En este artículo, se describe cómo solucionar y, posiblemente, resolver problemas con el modo en línea de Transfer Appliance.
No está configurado para operaciones en línea
Error:
This appliance has not been configured for online operations.
Solution:
Si pediste un dispositivo en línea y recibiste este error, comunícate con el equipo de dispositivos de transferencia a data-support@google.com.
Si pediste un dispositivo sin conexión, es esperable que recibas este mensaje. Los dispositivos sin conexión no admiten el modo en línea. Si necesitas más ayuda, comunícate con el equipo de Transfer Appliance.
Falta el archivo de credenciales
Error:
An error occurred while running hta containers: "credential file:
'/tmp/key.json is missing"
Solution:
Verifica que hayas realizado los siguientes pasos:
- Permisos y almacenamiento de IAM preparados
- Creaste una clave de cuenta de servicio para la cuenta de servicio administrada por el usuario.
- Se cambió el nombre de la clave de la cuenta de servicio a
key.json - Subiste la clave de la cuenta de servicio a
/tmpen el dispositivo.
No se pudo ejecutar el contenedor binario
Error:
An error occurred while running hta containers: "Failed to run HTA
containers binary \"opt/ta_containers/ta_containers\": exit status 1"
Solution:
Comunícate con el equipo de Transfer Appliance a través de data-support@google.com para obtener asistencia.
No se pudo actualizar el sistema operativo
Error:
Failed to update Operating System.
An error occurred while updating the appliance: "failed update OS: error
transferring configuration files: error setting up tmp mount for new srv
partition: error setting up mount /var/tmp/update1298680145: command
[mount /dev/sdc2 /var/tmp/update1298680145] failed with output: mount:
/var/tmp/update1298680145: special device /dev/sdc2 does not exist.\n and
error: exit status 32"
Solution:
Comunícate con el equipo de Transfer Appliance a través de data-support@google.com para obtener asistencia.
No se puede ejecutar la actualización sin el archivo de credenciales.
Error:
Update cannot be run without credentials file. Please upload credentials file
onto the appliance.
Este error ocurre cuando se intenta actualizar el software en Transfer Appliance.
Solution:
Asegúrate de haber completado los siguientes pasos:
Prepárate para la transferencia en línea. Específicamente, asegúrate de tener lo siguiente:
- Creó una cuenta de servicio administrada por el usuario.
- Se otorgaron los permisos adecuados a la cuenta de servicio.
- Se creó una clave de cuenta de servicio para la cuenta de servicio administrada por el usuario.
- Se cambió el nombre de la clave a
key.jsony se subió a/tmpen el dispositivo.
El prefijo del objeto no se actualiza a una cadena nula.
Error:
Este error se produce cuando esperas que el prefijo del objeto se establezca de forma predeterminada en la cadena nula cuando se ejecuta el bucket de destino de actualización, pero no es así.
Actualización sin el prefijo de objeto especificado:
ta online --bucket=myrandombucket
Ejecutar este comando no actualiza el prefijo del objeto a la cadena nula, ya que el prefijo del objeto solo se actualiza si especificas la marca --object_prefix.
Solution:
Actualiza con al menos el prefijo del objeto especificado:
ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=""
ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=
ta online --object_prefix=""
ta online --object_prefix=