Perguntas frequentes

Preço e suporte

Onde encontro informações sobre preços?
Leia a página de preços para informações detalhadas sobre preços, inclusive como o Cloud Storage calcula o uso da largura de banda e do armazenamento.
Quais são minhas opções de suporte técnico?
Consulte a página Como receber suporte do Cloud Storage para informações sobre as opções disponíveis.
O Cloud Storage oferece contrato de nível de serviço (SLA, na sigla em inglês)?
Sim. Você está coberto pelo contrato de nível de serviço do Cloud Storage.
Como notificar o Google sobre a elegibilidade de crédito financeiro do SLA?
Use o formulário de elegibilidade de crédito financeiro do SLA.
Como faço para dar feedback sobre o produto?
Na documentação do Cloud Storage, clique em "Enviar feedback" no canto superior direito da página. Você verá um formulário de feedback. Seus comentários serão analisados pela equipe do Cloud Storage.

Primeiros passos

Quando preciso ativar o Cloud Storage e o faturamento?
É necessário ativar o Cloud Storage e o faturamento para criar intervalos, armazenar dados ou controlar quem pode acessar dados.
Como posso me inscrever?
Para se inscrever no serviço do Cloud Storage, ative-o no Console do Google Cloud.
Preciso ativar o Cloud Storage e o faturamento se tiver recebido acesso a um intervalo de outra pessoa?

Não. Nesse caso, a outra pessoa já configurou um projeto do Google Cloud e adicionou você como membro da equipe do projeto ou concedeu permissão para acessar os intervalos e objetos. Depois de autenticar (normalmente com sua Conta do Google), você conseguirá ler ou gravar dados de acordo com o acesso concedido.

Para informações sobre como adicionar membros à equipe do projeto, consulte Como adicionar um membro a um projeto.

Estou apenas tentando acessar ou fazer o download de alguns dados disponíveis ao público. Como posso fazer isso?

Basta seguir o guia Como acessar dados públicos, que contém vários métodos de acesso a dados públicos disponíveis gratuitamente que estão armazenados no Cloud Storage. Dependendo do método usado, não será necessário ativar o faturamento, criar credenciais ou autenticar-se no Cloud Storage.

Quais ferramentas e bibliotecas estão disponíveis para o Cloud Storage?

Além da API JSON e da API XML, o Google oferece as seguintes opções para interagir com o Cloud Storage:

Pesquise também na Internet para encontrar outras ferramentas e bibliotecas de terceiros.

Estou desenvolvendo uma biblioteca ou ferramenta para o Cloud Storage e quero vendê-la na Internet. Posso fazer isso?

Sim.

Como faço para cancelar minha conta do Cloud Storage?

Para cancelar sua conta do Cloud Storage, siga as etapas abaixo:

  1. Exclua todos os seus intervalos e objetos.

    Para instruções passo a passo, consulte Como excluir intervalos.

  2. Desative os serviços do Cloud Storage para seu projeto.

    No projeto em questão, abra a lista de APIs ativadas no Console do Google Cloud. Na lista de APIs, clique em Desativar no Google Cloud Storage e na API JSON do Google Cloud Storage.

  3. Desative o faturamento (opcional).

    Você não receberá novas cobranças do Cloud Storage depois de executar as etapas acima. Se desejar, desative o faturamento para deixar de receber extratos. Para instruções passo a passo, consulte Desativar o faturamento de um projeto. Você receberá uma última fatura referente às alterações feitas entre o início do ciclo de faturamento e o momento em que ele foi desativado.

Política de armazenamento e conteúdo

Qual é a durabilidade dos meus dados no Cloud Storage?

O Cloud Storage foi projetado para oferecer durabilidade anual de 99,999999999% (11 noves), o que é apropriado até mesmo para o armazenamento principal e aplicativos críticos para os negócios. Esse alto nível de durabilidade é conseguido com a programação de limpeza que armazena partes dos dados de maneira redundante em vários dispositivos localizados em zonas de disponibilidade diversas.

