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Risolvere i problemi e sospendere le concessioni

Segui queste istruzioni per risolvere i problemi relativi agli errori del dispositivo CBSD (Citizens Broadband Radio Service) e alla sospensione della concessione.

Per risolvere i problemi relativi ai test di interoperabilità tra il sistema di accesso allo spettro (SAS) e un CBSD, consulta Risolvere i problemi relativi ai test di interoperabilità.

Per risolvere i problemi relativi all'utilizzo del portale SAS, consulta Risolvere i problemi relativi a SAS.

Esaminare la cronologia CBSD

Per risolvere i problemi relativi agli errori durante la registrazione di un CBSD o la richiesta di nuove concessioni di spettro, puoi esaminare il log della cronologia CBSD e l'attività del dispositivo. L'esame del log della cronologia CBSD consente inoltre di indagare sul motivo per cui una concessione dello spettro ha perso l'autorizzazione di trasmissione.

Per visualizzare la cronologia dei CBSD:

Vai al portale SAS.
Fai clic su Visualizza deployment.
(Facoltativo) Se sei un amministratore di più organizzazioni, seleziona l'organizzazione che contiene il dispositivo di cui vuoi esaminare la cronologia.
Seleziona il dispositivo e fai clic su Apri.
A destra, fai clic sulla scheda Cronologia.
Inserisci l'intervallo di date nel formato MM-DD-YYYY o fai clic su Calendario. La cronologia CBSD viene visualizzata automaticamente, a meno che non sia disponibile alcuna cronologia nel periodo di tempo specificato.
Per visualizzare la cronologia di un nuovo evento, fai clic su Aggiorna.
Per scaricare un file CSV della cronologia CBSD, fai clic su Scarica file nella parte superiore del log delle attività del contributo.

Informazioni sugli eventi CBSD

Il portale Google SAS mostra un log di tutte le attività degli ultimi 30 giorni per ogni CBSD registrato con SAS. La cronologia dei dati CBSD è disponibile in uno stato Registrato, Concesso o Autorizzato. I dispositivi in stato Bozza, Pronto per CPI o Registrazione in attesa hanno una cronologia CBSD solo se il CBSD ha provato a connettersi a SAS.

Il portale SAS registra i seguenti eventi per ogni CBSD.

Eventi	Descrizione
Registrato	La configurazione del CBSD è stata registrata correttamente con SAS.
Nuova sovvenzione rilasciata	Viene creata una concessione.
Primo battito cardiaco	Il CBSD ha completato il primo heartbeat riuscito.
Risolta	La concessione è stata sospesa nell'ultimo heartbeat, ma ora è autorizzata.
Sospesa	La concessione non era sospesa nell'ultimo heartbeat, ma ora è sospesa.
Parametro op di disattivazione sincronizzazione	Il codice di risposta heartbeat inviato al CBSD era `UNSYNC_OP_PARAM`. Per ulteriori informazioni, consulta la matrice di risoluzione dei problemi relativi ai codici di errore SAS.
Rinnovato	Il CBSD ha richiesto il rinnovo della sovvenzione.
Risoluzione	SAS ha terminato la concessione.
Ceduta	La CBSD ha chiesto di rinunciare al contributo.
Rinuncia automatica	Il CBSD ha richiesto la disregistrazione o la nuova registrazione, che richiede a SAS di rinunciare alla sovvenzione.
Disregistrato	Il CBSD ha chiesto di annullare la registrazione della sua configurazione CBSD dal SAS e di rinunciare a tutte le sue concessioni.
Richiesta non riuscita	Si è verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta del CBSD. Questo evento contiene un messaggio di errore più specifico. Per ulteriori informazioni, consulta Messaggi di errore.

Codice di errore 103 per un CBSD

Se ricevi un errore Error code 103 Invalid field: installationParam quando registri un CBSD con parametri firmati da un installatore professionista certificato (CPI), includi il campo cpiSignatureData ed elimina il campo installationParam nella richiesta di registrazione.

Se sono inclusi entrambi i campi, la richiesta di registrazione non viene approvata. Ciò accade anche se i valori nel campo installationParam sono uguali ai valori forniti dal CPI.

