REST Resource: cases.comments

Risorsa: commento

Un commento associato a una richiesta di assistenza.

I commenti alla richiesta sono lo strumento principale a disposizione dell'Assistenza Google per comunicare con un utente che ha aperto una richiesta. Quando un utente risponde all'Assistenza Google, le sue risposte vengono visualizzate anche come commenti.

Rappresentazione JSON
{
  "name": string,
  "createTime": string,
  "creator": {
    object (Actor)
  },
  "body": string,
  "plainTextBody": string
}
Campi
name

string

Solo output. Identificatore. Il nome della risorsa del commento.

createTime

string (Timestamp format)

Solo output. La data e l'ora in cui è stato creato il commento.

Un timestamp in formato "Zulu" RFC3339 UTC, con risoluzione in nanosecondi e fino a nove cifre frazionarie. Esempi: "2014-10-02T15:01:23Z" e "2014-10-02T15:01:23.045123456Z".

creator

object (Actor)

Solo output. L'utente o l'addetto all'Assistenza Google che ha creato il commento.

body

string

Il corpo completo del commento.

Massimo 12.800 caratteri.

plainTextBody
(deprecated)

string

Solo output. OBSOLETO. NON UTILIZZARE.

Un duplicato del campo body.

Questo campo è presente solo per motivi precedenti.

Metodi

create

Aggiungere un nuovo commento a una richiesta.

list

Elenca tutti i commenti associati a una richiesta.