Fehler im Onlinemodus beheben

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Probleme mit dem Onlinemodus von Transfer Appliance beheben.

Nicht für Onlinevorgänge konfiguriert

Fehler:

This appliance has not been configured for online operations.

Lösung

Wenn Sie eine Online-Appliance bestellt und diesen Fehler erhalten haben, wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com.

Wenn Sie eine Offline-Appliance bestellt haben, wird diese Nachricht erwartet. Offline-Appliances unterstützen den Onlinemodus nicht. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team.

Datei mit Anmeldedaten fehlt

Fehler:

An error occurred while running hta containers: "credential file: '/tmp/key.json is missing"

Lösung

Prüfen Sie, ob Sie folgende Aufgaben ausgeführt haben:

Container-Binärdatei konnte nicht ausgeführt werden

Fehler:

An error occurred while running hta containers: "Failed to run HTA containers binary \"opt/ta_containers/ta_containers\": exit status 1"

Lösung

Wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com, um Unterstützung zu erhalten.

Betriebssystem konnte nicht aktualisiert werden

Fehler:

Failed to update Operating System. An error occurred while updating the appliance: "failed update OS: error transferring configuration files: error setting up tmp mount for new srv partition: error setting up mount /var/tmp/update1298680145: command [mount /dev/sdc2 /var/tmp/update1298680145] failed with output: mount: /var/tmp/update1298680145: special device /dev/sdc2 does not exist.\n and error: exit status 32"

Lösung

Wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com, um Unterstützung zu erhalten.

Update kann ohne Anmeldedatendatei nicht ausgeführt werden

Fehler:

Update cannot be run without credentials file. Please upload credentials file onto the appliance.

Dieser Fehler tritt beim Aktualisieren der Software auf der Transfer Appliance auf.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • IAM-Berechtigungen und Speicher vorbereiten

  • Onlineübertragung vorbereiten Achten Sie insbesondere auf Folgendes:

    • Es wurde ein vom Nutzer verwaltetes Dienstkonto erstellt.
    • Dem Dienstkonto wurden die entsprechenden Berechtigungen gewährt.
    • Dienstkontoschlüssel für das vom Nutzer verwaltete Dienstkonto erstellen
    • Der Schlüssel wurde in key.json umbenannt und auf der Appliance in /tmp hochgeladen.

Das Objektpräfix wird nicht in den Nullstring aktualisiert

Fehler:

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie davon ausgehen, dass das Objektpräfix beim Ausführen des Befehls „update destination bucket“ standardmäßig auf den String „nil“ festgelegt wird, dies aber nicht der Fall ist.

Aktualisierung ohne angegebenes Objektpräfix:

ta online --bucket=myrandombucket

Durch Ausführen dieses Befehls wird das Objektpräfix nicht in den Nullstring aktualisiert, da das Objektpräfix nur aktualisiert wird, wenn Sie das Flag --object_prefix angeben.

Lösung

Aktualisieren Sie das Objekt mit mindestens dem angegebenen Objektpräfix:

ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=""

ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=

ta online --object_prefix=""

ta online --object_prefix=