Codice di risposta Invia di nuovo (106)

SAS invia il codice di risposta Resend (106) per gli errori ripetibili. Se il CBSD riceve questo codice di risposta, invia nuovamente la richiesta originale fino a quando non riesce. Consigliamo un backoff esponenziale tra le richieste.

È più probabile che un CBSD visualizzi questo codice di risposta quando invia una richiesta di contributo durante le attività periodiche coordinate tra i SAS (CPAS).

Un proxy di dominio (DP) potrebbe visualizzare questo codice di risposta quando invia una richiesta collettiva per più di 120 CBSD. Vengono elaborate solo le prime 120 voci. I dispositivi successivi nel batch ricevono un codice di risposta Resend (106). Tuttavia, non esiste un limite al numero di richieste batch simultanee che possono essere inviate a SAS.

Matrice per la risoluzione dei problemi relativi ai codici di errore SAS

La seguente matrice aiuta un operatore CBSD a determinare la causa principale di ogni codice di risposta SAS restituito al CBSD o al DP. Contiene le seguenti quattro colonne:

Codice di risposta. Il valore e il nome del codice di risposta del protocollo WInnForum SAS-CBSD restituito da SAS.
Significato. Un riepilogo della causa del codice di risposta.
Azione richiesta. Le azioni necessarie per sbloccare il CBSD quando ricevi il codice di risposta corrispondente.
Assistenza. Ti consigliamo di contattare il team di assistenza elencato per l'errore e poi di passare agli altri in ordine.

