Perguntas frequentes

Preço e suporte

Onde encontro informações sobre preços?
Leia a página de preços para informações detalhadas sobre preços, inclusive como o Cloud Storage calcula o uso da largura de banda e do armazenamento.
Quais são minhas opções de suporte técnico?
Consulte a página Como receber suporte do Cloud Storage para informações sobre as opções disponíveis.
O Cloud Storage oferece contrato de nível de serviço (SLA, na sigla em inglês)?
Sim. Você está coberto pelo contrato de nível de serviço do Cloud Storage.
Como notificar o Google sobre a elegibilidade de crédito financeiro do SLA?
Use o formulário de elegibilidade de crédito financeiro do SLA.
Como faço para dar feedback sobre o produto?
Na documentação do Cloud Storage, clique em "Enviar feedback" no canto superior direito da página. Você verá um formulário de feedback. Seus comentários serão analisados pela equipe do Cloud Storage.

Primeiros passos

Quando preciso ativar o Cloud Storage e o faturamento?
É necessário ativar o Cloud Storage e o faturamento para criar buckets, armazenar dados ou controlar quem pode acessar dados.
Como posso me inscrever?
Para se inscrever no serviço do Cloud Storage, ative-o no Console do Google Cloud.
Preciso ativar o Cloud Storage e o faturamento se tiver recebido acesso a um bucket de outra pessoa?

Não. Nesse caso, a outra pessoa já configurou um projeto do Google Cloud e adicionou você como membro da equipe do projeto ou concedeu permissão para acessar os buckets e objetos. Depois de autenticar (normalmente com sua Conta do Google), você conseguirá ler ou gravar dados de acordo com o acesso concedido.

Para informações sobre como adicionar membros à equipe do projeto, consulte Como adicionar um membro a um projeto.

Estou apenas tentando acessar ou fazer o download de alguns dados disponíveis ao público. Como posso fazer isso?

Basta seguir o guia Como acessar dados públicos, que contém vários métodos de acesso a dados públicos disponíveis gratuitamente que estão armazenados no Cloud Storage. Dependendo do método usado, não será necessário ativar o faturamento, criar credenciais ou autenticar-se no Cloud Storage.

Quais ferramentas e bibliotecas estão disponíveis para o Cloud Storage?

Além da API JSON e da API XML, o Google oferece as seguintes opções para interagir com o Cloud Storage:

Pesquise também na Internet para encontrar outras ferramentas e bibliotecas de terceiros.

Estou desenvolvendo uma biblioteca ou ferramenta para o Cloud Storage e quero vendê-la na Internet. Posso fazer isso?

Sim.

Como faço para cancelar minha conta do Cloud Storage?

Para cancelar sua conta do Cloud Storage, siga as etapas abaixo:

  1. Exclua todos os seus buckets e objetos.

    Para instruções passo a passo, consulte Como excluir buckets.

  2. Desative os serviços do Cloud Storage para seu projeto.

    No projeto em questão, abra a lista de APIs ativadas no Console do Google Cloud. Na lista de APIs, clique em Desativar no Google Cloud Storage e na API JSON do Google Cloud Storage.

  3. Desative o faturamento (opcional).

    Você não receberá novas cobranças do Cloud Storage depois de executar as etapas acima. Se desejar, desative o faturamento para deixar de receber extratos. Para instruções passo a passo, consulte Desativar o faturamento de um projeto. Você receberá uma última fatura referente às alterações feitas entre o início do ciclo de faturamento e o momento em que ele foi desativado.

Política de armazenamento e conteúdo

Qual é a durabilidade dos meus dados no Cloud Storage?

O Cloud Storage foi projetado para oferecer durabilidade anual de 99,999999999% (11 noves), o que é apropriado até mesmo para o armazenamento principal e aplicativos críticos para os negócios. Esse alto nível de durabilidade é conseguido com a programação de limpeza que armazena partes dos dados de maneira redundante em vários dispositivos localizados em zonas de disponibilidade diversas.

Os objetos gravados no Cloud Storage precisam ser armazenados de forma redundante em pelo menos duas zonas de disponibilidade diferentes para que a gravação seja reconhecida como bem-sucedida. As somas de verificação são armazenadas e revalidadas regularmente para confirmar, de maneira proativa, a integridade de todos os dados em repouso e para detectar a corrupção de dados em trânsito. Se necessário, as correções são feitas automaticamente usando dados redundantes. Os clientes têm a opção de ativar o controle de versão de objetos para adicionar proteção contra exclusão acidental.

Como posso aumentar a disponibilidade dos meus dados?

Armazene seus dados em um local do bucket birregional ou multirregional se a alta disponibilidade for um requisito importante. Com isso, seus dados são armazenados em pelo menos duas regiões geográficas diferentes, com disponibilidade contínua mesmo em caso raro de uma interrupção em toda a região, incluindo as causadas por desastres naturais. Nesses tipos de local, todos os dados são armazenados com redundância geográfica, independentemente da classe de armazenamento. Assim, é possível usar o gerenciamento do ciclo de vida do armazenamento sem abrir mão da alta disponibilidade.

Quais as outras vantagens do Cloud Storage para casos de recuperação de desastres?

