Als Google Cloud-Kunde haben Sie unabhängig von Ihrem Supportpaket Zugang zu einer großen Community aus Fans und Experten, mit denen Sie Ideen teilen können und von denen Sie Hilfe erhalten. In vielen Fällen sind es für Google Cloud zuständige Google-Mitarbeiter, die in diesen Communities aktiv sind. Dazu gehören auch Stack Overflow und Google Groups.
Der Community-Support ist nur auf Englisch verfügbar. Weitere Informationen zu verfügbaren Sprachen für Supportfälle finden Sie unter Sprachunterstützung und Arbeitszeit.
Technische Fragen: Stack Exchange, Stack Overflow und Server Fault
Versuchen Sie bei technischen Problemen Ihr Glück auf den Stack Exchange-Seiten. Stack Exchange verwendet eine beliebte Community-Fragen-und-Antworten-Plattform und hostet eine Reihe von Websites, beispielsweise Stack Overflow und Server Fault. Stack Overflow wird hauptsächlich von Entwicklern genutzt und Server Fault zielt auf System- und Netzwerkadministratoren ab. Allerdings kann jeder Fragen auf diesen Seiten stellen oder beantworten. Sie alle haben eine große, aktive Nutzer-Community, die schnelle und zuverlässige Antworten bereitstellt.
Wenn Sie Stack Overflow oder andere Stack Exchange-Seiten noch nie benutzt haben, sollten Sie sich die Anleitung für gute Fragen von Stack Overflow ansehen. Dort finden Sie Tipps für die beste Art, Fragen zu stellen.
Weitere Informationen zur Verwendung von Stack Exchange-Websites sowie zum Stellen von Fragen zu bestimmten Google Cloud- Diensten finden Sie unter Technische Fragen auf den Stack Exchange-Seiten stellen.
Diskussionen: Google Cloud -Community
Die Google Cloud -Community hostet Peer-to-Peer-Produktforen und ist eine ausgezeichnete Ressource für Antworten. Erstellen Sie einen Beitrag im entsprechenden Diskussionsforum. Ein anderes Mitglied der Community wird sich wahrscheinlich mit der gesuchten Antwort an Sie wenden. DieGoogle Cloud -Community bietet auch Möglichkeiten zur Teilnahme an virtuellen Lehrveranstaltungen und an „Frag mich alles“-Sitzungen mit Produktmanagern.
Auf der Seite der Cloud-Foren können Sie nach einem bestimmten Produkt filtern.
Diskussionen: Google Groups
Google Cloud hostet auch mehrere Diskussionsforen in Google Groups. Eine Liste dieser Foren finden Sie unter An Diskussionen zu Google Cloud teilnehmen.
Fehler melden und um Funktionen bitten
Google Cloud verfolgt bekannte Probleme und Funktionsanfragen mit einer Reihe von Problemverfolgungsmechanismen. Sie können auf diese Mechanismen zugreifen, um Fehler zu melden bzw. neue Google Cloud -Funktionen anzufragen und darüber abzustimmen.
Wenn Sie Google Cloud consoleverwenden, klicken Sie auf > Feedback senden, um Probleme zu melden.
Weitere Informationen über Fehlermeldungen, Anfragen zu neuen Funktionen und die Priorisierung von Anfragen durch Google finden Sie unter Fehler melden und Feature Requests.