョンが異なる

注: デフォルトでは、Apigee インスタンスはサウスバウンド PSC エンドポイントに対するグローバルアクセスをサポートしています。ただし、グローバルアクセスを有効にできるタイミングは、使用するプロデューサーのロードバランサのタイプによって異なります。プロデューサーのロードバランサとしてリージョン内部アプリケーションロードバランサまたはリージョン内部プロキシネットワークロードバランサを使用している場合は、Apigee インスタンスの PSC エンドポイントを作成する前に、グローバルアクセスを有効にしておく必要があります。これらのエンドポイントの作成前にグローバルアクセスが有効になっていなかった場合は、既存の PSC エンドポイントを削除してから再作成し、Apigee インスタンスでグローバルアクセスを有効にする必要があります。
詳しくは、PSC コンシューマーの構成をご覧ください。

診断

次のいずれかの方法で Apigee インスタンスのリージョンを確認します。
1. 従来の Apigee UI を使用する場合:
  1. Apigee UI にログインします。
  2. [Admin] > [Instances] をクリックします。
  3. インスタンスをクリックします。
  4. [Instance details] ペインでランタイムホスティングのロケーションを確認します。
2. Google Cloud コンソールで Apigee UI を使用する場合:
  1. Google Cloud コンソールで、[Apigee インスタンス] ページに移動します。
    
    [Apigee インスタンス] に移動
  2. インスタンスをクリックします。
  3. [インスタンスの詳細] ペインでランタイムホスティングのロケーション を確認します。
3. API 呼び出しを使用する場合:
```
curl -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" "https://apigee.googleapis.com/v1/organizations/ORG_NAME/instances"
```
  ここで ORG_NAME は移行の名前です。例: example-apigee-support。
  
  次のような内容が返されます。ランタイムホスティングのロケーションの値は、以下の location に示されています。例: asia-northeast1。
```
"instances": [
  {
    "name": "asia-northeast1",
    "location": "asia-northeast1",
    "host": "10.117.0.2",
    "port": "443",
    "createdAt": "1628150049760",
    "lastModifiedAt": "1682139265367",
    "diskEncryptionKeyName": "projects/apigee-x-support-apac-05/locations/asia-northeast1/keyRings/phanim-disk-key-1/cryptoKeys/phanim-disk-key-ring-1",
    "state": "ACTIVE",
    "peeringCidrRange": "SLASH_20",
    "runtimeVersion": "1-9-0-apigee-25",
    "consumerAcceptList": [
      "example-apigee-support",
      "example-neg-project"
    ],
    "serviceAttachment": "projects/xb363132eb41cb643p-tp/regions/asia-northeast1/serviceAttachments/apigee-asia-northeast1-yp9o"
  }
```

API 呼び出しを使用して、エンドポイントアタッチメントのリージョンを確認します。

curl -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" "https://apigee.googleapis.com/v1/organizations/ORG_NAME/endpointAttachments/ENDPOINT_ATTACHMENT_NAME"

ここで

ORG_NAME は組織の名前です。例: example-apigee-support。
ENDPOINT_ATTACHMENT_NAME は、エンドポイントアタッチメントの名前です。例: example-ea。

次のような内容が返されます。エンドポイントアタッチメントのリージョンは、以下の location に示されている値です。例: asia-northeast1。

{
  "name": "organizations/example-apigee-support/endpointAttachments/example-ea",
  "location": "asia-northeast1",
  "host": "7.0.4.2",
  "state": "ACTIVE",
  "connectionState": "ACCEPTED",
  "serviceAttachment": "projects/target-project/regions/asia-northeast1/serviceAttachments/gkebackend"
}

Cloud コンソールを使用して、サービスアタッチメント リージョンを確認します。
1. Google Cloud コンソールで、[Private Service Connect] ページに移動します。
  
  [Private Service Connect] に移動
2. [リージョン] 列でロケーションを確認します。

解決策

Apigee インスタンス、エンドポイントアタッチメント、サービスアタッチメントのリージョンが同じであることを確認します。例: asia-northeast1。

制限事項で説明されているように、グローバルアクセスはサポートされていません。つまり、サービスアタッチメントとエンドポイントアタッチメントは同じリージョン内に存在している必要があります。たとえば、Apigee インスタンスがリージョン us-west1 にある場合、us-east2 や他のリージョンにあるサービスを接続することはできません。

