Perguntas frequentes

Preço e suporte

Onde posso encontrar informações sobre preço?
Leia a página de preços para ver informações detalhadas sobre preços, incluindo como o Cloud Storage calcula o uso da largura de banda e do armazenamento.
Quais são minhas opções de suporte técnico?
Consulte a página Como receber suporte do Cloud Storage para ver informações sobre as opções de suporte.
O Cloud Storage oferece contrato de nível de serviço (SLA, na sigla em inglês)?
Sim. Você está coberto pelo contrato de nível de serviço do Cloud Storage.
Como notificar o Google sobre a elegibilidade de crédito financeiro do SLA?
Use o formulário de elegibilidade de crédito financeiro do SLA.
Como faço para dar feedback sobre o produto?
Na documentação do Cloud Storage, clique em "Enviar feedback" no canto superior direito da página. Será aberto um formulário de feedback Seus comentários serão analisados pela equipe do Cloud Storage.

Primeiros passos

Quando preciso ativar o Cloud Storage e o faturamento?
É necessário ativar o Cloud Storage e o faturamento para criar intervalos, armazenar dados ou controlar quem pode acessar dados.
Como posso me inscrever?
Para se inscrever no Cloud Storage, ative o serviço Cloud Storage no console do Google Cloud Platform.
Preciso ativar o Cloud Storage e o faturamento se recebi acesso ao intervalo de outra pessoa?

Não. Nesse caso, outra pessoa já configurou um projeto do Google Cloud Platform e adicionou você como membro da equipe do projeto ou concedeu a você permissão para os intervalos e objetos. Depois de autenticar (normalmente com sua Conta do Google), você poderá ler ou gravar dados de acordo com o acesso concedido.

Para informações sobre como adicionar membros da equipe do projeto, consulte Como adicionar um membro a um projeto.

Estou apenas tentando acessar ou fazer o download de alguns dados disponíveis ao público. Como posso fazer isso?

Basta usar a ferramenta gsutil para fazer o download dos dados, mesmo sem uma Conta do Google. Não é necessário ativar o Cloud Storage nem o faturamento para isso. Também não é necessário criar credenciais nem autenticar no Cloud Storage. Recomenda-se instalar a ferramenta gsutil como parte do pacote do SDK do Google Cloud, mas também é possível fazer o download dela e instalá-la como um produto independente.

Quais ferramentas e bibliotecas estão disponíveis para o Cloud Storage?

Além da API JSON e da API XML, o Google oferece as seguintes opções para interagir com o Cloud Storage:

Pesquise na Internet para encontrar outras ferramentas e bibliotecas de terceiros, como a biblioteca Boto.

Estou desenvolvendo uma biblioteca ou ferramenta para o Cloud Storage e quero vendê-la na Internet. Posso fazer isso?

Sim.

Como faço para cancelar minha conta do Cloud Storage?

Para cancelar sua conta do Cloud Storage, siga as etapas abaixo:

  1. Exclua todos os seus intervalos e objetos.

    Para instruções passo a passo, consulte Como excluir intervalos.

  2. Desative os serviços do Cloud Storage para seu projeto.

    Abra a lista de APIs ativadas do projeto no console do Google Cloud Platform. Na lista de APIs, clique em Desativar no Google Cloud Storage e na API JSON do Google Cloud Storage.

  3. Desative o faturamento (opcional).

    Você não receberá novas cobranças do Cloud Storage depois de executar as etapas acima, mas pode desativar o faturamento para deixar de receber extratos. Para instruções passo a passo, consulte Desativar o faturamento de um projeto. Você receberá uma última fatura referente a quaisquer alterações feitas entre o início do ciclo de faturamento e o momento em que ele foi desativado.

Política de armazenamento e conteúdo

Qual é a durabilidade dos meus dados no Cloud Storage?

O Cloud Storage foi projetado para oferecer durabilidade anual de 99,999999999% (11 noves), o que é apropriado até mesmo para o armazenamento principal e aplicativos críticos para os negócios. Esse alto nível de durabilidade é conseguido por meio do código de apagamento que armazena partes de dados de maneira redundante em vários dispositivos localizados em zonas de disponibilidade diversas.