Codice risposta	Che cosa significa	Azione richiesta	Assistenza
`100-VERSION`	SAS non supporta la versione del protocollo SAS-CBSD richiesta dal CBSD. Ad esempio, `https://sas.goog/v0.5/` anziché `https://sas.goog/v1.2/`.	Determina le versioni del protocollo supportate da SAS e configura il CBSD o il DP in modo da utilizzare una versione del protocollo supportata. Nella maggior parte dei CBSD o DP, modifica l'URL di base SAS-CBSD per determinare la versione.	Per informazioni sui protocolli SAS-CBSD supportati, contatta l'assistenza SAS. Per istruzioni su come modificare il dispositivo in modo che utilizzi un URL o una versione SAS diversa, contatta il fornitore CBSD o DP.
`101-BLACKLISTED`	A questo CBSD non è consentito connettersi a SAS.	Contatta l'assistenza SAS.	Contatta l'assistenza SAS.
`102-MISSING_PARAM`	Il CBSD non fornisce un parametro obbligatorio per SAS.	Assicurati di aver inserito tutti i parametri richiesti nel CBSD o nel DP o nel portale SAS. Il fornitore del dispositivo può indicarti dove inserire ciascun parametro. Contatta il fornitore CBSD e indica la richiesta che non è riuscita.	Per istruzioni su come impostare i parametri mancanti o per identificare il motivo per cui il CBSD o il DP ha inviato una richiesta incompleta, contatta il fornitore del CBSD o del DP.
`103-INVALID_VALUE`	Il CBSD ha fornito tutti i parametri richiesti, ma almeno uno di questi parametri ha un valore non valido.	Visualizza il messaggio di risposta e i dati di risposta per un elenco dei campi non validi. Correggi i campi e riprova a effettuare la richiesta. Di seguito sono riportate alcune cause comuni dell'errore `103-INVALID_VALUE`: `maxEirp` nella richiesta di concessione è superiore al `eirpCapability` specificato durante la registrazione. L'altezza o la potenza del dispositivo richiesta non è consentita dalla categoria CBSD. Nella registrazione del dispositivo è presente un campo `installationParam` non necessario.	Per istruzioni su come trovare il messaggio di risposta del SAS nei log del dispositivo, contatta il fornitore CBSD o DP. Per assicurarti che i campi segnalati dai dati di risposta abbiano valori accettabili, contatta il CPI. Assicurati di tenere conto delle conversioni di unità. Ad esempio, la potenza isotropica radiata effettiva (EIRP) nella richiesta di registrazione è in dBm/10 MHz, mentre EIRP in ogni altro messaggio è in dBm/MHz. Se non riesci a identificare il motivo per cui il campo elencato nei dati di risposta non è valido, contatta l'assistenza SAS.
`104-CERT_ERROR` (può verificarsi come errore `403` HTTP standard)	Si è verificato un errore con il certificato utilizzato per inviare una richiesta a SAS.	Chiedi al produttore del dispositivo di effettuare accertamenti. Il dispositivo deve utilizzare tutti i certificati CA radice CBRS archiviati come basi della attendibilità. Il dispositivo deve utilizzare un certificato di tipo CBSD o DP che sia: Emesso da una CA radice CBRS. Non scaduti o revocati. Inviato con ogni richiesta a SAS. Solo un certificato CBSD, con un ID e un numero di serie della Federal Communications Commission (FCC) che corrispondano ai valori corrispondenti nella richiesta di registrazione.	Per verificare che tutti i certificati richiesti siano installati sul dispositivo e non siano alterati o revocati, contatta il fornitore del CBSD o del DP. Per verificare il motivo del rifiuto dei certificati, dopo che il fornitore ha confermato che tutti i certificati soddisfano le specifiche, contatta l'assistenza SAS.
`105-DEREGISTER`	SAS ha annullato la registrazione del tuo dispositivo. Controlla il messaggio di risposta per una spiegazione.	Acquisisci il messaggio di risposta dal CBSD o dal DP. Se il motivo descritto non è chiaro, contatta l'assistenza SAS.	Per istruzioni su come trovare il messaggio di risposta del SAS nei log del dispositivo, contatta il fornitore CBSD o DP. Per informazioni sul motivo della registrazione inviata al dispositivo, contatta l'assistenza SAS.
`106-RESEND`	SAS non è stato temporaneamente in grado di soddisfare la richiesta. Consulta Inviare di nuovo il codice di risposta 106.	Invia di nuovo la richiesta.	Se il report SAS non è in CPAS e continua a rispondere con questo codice dopo diversi tentativi di inviare nuovamente la richiesta, contatta l'assistenza SAS.
`200-REG_PENDING`	Alcuni parametri di registrazione sono forniti nel portale SAS e altri dal CBSD o dal DP. Tuttavia, manca ancora almeno un parametro obbligatorio. Una causa comune di questo errore è un errore ortografico in uno dei valori quando viene creato un dispositivo nel portale SAS per la registrazione in più passaggi.	Assicurati che l'ID FCC e il numero di serie del dispositivo corrispondano ai valori corrispondenti nel portale SAS. Assicurati che non siano presenti spazi vuoti o caratteri simili, ad esempio lettere maiuscole (I) e minuscole (l). Assicurati che tutti i parametri di registrazione obbligatori che non sono inseriti nel portale SAS siano inclusi nella richiesta di registrazione inviata dal CBSD o dal DP.	Per istruzioni su come fare in modo che il CBSD invii i parametri non inseriti nel portale SAS, contatta il fornitore del CBSD o del DP. Se non riesci a visualizzare o modificare le proprietà del dispositivo nel Portale SAS, contatta l'amministratore del Portale SAS della tua azienda. Per un elenco di tutti i parametri di registrazione obbligatori, consulta Parte 10.1.1 del protocollo SAS-CBSD.
