Administra casos de asistencia técnica de Google Cloud para las ofertas de asistencia de atención al cliente.
Servicio: cloudsupport.googleapis.com
Para llamar a este servicio, te recomendamos que uses las bibliotecas cliente que proporciona Google. Si tu aplicación necesita usar tus propias bibliotecas para llamar a este servicio, usa la siguiente información cuando realices las solicitudes a la API.
Documento de descubrimiento
Un Documento de descubrimiento es una especificación procesable para describir y consumir las API de REST. Se usa para compilar bibliotecas cliente, complementos IDE y otras herramientas que interactúan con las API de Google. Un servicio puede proporcionar varios documentos de descubrimiento. Este servicio proporciona los siguientes documentos de Discovery:
Extremo de servicio
Un extremo de servicio es una URL base que especifica la dirección de la red de un servicio de API. Un servicio puede tener varios extremos de servicio. Este servicio tiene el siguiente extremo, y todos los URI que se muestran a continuación son relativos a él:
https://cloudsupport.googleapis.com
Recurso de REST: v2beta.caseClassifications
| Métodos | |
|---|---|
search |
GET /v2beta/caseClassifications:search Recupera clasificaciones válidas para usarlas cuando crees un caso de asistencia. |
Recurso de REST: v2beta.cases
| Métodos | |
|---|---|
close |
POST /v2beta/{name=*/*/cases/*}:close Cierra un caso. |
create |
POST /v2beta/{parent=*/*}/cases Crea un caso nuevo y asócialo con un caso superior. |
escalate |
POST /v2beta/{name=*/*/cases/*}:escalate Deriva un caso a partir del proceso de administración de derivación de la asistencia de Google Cloud. |
get |
GET /v2beta/{name=*/*/cases/*} Recupera un caso. |
list |
GET /v2beta/{parent=*/*}/cases Recupera todos los casos de un elemento superior, pero no de sus elementos secundarios. |
patch |
PATCH /v2beta/{case.name=*/*/cases/*} Actualiza un caso. |
search |
GET /v2beta/cases:search Para buscar casos mediante una consulta, |
Recurso de REST: v2beta.cases.attachments
| Métodos | |
|---|---|
list |
GET /v2beta/{parent=*/*/cases/*}/attachments Enumera todos los archivos adjuntos asociados con un caso de asistencia. |
Recurso de REST: v2beta.cases.comments
| Métodos | |
|---|---|
create |
POST /v2beta/{parent=*/*/cases/*}/comments Agrega un comentario nuevo a un caso. |
list |
GET /v2beta/{parent=*/*/cases/*}/comments Enumera todos los comentarios asociados con un caso. |
Recurso de REST: v2beta.media
| Métodos | |
|---|---|
download |
GET /v2beta/{name=*/*/cases/*/attachments/*}:download Descarga un archivo adjunto a un caso. |
upload |
POST /v2beta/{parent=*/*/cases/*}/attachments POST /upload/v2beta/{parent=*/*/cases/*}/attachments Crea un archivo adjunto en un caso o recurso de Cloud. |
Recurso de REST: v2.caseClassifications
| Métodos | |
|---|---|
search |
GET /v2/caseClassifications:search Recupera clasificaciones válidas para usarlas cuando crees un caso de asistencia. |
Recurso de REST: v2.cases
| Métodos | |
|---|---|
close |
POST /v2/{name=*/*/cases/*}:close Cierra un caso. |
create |
POST /v2/{parent=*/*}/cases Crea un caso nuevo y asócialo con un caso superior. |
escalate |
POST /v2/{name=*/*/cases/*}:escalate Deriva un caso a partir del proceso de administración de derivación de la asistencia de Google Cloud. |
get |
GET /v2/{name=*/*/cases/*} Recupera un caso. |
list |
GET /v2/{parent=*/*}/cases Recupera todos los casos de un elemento superior, pero no de sus elementos secundarios. |
patch |
PATCH /v2/{case.name=*/*/cases/*} Actualiza un caso. |
search |
GET /v2/{parent=*/*}/cases:search Para buscar casos mediante una consulta, |
Recurso de REST: v2.cases.attachments
| Métodos | |
|---|---|
list |
GET /v2/{parent=*/*/cases/*}/attachments Enumera todos los archivos adjuntos asociados con un caso de asistencia. |
Recurso de REST: v2.cases.comments
| Métodos | |
|---|---|
create |
POST /v2/{parent=*/*/cases/*}/comments Agrega un comentario nuevo a un caso. |
list |
GET /v2/{parent=*/*/cases/*}/comments Enumera todos los comentarios asociados con un caso. |
Recurso de REST: v2.media
| Métodos | |
|---|---|
download |
GET /v2/{name=*/*/cases/*/attachments/*}:download Descarga un archivo adjunto a un caso. |
upload |
POST /v2/{parent=*/*/cases/*}/attachments POST /upload/v2/{parent=*/*/cases/*}/attachments Crea un archivo adjunto en un caso o recurso de Cloud. |