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Ricevi un pacchetto di assistenza Google

Google Cloud offre pacchetti di assistenza per diverse esigenze, come copertura 24/7, assistenza telefonica e l'accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, visita la pagina di assistenza Google Cloud.

Se non hai la certezza di avere un pacchetto di assistenza tecnica a pagamento, controlla la console di assistenza Cloud:

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Ricevi assistenza dalla community

Fai una domanda su Stack Overflow

Fai una domanda sulla suite operativa di Google Cloud su Stack Overflow. Consulta la seguente tabella per individuare i tag pertinenti su Stack Overflow. Questi tag non solo ricevono risposte dalla community di Stack Overflow, ma anche dai tecnici di Google, che monitorano i tag e offrono assistenza non ufficiale.

Prodotti della suite operativa di Google Cloud su Stack Overflow Tag Overflow dello stack Nuove domande
Domande di carattere generale stackdriver Fai una nuova domanda
sulla suite operativa di Google Cloud
Cloud Debugger google-cloud-debugger Fai una nuova domanda
su Cloud Debugger
Error Reporting segnalazione-errori-google-cloud Fai una nuova domanda
su Error Reporting
Cloud Logging logging-google-cloud Fai una nuova domanda
su Cloud Logging
Cloud Monitoring monitoraggio-google-cloud Fai una nuova domanda
su Cloud Monitoring
Cloud Trace google-cloud-trace Fai una nuova domanda
su Cloud Trace
Cloud Profiler profilo-google-cloud Fai una nuova domanda
sul profilo cloud

Discutere dei prodotti della suite operativa di Google Cloud

Unisciti al gruppo google-stackdriver-discussion Google per discutere della suite operativa di Google Cloud e ricevere annunci e aggiornamenti.

Puoi anche visitare la community Slack di Google Cloud per discutere della suite operativa di Google Cloud e di altri prodotti Google Cloud. Se non hai ancora effettuato la registrazione, utilizza questo modulo per registrarti. Per la suite operativa di Google Cloud, accedi al canale #stackdriver.

Segnala bug o richieste di funzionalità

Hai trovato un bug nella suite operativa di Google Cloud?

Puoi cercare i problemi e inviare nuovi bug tramite gli strumenti di monitoraggio dei problemi. Consulta la seguente tabella per cercare e segnalare i problemi nella suite operativa di Google Cloud:

Elenca i problemi aperti di Cloud Debugger Crea un nuovo problema di Cloud Debugger
Elencare i problemi aperti di Error Reporting Crea un nuovo problema di Error Reporting
Elenca i problemi aperti di Cloud Logging Crea un nuovo problema di Cloud Logging
Elenca i problemi aperti di Cloud Monitoring Crea un nuovo problema di Cloud Monitoring
Elenca i problemi aperti di Cloud Profiler Crea un nuovo problema di Cloud Profiler
Elenca i problemi aperti di Cloud Trace Crea un nuovo problema di Cloud Trace

Il team della suite operativa di Google Cloud esamina e monitora ogni nuovo bug inviato dagli utenti. Dovresti ricevere una risposta entro due giorni lavorativi. Per ulteriori informazioni su cosa aspettarsi in seguito alla segnalazione di un bug, consulta la sezione Rapporti sui problemi.

Hai una richiesta di funzionalità per la suite operativa di Google Cloud?

Puoi richiedere e votare nuove funzionalità tramite i nostri strumenti di monitoraggio dei problemi. Consulta la tabella nella sezione Hai trovato un bug nella suite operativa di Google Cloud? in questa pagina.

Le richieste di funzionalità con un maggior numero di stelle e, speriamo, che i commenti di diversi utenti su come la funzionalità possa essere utile hanno più probabilità di essere prese in considerazione. Leggi Richieste di funzionalità per saperne di più su come Google Cloud monitora le richieste di funzionalità.

Vuoi condividere la tua opinione sui prodotti della suite operativa di Google Cloud?

Il tuo feedback ci aiuta a migliorare la suite operativa di Google Cloud. Puoi inviare feedback dalla console Google Cloud o dalla console Cloud Monitoring.

Per inviare feedback dalla tua Google Cloud Console:

  • Fai clic su Feedback .

    Interfaccia utente con l'icona
 di feedback.

  • Viene visualizzata una finestra di dialogo in cui puoi descrivere il problema o condividere le idee:

    Interfaccia utente che mostra la finestra di dialogo Invia feedback.

  • Puoi anche selezionare Includi screenshot per fornirci un obiettivo più chiaro per il feedback.

Per inviare feedback dalla tua console di Cloud Monitoring:

  • Fai clic su Guida , quindi seleziona Invia feedback:

    Interfaccia utente che mostra la finestra di dialogo
  Invia feedback di Monitoring.

  • Viene visualizzata una finestra di dialogo in cui puoi descrivere il problema o condividere le idee:

    Interfaccia utente che mostra la finestra di dialogo
  Invia feedback di Monitoring.

  • Puoi anche selezionare Includi screenshot per fornirci un obiettivo più chiaro per il feedback.

Se segnali un problema, spiegaci cosa hai fatto, cosa ti aspettavi accadesse e cosa è effettivamente successo. Più dettagli fornisci, più è probabile che saremo in grado di riprodurre e risolvere rapidamente il problema.

Oltre ai bug e alle richieste di funzionalità, saremo lieti di ricevere altri feedback che volete condividere. Fornisci il maggior numero di dettagli possibile.

Quando riceveremo il tuo feedback, lo leggeremo e invieremo un nuovo bug o lo aggiungeremo a un problema noto. Riceviamo un numero molto elevato di richieste, purtroppo questo significa che non siamo in grado di rispondere direttamente a ognuna.

Vuoi parlare con qualcuno del team di vendita?

È sufficiente menzionare la suite operativa di Google Cloud nella richiesta e un membro del team di vendita di Google Cloud Platform ti contatterà a breve.