リージョンが異なると、Apigee とターゲットサービスの間の接続に関する問題が発生します。

原因: ターゲットプロジェクトで PSC サブネットの上り（内向き）ファイアウォールルールが設定されていない

診断

PSC サブネット範囲の IP アドレスからターゲットサービスへの接続を許可するファイアウォールルールがターゲットプロジェクトで設定されていることを確認します。

Google Cloud コンソールで [ファイアウォール] ページに移動します。

[ファイアウォール] に移動
[VPC ファイアウォールルール] ペインで、次の例のようなルールが存在することを確認します。
- 方向: 上り（内向き）
- 一致したときのアクション: 許可
- ソースフィルタ: IPv4/IPv6 範囲
- IP 範囲: PSC サブネットの IP アドレス範囲（ipCidrRange）。PSC サブネットを説明する次の gcloud コマンドで取得できます。
```
gcloud compute networks subnets describe PSC_SUBNET_NAME --region=REGION
```
  ここで
  - PSC_SUBNET_NAME は PCS サブネット名です。例: pscsub。
  - REGION はロケーションです。例: asia-northeast1。
  次のような内容が返されます。
```
creationTimestamp: '2023-04-19T03:33:29.371-07:00'
fingerprint: 1JPKY66teTg=
gatewayAddress: 10.10.0.1
id: '5645967773396008342'
ipCidrRange: 10.10.0.0/24
kind: compute#subnetwork
name: pscsub
network: https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/target-project/global/networks/default
privateIpGoogleAccess: false
privateIpv6GoogleAccess: DISABLE_GOOGLE_ACCESS
purpose: PRIVATE_SERVICE_CONNECT
....
```
- プロトコルとポート: ターゲットサービスの構成に従って一覧に表示されるはずです。

次に例を示します。

解決策

ファイアウォールルールが設定されていない場合は、サービスアタッチメントを作成するの手順 2 で説明されているとおりに PSC サブネットを作成します。

原因: ターゲットプロジェクトのサービスアタッチメントの構成が正しくない

診断

次のいずれかの方法でサービスアタッチメントのリージョンを確認します。

Cloud コンソールを使用する場合:
1. Google Cloud コンソールで、[Private Service Connect] ページに移動します。
  
  [Private Service Connect] に移動
2. [公開サービス] をクリックします。
3. サービスをクリックします。
4. [リージョン] 行でロケーションを確認します。

gcloud command を使用する場合:

  gcloud compute service-attachments describe SERVICE_ATTACHMENT --region=REGION

ここで

SERVICE_ATTACHMENT は、サービスアタッチメント名です。例: gkebackend。
REGION はロケーションです。例: asia-northeast1。

次のような内容が返されます。

connectedEndpoints:
- endpoint: https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/xb363132eb41cb643p-tp/regions/asia-northeast1/forwardingRules/example-ea
  pscConnectionId: '6816512648152066'
  status: ACCEPTED
connectionPreference: ACCEPT_AUTOMATIC
creationTimestamp: '2023-04-19T05:09:09.941-07:00'
description: ''
enableProxyProtocol: false
fingerprint: 0BZDAZ3zDCs=
id: '4503680255626733322'
kind: compute#serviceAttachment
name: gkebackend
natSubnets:
- https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/target-project/regions/asia-northeast1/subnetworks/pscsub
pscServiceAttachmentId:
  high: '21570167574103266'
  low: '4503680255626733322'
region: https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/target-project/regions/asia-northeast1
selfLink: https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/target-project/regions/asia-northeast1/serviceAttachments/gkebackend
targetService: https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/target-project/regions/asia-northeast1/forwardingRules/k8s2-tcp-b65prv8v-default-ilb-svc-tv2s6klz

解決策

connectedEndpoints.endpoint の値が Apigee のテナントプロジェクトを参照していて、ステータスが ACCEPTED であることを確認します。テナントプロジェクトは、Apigee 組織 API を使用して検索できます。

curl -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" "https://apigee.googleapis.com/v1/organizations/ORG_NAME"

ここで ORG_NAME は組織の名前です。例: example-apigee-support。

次のような内容が返されます。ID は apigeeProjectId という名前のフィールドにあります。例: xb363132eb41cb643p-tp。

{
  "name": "example-apigee-support",
  "createdAt": "1628148440954",
  "lastModifiedAt": "1650563608527",
  "environments": [
  "dev"
  ],
  "properties": {
    "property": [
      {
        "name": "features.mart.connect.enabled",
        "value": "true"
      },
      {
        "name": "features.hybrid.enabled",
        "value": "true"
      }
    ]
  },
    "analyticsRegion": "asia-northeast1",
    "authorizedNetwork": "default",
    "runtimeType": "CLOUD",
    "subscriptionType": "PAID",
    "caCertificate": "CERTIFICATE_NUMBER",
    "runtimeDatabaseEncryptionKeyName": "projects/example-apigee-support/locations/asia-northeast1/keyRings/phanim-key-ring-1/cryptoKeys/phanim-app-key-1",
    "projectId": "example-apigee-support",
    "state": "ACTIVE",
    "billingType": "SUBSCRIPTION",
    "addonsConfig": {
    "advancedApiOpsConfig": {},
    "integrationConfig": {},
    "monetizationConfig": {}
    },
"apigeeProjectId": "xb363132eb41cb643p-tp"
}