O Cloud Storage sempre fornece listagens de objetos com consistência forte de um único bucket, mesmo para buckets com dados replicados em várias regiões. Com isso, na maioria das vezes, os locais de armazenamento com redundância geográfica têm RTO zero. No caso improvável de haver uma interrupção em toda a região, o bucket atual permanecerá disponível, sem a necessidade de alterar os caminhos de armazenamento. Observe que isso muitas vezes também exige a configuração de instâncias de computação com redundância geográfica para que o serviço permaneça ativo caso uma determinada região fique off-line.

Onde meus dados são armazenados?

O local em que o Cloud Storage armazena seus dados depende do local do bucket dos seus dados. Para mais informações sobre locais disponíveis e as implicações de escolher um local, consulte a página Locais de intervalos.

Como posso evitar exclusões acidentais de dados?

O Cloud Storage oferece várias maneiras diferentes de proteger os dados contra exclusão acidental. Consulte o tópico de práticas recomendadas para ter uma visão geral de cada um.

Posso excluir um objeto no Cloud Storage que enviei por engano para um bucket bloqueado com retenção ativada?

Não. Só é possível excluir objetos após o período de retenção.

Caso você não tenha bloqueado o bucket, é possível remover a política de retenção temporariamente, remover o objeto e, em seguida, restaurar a política de retenção.

Acho que há conteúdo inadequado hospedado no seu serviço. Como posso denunciá-lo?

Alguns tipos de conteúdo não são permitidos neste serviço. Consulte os Termos de Serviço e as Políticas da plataforma para mais detalhes. Se você desconfia que um conteúdo viola nossas políticas, denuncie-o aqui. Para isso, selecione Ver mais produtos e clique em Google Cloud Storage e Cloud Bigtable.

Como usar buckets

Qual será o local padrão dos intervalos se eu não especificar uma restrição de local?
O local padrão de buckets fica nos EUA. Se você não especificar uma restrição de local, o bucket e os dados adicionados a ele serão armazenados nos servidores nos EUA.
Posso mover buckets de um local para outro ou alterar o projeto associado ao bucket?
Alterar o local ou projeto de um bucket não é uma funcionalidade intrínseca do Cloud Storage. O bucket permanece no local e no projeto que você definiu durante a criação dele. Caso queira alterar um desses parâmetros, será necessário excluir o bucket e recriá-lo.
Como posso ver um resumo do espaço utilizado por um bucket do Cloud Storage?
É possível usar o Cloud Monitoring para monitoramento diário da contagem de bytes do seu bucket ou usar o comando gsutil du para obter o total de bytes no seu bucket em um determinado momento. Para mais informações, consulte Como determinar o tamanho de um intervalo.
Criei um bucket, mas não me lembro em qual projeto. Como posso encontrá-lo?

Para as operações mais comuns do Cloud Storage, basta especificar o nome do bucket, não o projeto associado ao bucket. Em geral, só é necessário especificar um identificador de projeto no momento de criar um bucket ou listar os buckets de um projeto. Para mais informações, consulte Quando especificar um projeto.

Para descobrir qual projeto contém um bucket específico:

  • Se houver um número reduzido de projetos e buckets, use o Console do Google Cloud, selecione cada projeto e veja os buckets que ele contém.
  • Caso contrário, acesse a página storage.bucket.get no APIs Explorer e insira o nome do bucket no campo bucket. O número do projeto associado aparece como parte da resposta quando você clica em Autorizar e executar. Para saber o nome do projeto, use o número do projeto no seguinte comando do terminal:
    gcloud projects list | grep PROJECT_NUMBER

Como usar com outros serviços do Google

Posso usar o Cloud Storage para fazer upload de arquivos para os serviços do Google Workspace, como o Google Drive?
Não, o Cloud Storage não está integrado ao Google Workspace.
Posso usar o Cloud Storage com minha conta do Google Workspace ou do domínio do Cloud Identity?
Sim, o Cloud Storage pode ser usado com qualquer um deles.
O Google oferece outras opções de armazenamento não estruturado?
Sim, o Google oferece várias opções de armazenamento para dados não estruturados, como o Google Drive. Para uma visão geral das opções de armazenamento do Google, incluindo um vídeo explicando as diferenças entre elas, consulte Como armazenar seus dados.

Como acessar dados

As taxas associadas ao acesso de dados podem ser cobradas do usuário que acessa os dados?
Sim. Use o recurso Pagamentos do solicitante para exigir que os solicitantes incluam um projeto com conta de faturamento nas solicitações. As taxas de acesso serão cobradas do projeto do solicitante, não do proprietário do bucket acessado.
O Cloud Storage fornece recursos de aceleração de uploads e downloads?
Sim. Com o Cloud Storage, os clientes podem usar um nome DNS global para uploads e downloads. O Google usa uma rede privada própria para transferir dados de/para o POP mais próximo do qual está sendo feito o upload ou download dos dados. No geral, isso resulta em um desempenho significativamente mais alto nas transferências em relação ao que seria possível usando a Internet pública. Essa funcionalidade está incluída em todos os buckets do Cloud Storage sem custo extra.
Quero dar permissão para uma pessoa fazer o download de um objeto. Como faço isso?
Há várias maneiras de compartilhar um objeto individual. É possível usar um URL assinado, que fornece acesso por tempo limitado a qualquer pessoa que tenha o URL assinado. Veja a assinatura V4 com as ferramentas do Cloud Storage para instruções sobre como criar um URL assinado. Outra opção é usar a condição do IAM resource.name para conceder seletivamente o acesso a objetos em um bucket. Consulte Como usar condições do IAM em buckets para instruções sobre como aplicar uma condição do IAM.