Memecahkan masalah mode online

Artikel ini menjelaskan cara memecahkan masalah dan berpotensi menyelesaikan masalah pada mode online Transfer Appliance.

Tidak dikonfigurasi untuk operasi online

Error:

This appliance has not been configured for online operations.

Solusi:

Jika Anda memesan appliance online dan menerima error ini, hubungi Tim Transfer Appliance di data-support@google.com.

Jika Anda memesan perangkat offline, pesan ini akan muncul. Perangkat offline tidak mendukung mode online. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Tim Transfer Appliance.

File kredensial tidak ada

Error:

An error occurred while running hta containers: "credential file: '/tmp/key.json is missing"

Solusi:

Pastikan Anda melakukan hal berikut:

Gagal menjalankan biner penampung

Error:

An error occurred while running hta containers: "Failed to run HTA containers binary \"opt/ta_containers/ta_containers\": exit status 1"

Solusi:

Hubungi Tim Transfer Appliance di data-support@google.com untuk mendapatkan bantuan.

Gagal mengupdate Sistem Operasi

Error:

Failed to update Operating System. An error occurred while updating the appliance: "failed update OS: error transferring configuration files: error setting up tmp mount for new srv partition: error setting up mount /var/tmp/update1298680145: command [mount /dev/sdc2 /var/tmp/update1298680145] failed with output: mount: /var/tmp/update1298680145: special device /dev/sdc2 does not exist.\n and error: exit status 32"

Solusi:

Hubungi Tim Transfer Appliance di data-support@google.com untuk mendapatkan bantuan.

Update tidak dapat dijalankan tanpa file kredensial

Error:

Update cannot be run without credentials file. Please upload credentials file onto the appliance.

Error ini terjadi saat mencoba mengupdate software di Transfer Appliance.

Solusi:

Pastikan Anda telah menyelesaikan langkah-langkah berikut:

  • Menyiapkan izin dan penyimpanan IAM.

  • Bersiap untuk transfer online. Secara khusus, pastikan Anda memiliki:

    • Membuat akun layanan yang dikelola pengguna.
    • Memberikan izin yang sesuai ke akun layanan.
    • Membuat kunci akun layanan untuk akun layanan yang dikelola pengguna.
    • Mengganti nama kunci menjadi key.json dan menguploadnya ke /tmp di perangkat.

Awalan objek tidak diperbarui ke string nil

Error:

Error ini terjadi jika Anda mengharapkan awalan objek secara default menjadi string nil saat menjalankan bucket tujuan pembaruan, tetapi tidak.

Memperbarui tanpa awalan objek yang ditentukan:

ta online --bucket=myrandombucket

Menjalankan perintah ini tidak akan memperbarui awalan objek ke string nil karena awalan objek hanya diperbarui jika Anda menentukan tanda --object_prefix.

Solusi:

Perbarui dengan setidaknya awalan objek yang ditentukan:

ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=""

ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=

ta online --object_prefix=""

ta online --object_prefix=