サウスバウンドネットワーキングパターンのアタッチメント接続の確認と管理で説明されているとおりに、サービスアタッチメントがエンドポイントアタッチメントと接続していることを確認します。手順 1 の UI で次のことを確認します。
1. [サブネット] 行が PSC サブネットを参照している。例: pscsub。
2. [ターゲット] 行がターゲットバックエンドの正しい内部ロードバランサを参照している。

原因: Apigee のエンドポイントアタッチメントの状態が正しくない

診断

API 呼び出しを使用して、Apigee のエンドポイントアタッチメントを表示します。

  curl -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" "https://apigee.googleapis.com/v1/organizations/ORG_NAME/endpointAttachments/ENDPOINT_ATTACHMENT_NAME"

ここで

ORG_NAME は組織の名前です。例: example-apigee-support。
ENDPOINT_ATTACHMENT_NAME は、エンドポイントアタッチメントの名前です。例: example-ea。

次のような内容が返されます。

  {
    "name": "organizations/example-apigee-support/endpointAttachments/example-ea",
    "location": "asia-northeast1",
    "host": "7.0.4.2",
    "state": "ACTIVE",
    "connectionState": "ACCEPTED",
    "serviceAttachment": "projects/target-project/regions/asia-northeast1/serviceAttachments/gkebackend"
  }

解決策

次のことを確認します。

state は ACTIVE である
connectionState は ACCEPTED である
serviceAttachment は、正しいターゲットプロジェクトとサービスアタッチメント名を参照している

原因: TargetEndpoint と ILB に設定されたポートが一致しない

診断

ターゲットプロジェクトで、Cloud コンソールを使用して転送ルールが公開しているポートを検索します。
1. Google Cloud コンソールで、[Private Service Connect] ページに移動します。
  
  [Private Service Connect] に移動
2. [公開サービス] をクリックします。
3. サービスをクリックします。次の例に示すように、ポート 80 が公開されています。

解決策

同じポート 80 が API プロキシの TargetEndpoint のポートであることを確認します。

これを確認するには、API プロキシに移動して TargetEndpoint の URL を確認します。

従来の Apigee UI を使用する場合:
1. Apigee UI にログインします。
2. [Develop] > [API Proxies] をクリックします。
3. プロキシをクリックします。
4. [Develop] をクリックします。
5. [XML] ペインで次の内容を確認します。
```
<HTTPTargetConnection>
  <URL>http://7.0.4.2:80</URL>
</HTTPTargetConnection>
```
Google Cloud コンソールで Apigee UI を使用する場合:
1. Google Cloud コンソールで、[Apigee] ページに移動します。
  
  Apigee に移動
2. [プロキシ開発] エリアで、[API プロキシ] をクリックします。
3. プロキシをクリックします。
4. [開発] をクリックします。
5. [XML] ペインで次の内容を確認します。
```
  <HTTPTargetConnection>
    <URL>http://7.0.4.2:80</URL>
  </HTTPTargetConnection>
```

診断情報の収集が必要な場合

上記の手順でも問題が解決しない場合は、次の診断情報を収集して Google Cloud カスタマーケアに連絡してください。

Apigee 組織
問題が生じている環境と API プロキシ
ダウンロードしたデバッグセッション（ここで上記のすべての情報が提供されます）
使用しているエンドポイントアタッチメント
ターゲットプロジェクトとサービスアタッチメント

Apigee とサウスバウンド PSC ターゲットの接続に関する問題

症状

エラー メッセージ

考えられる原因

原因: サービス アタッチメントと Apigee インスタンスのリージョンが異なる

診断

解決策

原因: ターゲット プロジェクトで PSC サブネットの上り（内向き）ファイアウォール ルールが設定されていない

診断

解決策

原因: ターゲット プロジェクトのサービス アタッチメントの構成が正しくない

診断

解決策

原因: Apigee のエンドポイント アタッチメントの状態が正しくない

診断

解決策