Method: cases.showFeed

Tampilkan item dalam feed kasus ini, termasuk email kasus, lampiran, dan komentar.

Permintaan HTTP

GET https://cloudsupport.googleapis.com/v2beta/{parent=*/*/cases/*}:showFeed

URL menggunakan sintaks gRPC Transcoding.

Parameter jalur

Parameter
parent

string

Wajib. Nama resource kasus yang elemen feed harus dicantumkan.

Parameter kueri

Parameter
orderBy

string

Opsional. Kolom untuk mengurutkan elemen feed, diikuti dengan postfix asc atau desc. Satu-satunya kolom yang valid adalah creation_time. Daftar ini tidak peka huruf besar/kecil, tata urutan default adalah menaik, dan karakter spasi yang berlebihan tidak signifikan.

Contoh: creation_time desc

pageSize

integer

Opsional. Jumlah maksimum elemen feed yang diambil dengan setiap permintaan.

pageToken

string

Opsional. Token yang mengidentifikasi halaman hasil yang akan ditampilkan. Jika tidak ditentukan, kode ini akan mengambil halaman pertama.

Isi permintaan

Isi permintaan harus kosong.

Isi respons

Pesan respons untuk endpoint cases.showFeed.

Jika berhasil, isi respons memuat data dengan struktur berikut:

Representasi JSON
{
  "feedItems": [
    {
      object (FeedItem)
    }
  ],
  "nextPageToken": string
}
Kolom
feedItems[]

object (FeedItem)

Daftar elemen feed yang terkait dengan Kasus tertentu.

nextPageToken

string

Token untuk mengambil halaman hasil berikutnya. Nilai ini harus ditetapkan di kolom pageToken dari ShowFeedRequests berikutnya. Jika tidak ditentukan, tidak ada lagi hasil yang akan diambil.

Cakupan otorisasi

Memerlukan salah satu cakupan OAuth berikut:

  • https://www.googleapis.com/auth/cloudsupport
  • https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform

Untuk informasi selengkapnya, lihat Ringkasan Autentikasi.

FeedItem

Elemen feed yang terkait dengan kasus dukungan.

Representasi JSON
{
  "eventTime": string,

  // Union field event_object can be only one of the following:
  "comment": {
    object (Comment)
  },
  "attachment": {
    object (Attachment)
  },
  "emailMessage": {
    object (EmailMessage)
  },
  "deletedAttachment": {
    object (Attachment)
  }
  // End of list of possible types for union field event_object.
}
Kolom
eventTime

string (Timestamp format)

Hanya output. Waktu yang sesuai dengan peristiwa item ini.

Stempel waktu dalam format RFC3339 UTC "Zulu", dengan resolusi nanodetik dan maksimal sembilan digit fraksional. Contoh: "2014-10-02T15:01:23Z" dan "2014-10-02T15:01:23.045123456Z".

Kolom union event_object. Objek yang sesuai dengan peristiwa. event_object hanya ada berupa salah satu diantara berikut:
comment

object (Comment)

Hanya output. Komentar ditambahkan ke kasus.

attachment

object (Attachment)

Hanya output. Lampiran dilampirkan ke kasus.

emailMessage

object (EmailMessage)

Hanya output. Pesan email yang diterima sebagai balasan atas kasus.

deletedAttachment

object (Attachment)

Hanya output. Lampiran yang dihapus yang sebelumnya dikaitkan dengan kasus dukungan.

EmailMessage

Email yang terkait dengan kasus dukungan.

Representasi JSON
{
  "name": string,
  "createTime": string,
  "actor": {
    object (Actor)
  },
  "subject": string,
  "recipientEmailAddresses": [
    string
  ],
  "ccEmailAddresses": [
    string
  ],
  "bodyContent": {
    object (TextContent)
  }
}
Kolom
name

string

Pengenal. Nama resource untuk pesan email.

createTime

string (Timestamp format)

Hanya output. Waktu saat objek pesan email ini dibuat.

Stempel waktu dalam format RFC3339 UTC "Zulu", dengan resolusi nanodetik dan maksimal sembilan digit fraksional. Contoh: "2014-10-02T15:01:23Z" dan "2014-10-02T15:01:23.045123456Z".

actor

object (Actor)

Hanya output. Pengguna atau agen Dukungan Google yang membuat pesan email ini. Hal ini disimpulkan dari header pada pesan email.

subject

string

Hanya output. Subjek email.

recipientEmailAddresses[]

string

Hanya output. Alamat email yang dikirimi email.

ccEmailAddresses[]

string

Hanya output. Alamat email di-CC pada email.

bodyContent

object (TextContent)

Hanya output. Isi pesan email lengkap. Upaya terbaik dilakukan untuk menghapus rangkaian pesan balasan yang tidak relevan.

TextContent

Menyimpan teks yang dilampirkan ke objek dukungan.

Representasi JSON
{
  "plainText": string
}
Kolom
plainText

string

Konten di kolom ini harus dirender dan ditafsirkan apa adanya.