Questo articolo descrive come risolvere i problemi relativi alla modalità online di Transfer Appliance e come risolverli potenzialmente.
Non configurato per le operazioni online
Errore:
This appliance has not been configured for online operations.
Soluzione:
Se hai ordinato un appliance online e hai ricevuto questo errore, contatta il team di Transfer Appliance all'indirizzo data-support@google.com.
Se hai ordinato un'apparecchiatura offline, questo messaggio è previsto. Gli elettrodomestici offline non supportano la modalità online. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il team di trasferimento dell'appliance.
File delle credenziali mancante
Errore:
An error occurred while running hta containers: "credential file:
'/tmp/key.json is missing"
Soluzione:
Verifica di aver eseguito i seguenti passaggi:
- Autorizzazioni IAM e spazio di archiviazione preparati.
- Hai creato una chiave dell'account di servizio per l'account di servizio gestito dall'utente.
- La chiave dell'account di servizio è stata rinominata in
key.json - Hai caricato la chiave dell'account di servizio in
/tmpsull'appliance.
Impossibile eseguire il file binario dei contenitori
Errore:
An error occurred while running hta containers: "Failed to run HTA
containers binary \"opt/ta_containers/ta_containers\": exit status 1"
Soluzione:
Contatta il team di Transfer Appliance all'indirizzo data-support@google.com per ricevere assistenza.
Impossibile aggiornare il sistema operativo
Errore:
Failed to update Operating System.
An error occurred while updating the appliance: "failed update OS: error
transferring configuration files: error setting up tmp mount for new srv
partition: error setting up mount /var/tmp/update1298680145: command
[mount /dev/sdc2 /var/tmp/update1298680145] failed with output: mount:
/var/tmp/update1298680145: special device /dev/sdc2 does not exist.\n and
error: exit status 32"
Soluzione:
Contatta il team di Transfer Appliance all'indirizzo data-support@google.com per ricevere assistenza.
L'aggiornamento non può essere eseguito senza il file delle credenziali
Errore:
Update cannot be run without credentials file. Please upload credentials file
onto the appliance.
Questo errore si verifica quando si tenta di aggiornare il software sull'Transfer Appliance.
Soluzione:
Assicurati di aver completato i seguenti passaggi:
Preparati al trasferimento online. Nello specifico, assicurati di avere:
- È stato creato un account di servizio gestito dall'utente.
- Sono state concesse le autorizzazioni appropriate all'account di servizio.
- È stata creata una chiave dell'account di servizio per l'account di servizio gestito dall'utente.
- Ho rinominato la chiave in
key.jsone l'ho caricata in/tmpsull'elettrodomestico.
Il prefisso dell'oggetto non viene aggiornato alla stringa nil
Errore:
Questo errore si verifica quando prevedi che il prefisso dell'oggetto sia impostato per impostazione predefinita sulla stringa nil quando esegui l'aggiornamento del bucket di destinazione, ma non è così.
Aggiornamento senza il prefisso dell'oggetto specificato:
ta online --bucket=myrandombucket
L'esecuzione di questo comando non aggiorna il prefisso dell'oggetto con la stringa nil, poiché il prefisso dell'oggetto viene aggiornato solo se specifichi il flag --object_prefix.
Soluzione:
Aggiornamento con almeno il prefisso dell'oggetto specificato:
ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=""
ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=
ta online --object_prefix=""
ta online --object_prefix=