Os objetos gravados no Cloud Storage precisam ser armazenados de forma redundante em pelo menos duas zonas de disponibilidade diferentes para que a gravação seja reconhecida como bem-sucedida. As somas de verificação são armazenadas e revalidadas regularmente para conferir a integridade de todos os dados em repouso, bem como para detectar a corrupção de dados em trânsito. Se necessário, as correções são feitas automaticamente usando dados redundantes. Os clientes têm a opção de ativar o controle de versão de objetos para adicionar proteção contra exclusão acidental.

Como posso maximizar a disponibilidade dos meus dados?

Armazene seus dados em um local do intervalo birregional ou multirregional caso ter alta disponibilidade seja um requisito importante. Com isso, seus dados são armazenados em pelo menos duas regiões geográficas diferentes, fornecendo disponibilidade contínua mesmo no caso raro de uma interrupção em toda a região, incluindo as causadas por desastres naturais. Nesses tipos de local, todos os dados são armazenados com redundância geográfica, independentemente da classe de armazenamento. Isso permite aproveitar o gerenciamento do ciclo de vida do armazenamento sem abrir mão da alta disponibilidade.

Quais as outras vantagens do Cloud Storage para casos de recuperação de desastres?

O Cloud Storage sempre fornece listagens de objetos com consistência forte de um único intervalo, mesmo para intervalos com dados replicados em várias regiões. Com isso, na maioria das vezes, os locais de armazenamento com redundância geográfica têm RTO zero. No caso improvável de haver uma interrupção em toda a região, o intervalo atual permanecerá disponível, sem a necessidade de alterar os caminhos de armazenamento. Observe que isso muitas vezes também exige a configuração de instâncias de computação com redundância geográfica para que o serviço permaneça ativo caso uma determinada região fique off-line.

Onde meus dados são armazenados?

O local em que o Cloud Storage armazena seus dados depende do local do intervalo dos seus dados. Para mais informações sobre locais disponíveis e as implicações de escolher um local, consulte a página Locais de intervalos.

Como posso evitar exclusões acidentais de dados?

Use o Controle de versão de objetos. Esse recurso arquiva uma versão do objeto sempre que a versão ativa é substituída ou excluída. Se você excluir acidentalmente um objeto, copie a versão arquivada na versão ativa. Recomenda-se usar o Controle de versão de objetos junto com o Gerenciamento do ciclo de vida de objetos. Desse modo, você garante que não haverá várias cópias desnecessárias do mesmo objeto, o que poderia gerar mais custos de armazenamento.

Como alternativa, use retenções de objeto. Ao reter um objeto, não será possível excluí-lo ou substituí-lo.

Posso excluir um objeto do Cloud Storage que enviei por engano para um intervalo bloqueado com retenção ativada?

Não. Só é possível excluir objetos após o período de retenção.

Caso você não tenha bloqueado o intervalo, é possível remover a política de retenção temporariamente, remover o objeto e, em seguida, restaurar a política de retenção.

Acredito que algum conteúdo hospedado em seu serviço seja impróprio. Como posso denunciá-lo?

Alguns tipos de conteúdo não são permitidos neste serviço. Consulte os Termos de Serviço e as Políticas da plataforma para mais detalhes. Se você acredita que um conteúdo viola nossas políticas, denuncie-o aqui. Para isso, selecione Ver mais produtos e clique em Google Cloud Storage e Cloud Bigtable.

Como usar intervalos

Qual será o local padrão de intervalos se eu não especificar uma restrição de local?
O local padrão de intervalos fica nos EUA. Se você não especificar uma restrição de local, o intervalo e os dados adicionados a ele serão armazenados nos servidores nos EUA.
Posso mover intervalos de um local para outro ou alterar o projeto ao qual o intervalo está associado?
Alterar o local ou projeto de um intervalo não é uma funcionalidade intrínseca do Cloud Storage. O intervalo permanece no local e no projeto que você definiu durante a criação do intervalo. Caso queira alterar um desses parâmetros, será necessário excluir o intervalo e recriá-lo.
Como posso conseguir um resumo do uso diário de espaço?
Você pode usar o comando gsutil du ou os registros de armazenamento para saber o espaço total usado por todos os objetos de um intervalo especificado. Para mais informações, consulte Como determinar o tamanho de um intervalo.
Criei um intervalo, mas não me lembro em qual projeto. Como posso descobrir isso?