Os objetos gravados no Cloud Storage precisam ser armazenados de forma redundante em pelo menos duas zonas de disponibilidade diferentes para que a gravação seja reconhecida como bem-sucedida. As somas de verificação são armazenadas e revalidadas regularmente para confirmar, de maneira proativa, a integridade de todos os dados em repouso e para detectar a corrupção de dados em trânsito. Se necessário, as correções são feitas automaticamente usando dados redundantes. Os clientes têm a opção de ativar o controle de versão de objetos para adicionar proteção contra exclusão acidental.

Como posso aumentar a disponibilidade dos meus dados?

Armazene seus dados em um local do intervalo birregional ou multirregional se a alta disponibilidade for um requisito importante. Com isso, seus dados são armazenados em pelo menos duas regiões geográficas diferentes, com disponibilidade contínua mesmo em caso raro de uma interrupção em toda a região, incluindo as causadas por desastres naturais. Nesses tipos de local, todos os dados são armazenados com redundância geográfica, independentemente da classe de armazenamento. Assim, é possível usar o gerenciamento do ciclo de vida do armazenamento sem abrir mão da alta disponibilidade.

Quais as outras vantagens do Cloud Storage para casos de recuperação de desastres?

O Cloud Storage sempre fornece listagens de objetos com consistência forte de um único intervalo, mesmo para intervalos com dados replicados em várias regiões. Com isso, na maioria das vezes, os locais de armazenamento com redundância geográfica têm RTO zero. No caso improvável de haver uma interrupção em toda a região, o intervalo atual permanecerá disponível, sem a necessidade de alterar os caminhos de armazenamento. Observe que isso muitas vezes também exige a configuração de instâncias de computação com redundância geográfica para que o serviço permaneça ativo caso uma determinada região fique off-line.

Onde meus dados são armazenados?

O local em que o Cloud Storage armazena seus dados depende do local do intervalo dos seus dados. Para mais informações sobre locais disponíveis e as implicações de escolher um local, consulte a página Locais de intervalos.

Como posso evitar exclusões acidentais de dados?

Use o Controle de versões de objetos. Ao ativar esse recurso, o Cloud Storage criará uma versão não atual de um objeto sempre que você substituir ou excluir a versão ativa dele. Se você excluir acidentalmente o objeto, bastará copiar a versão não atual para a versão ativa. Recomenda-se usar o Controle de versões de objetos em conjunto com o Gerenciamento do ciclo de vida de objetos. Desse modo, não haverá várias cópias desnecessárias do mesmo objeto, o que geraria mais custos de armazenamento.

Como alternativa, use retenções de objeto. Ao reter um objeto, não será possível excluí-lo ou substituí-lo.

Posso excluir um objeto no Cloud Storage que enviei por engano para um intervalo bloqueado com retenção ativada?

Não. Só é possível excluir objetos após o período de retenção.

Caso você não tenha bloqueado o intervalo, é possível remover a política de retenção temporariamente, remover o objeto e, em seguida, restaurar a política de retenção.

Acho que há conteúdo inadequado hospedado no seu serviço. Como posso denunciá-lo?

Alguns tipos de conteúdo não são permitidos neste serviço. Consulte os Termos de Serviço e as Políticas da plataforma para mais detalhes. Se você desconfia que um conteúdo viola nossas políticas, denuncie-o aqui. Para isso, selecione Ver mais produtos e clique em Google Cloud Storage e Cloud Bigtable.

Como usar intervalos

Qual será o local padrão dos intervalos se eu não especificar uma restrição de local?
O local padrão de intervalos fica nos EUA. Se você não especificar uma restrição de local, o intervalo e os dados adicionados a ele serão armazenados nos servidores nos EUA.
Posso mover intervalos de um local para outro ou alterar o projeto associado ao intervalo?
Alterar o local ou projeto de um intervalo não é uma funcionalidade intrínseca do Cloud Storage. O intervalo permanece no local e no projeto que você definiu durante a criação dele. Caso queira alterar um desses parâmetros, será necessário excluir o intervalo e recriá-lo.
Como posso ver um resumo do espaço utilizado por um intervalo do Cloud Storage?
Uma opção é usar o Stackdriver para monitorar diariamente a contagem de bytes do seu intervalo. Se preferir, use o comando gsutil du para ver a quantidade total de bytes no seu intervalo no momento. Para mais informações, consulte Como determinar o tamanho de um intervalo.
Criei um intervalo, mas não me lembro em qual projeto. Como posso encontrá-lo?

