Method: cases.patch

Actualiza un caso. Solo algunos campos se pueden actualizar.

EJEMPLOS:

cURL:

case="projects/some-project/cases/43595344"
curl \
  --request PATCH \
  --header "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
  --header "Content-Type: application/json" \
  --data '{
    "priority": "P1"
  }' \
  "https://cloudsupport.googleapis.com/v2/$case?updateMask=priority"

Python:

import googleapiclient.discovery


apiVersion = "v2"
supportApiService = googleapiclient.discovery.build(
    serviceName="cloudsupport",
    version=apiVersion,
    discoveryServiceUrl=f"https://cloudsupport.googleapis.com/$discovery/rest?version={apiVersion}",
)
request = supportApiService.cases().patch(
    name="projects/some-project/cases/43112854",
    body={
        "displayName": "This is Now a New Title",
        "priority": "P2",
    },
)
print(request.execute())

Solicitud HTTP

PATCH https://cloudsupport.googleapis.com/v2/{case.name=*/*/cases/*}

La URL usa la sintaxis de la transcodificación gRPC.

Parámetros de ruta de acceso

Parámetros
case.name

string

El nombre del recurso para el caso.

Parámetros de búsqueda

Parámetros
updateMask

string (FieldMask format)

Una lista de atributos del caso que deben actualizarse. Los valores admitidos son priority, displayName y subscriberEmailAddresses. Si no se especifica ningún campo, se actualizan todos los campos admitidos.

Ten cuidado: si no proporcionas una máscara de campo, podrías borrar algunos campos por accidente. Por ejemplo, si dejas la máscara de campo vacía y no proporcionas un valor para subscriberEmailAddresses, subscriberEmailAddresses se actualiza a este campo.

Cuerpo de la solicitud

El cuerpo de la solicitud contiene una instancia de Case.

Cuerpo de la respuesta

Si se ejecuta de forma correcta, el cuerpo de la respuesta contiene una instancia de Case.

Alcances de autorización

Se necesita uno de los siguientes alcances de OAuth:

  • https://www.googleapis.com/auth/cloudsupport
  • https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform

Para obtener más información, consulta Descripción general de la autenticación.