Para as operações mais comuns do Cloud Storage, basta especificar o nome do intervalo, não o projeto associado ao intervalo. Em geral, só é necessário especificar um identificador de projeto no momento de criar um intervalo ou listar os intervalos de um projeto. Para mais informações, consulte Quando especificar um projeto.

Para descobrir qual o projeto de um intervalo específico, siga estas recomendações:

  • Se estiver pesquisando um número moderado de projetos e intervalos, use o console do Google Cloud Platform. Selecione cada projeto e visualize os intervalos que fazem parte dele.
  • Caso contrário, acesse a página storage.buckets.get (em inglês) no APIs Explorer e, no campo intervalo, insira o nome dele. O número do projeto associado aparece como parte da resposta quando você clicar em Autorizar e executar. Para saber o nome do projeto, use o número do projeto no seguinte comando do terminal:
    gcloud projects list | grep [PROJECT_NUMBER]

Como usar com outros serviços do Google

Posso usar o Cloud Storage para fazer upload de arquivos para serviços do G Suite, como o Google Drive?
Não, o Cloud Storage não está integrado ao G Suite.
Posso usar o Cloud Storage com minha conta do G Suite ou com o domínio do Cloud Identity?
Sim, o Cloud Storage pode ser usado com qualquer um deles.
O Google oferece outras opções de armazenamento não estruturado?
Sim, o Google oferece várias opções de armazenamento para dados não estruturados, como o Google Drive. Para ter uma visão geral das opções de armazenamento do Google, incluindo um vídeo explicando as diferenças entre elas, consulte Como armazenar seus dados.

Como acessar dados

As taxas associadas ao acesso a dados podem ser cobradas do usuário que acessa os dados?
Sim. Use o recurso pagamentos do solicitante para exigir que os solicitantes incluam um projeto com conta de faturamento nas solicitações. As taxas serão cobradas de tal projeto, e não do proprietário do intervalo acessado.
O Cloud Storage fornece recursos de aceleração de uploads e downloads?
Sim. Com o Cloud Storage, os clientes podem usar um nome DNS global para uploads e downloads. O Google usa uma rede privada própria para transferir dados de/para o POP mais próximo do qual está sendo feito o upload ou download dos dados. No geral, isso resulta em um desempenho significativamente mais alto nas transferências em relação ao que seria possível usando a Internet pública. Essa funcionalidade está incluída em todos os intervalos do Cloud Storage sem custo adicional.
Quero dar permissão para uma pessoa fazer o download de um objeto. Como faço isso?
Para compartilhar um objeto individual com um usuário ou grupo, adicione à lista de controle de acesso (ACL, na sigla em inglês) desse objeto uma entrada que concede a permissão READ ao usuário ou grupo. Para instruções passo a passo, consulte Como alterar ACLs.
Posso deixar alguém ler as permissões da ACL de um objeto sem permitir que ela faça o download do objeto?

Sim. A maneira mais fácil de fazer isso é conceder ao usuário as permissões de IAM storage.objects.list e storage.objects.getIamPolicy no intervalo que contém o objeto. Com essas permissões, o usuário pode recuperar ACLs de objetos quando estiver listando os objetos do intervalo, mas não pode fazer o download dos objetos.

Outra opção é fornecer ao usuário uma URL assinada que delega autoridade específica para um único tipo de solicitação.

Posso conceder permissão para criar objetos em um intervalo sem conceder permissão para listar objetos do intervalo ou visualizar os metadados do intervalo?

Sim. Mesmo que as ACLs não permitam, as permissões do IAM tornam isso possível. Para isso, basta atribuir ao usuário o papel roles/storage.objectCreator no intervalo desejado.

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