Para as operações mais comuns do Cloud Storage, basta especificar o nome do intervalo, não o projeto associado ao intervalo. Em geral, só é necessário especificar um identificador de projeto no momento de criar um intervalo ou listar os intervalos de um projeto. Para mais informações, consulte Quando especificar um projeto.

Para descobrir qual projeto contém um intervalo específico:

  • Se houver um número reduzido de projetos e intervalos, use o Console do Google Cloud, selecione cada projeto e veja os intervalos que ele contém.
  • Caso contrário, acesse a página storage.bucket.get no APIs Explorer e insira o nome do intervalo no campo intervalo. O número do projeto associado aparece como parte da resposta quando você clica em Autorizar e executar. Para saber o nome do projeto, use o número do projeto no seguinte comando do terminal:
    gcloud projects list | grep [PROJECT_NUMBER]

Como usar com outros serviços do Google

Posso usar o Cloud Storage para fazer upload de arquivos para serviços do G Suite, como o Google Drive?
Não, o Cloud Storage não está integrado ao G Suite.
Posso usar o Cloud Storage com minha conta do G Suite ou com o domínio do Cloud Identity?
Sim, o Cloud Storage pode ser usado com qualquer um deles.
O Google oferece outras opções de armazenamento não estruturado?
Sim, o Google oferece várias opções de armazenamento para dados não estruturados, como o Google Drive. Para uma visão geral das opções de armazenamento do Google, incluindo um vídeo explicando as diferenças entre elas, consulte Como armazenar seus dados.

Como acessar dados

As taxas associadas ao acesso de dados podem ser cobradas do usuário que acessa os dados?
Sim. Use o recurso Pagamentos do solicitante para exigir que os solicitantes incluam um projeto com conta de faturamento nas solicitações. As taxas de acesso serão cobradas do projeto do solicitante, não do proprietário do intervalo acessado.
O Cloud Storage fornece recursos de aceleração de uploads e downloads?
Sim. Com o Cloud Storage, os clientes podem usar um nome DNS global para uploads e downloads. O Google usa uma rede privada própria para transferir dados de/para o POP mais próximo do qual está sendo feito o upload ou download dos dados. No geral, isso resulta em um desempenho significativamente mais alto nas transferências em relação ao que seria possível usando a Internet pública. Essa funcionalidade está incluída em todos os intervalos do Cloud Storage sem custo extra.
Quero dar permissão para uma pessoa fazer o download de um objeto. Como faço isso?
Para compartilhar um objeto individual com um usuário ou grupo, adicione à lista de controle de acesso (ACL, na sigla em inglês) desse objeto uma entrada que concede a permissão READ ao usuário ou grupo. Para instruções passo a passo, consulte Como alterar ACLs.
Posso deixar alguém ler as permissões da ACL de um objeto sem permitir essa pessoa faça download do objeto?

Sim. A maneira mais fácil de fazer isso é conceder ao usuário permissões de IAM storage.objects.list e storage.objects.getIamPolicy no intervalo que contém o objeto. Com essas permissões, o usuário pode recuperar ACLs de objetos ao listar os objetos do intervalo, mas não pode fazer o download deles.

Outra opção é fornecer ao usuário um URL assinado que delega autoridade específica para um único tipo de solicitação.

Posso conceder permissão para criar objetos em um intervalo sem autorizar a listagem de objetos ou a visualização dos metadados nesse intervalo?

Sim. Mesmo que as ACLs não permitam, as permissões do IAM tornam isso possível. Para fazer isso, basta atribuir ao usuário o papel roles/storage.objectCreator no intervalo em questão.