`300-UNSUPPORTED_SPECTRUM`	Il CBSD ha richiesto un intervallo di frequenza al di fuori della banda CBRS inferiore a 3550 MHz o superiore a 3700 MHz. Verifica che le frequenze del canale siano espresse nell'unità richiesta dal fornitore CBSD o DP.	Richiedi solo lo spettro nella banda CBRS.	Per istruzioni su come configurare i parametri della richiesta di informazioni sullo spettro, contatta il fornitore del CBSD o del DP.
`400-INTERFERENCE`	SAS non può autorizzare la trasmissione a qualsiasi potenza per questo dispositivo su questo canale. Molto spesso questo codice di risposta indica che il dispositivo è stato implementato in una zona di esclusione per il canale richiesto.	Prova a ridurre l'alimentazione o a modificare l'azimut dell'antenna. Tuttavia, solitamente una richiesta di concessione che restituisce questo codice di risposta non viene approvata a nessun livello. In questo caso, richiedi una sovvenzione su un altro canale. Controlla il messaggio di risposta per una descrizione del motivo per cui il dispositivo potrebbe causare interferenze.	Per istruzioni su come trovare il messaggio di risposta al contributo e configurare i parametri della richiesta di contributo, contatta il fornitore CBSD o DP. Per ulteriori informazioni sul motivo per cui SAS segnala interferenze, contatta l'assistenza SAS.
`401-GRANT_CONFLICT`	Un singolo CBSD non può avere concessioni per gamme di frequenza sovrapposte da 3550 MHz a 3560 MHz e da 3555 MHz a 3565 MHz. Questo codice potrebbe verificarsi quando l'alimentazione del CBSD è in ciclo o quando richiedi specificamente concessioni sovrapposte. Inoltre, un CBSD non può detenere sovvenzioni con più SAS contemporaneamente.	Nessuno, se il conflitto di concessione è stato causato da frequenze sovrapposte. Il dispositivo dovrebbe essere in grado di recuperare automaticamente. In caso contrario, contatta il fornitore del dispositivo. Se questo dispositivo deteneva concessioni con un'altra SAS durante l'ultimo CPAS, deve rinunciare a tutte le concessioni con quella SAS. Poi deve attendere il prossimo CPAS per richiedere una sovvenzione.	Per identificare il motivo per cui il dispositivo richiede concessioni per le frequenze sovrapposte, contatta il fornitore CBSD o DP.
`500-TERMINATED_GRANT`	Questa concessione non è più autorizzata alla trasmissione. Per ricevere una nuova autorizzazione di trasmissione, è necessario richiedere una nuova concessione con parametri operativi diversi. Questa risposta si verifica probabilmente per uno dei seguenti motivi: Nuova attività di concessionario o PAL Nuovi parametri di sovvenzione calcolati dopo il CPAS	Se la risposta al heartbeat include parametri operativi suggeriti, il CBSD o il DP deve richiedere una nuova concessione con questi parametri. Se la risposta heartbeat non include i parametri operativi suggeriti, richiedi una nuova concessione su un canale diverso.	Per assistenza, se il CBSD o il DP non richiede una nuova concessione utilizzando i parametri operativi forniti da SAS, contatta il fornitore del CBSD o del DP. Per ulteriori informazioni, consulta Perché una concessione viene sospesa e Sincronizzazione SAS.
`501-SUSPENDED_GRANT`	Scopri perché una concessione viene sospesa e come utilizzare le stazioni di base a bassa potenza costiere.	Calcoli delle interferenze in attesa: non è richiesta alcuna azione. Attendi che il SAS completi i calcoli. Di solito occorrono solo pochi minuti. IAP Pending: la concessione non può essere autorizzata prima del CPAS. Non rinunciare alla concessione o registrare di nuovo il dispositivo prima del CPAS. SAS suggerisce nuovi parametri operativi dopo CPAS. Attivazione DPA: se autorizzato a trasmettere, il SAS deve proteggere gli utenti con priorità più elevata dalle interferenze. Non rinunciare alla concessione o registrare di nuovo il dispositivo prima del CPAS, perché è possibile che la concessione non sia applicabile agli utenti con priorità più elevata dopo il CPAS. Se la concessione è ancora sospesa dopo il CPAS, richiedi una nuova concessione con un potere inferiore per avere la possibilità di ottenere l'autorizzazione su questo canale. Su richiesta della FCC: la FCC ha richiesto la sospensione della sovvenzione. La richiesta della FCC potrebbe essere specifica per un dispositivo o includere un insieme di dispositivi, eventualmente raggruppati per area geografica o frequenza. La sospensione potrebbe durare per un periodo di tempo qualsiasi.	Per assistenza nell'identificare se una sovvenzione è detenuta tramite CPAS, contatta il fornitore CBSD o DP. Se i calcoli delle interferenze richiedono più di qualche minuto o se il tuo dispositivo mantiene una concessione tramite CPAS, ma è ancora sospeso, contatta l'assistenza SAS.
`502-UNSYNC_OP_PARAM`	Il CBSD ha inviato in modo improprio un heartbeat nello stato Autorizzato in uno dei seguenti scenari: Subito dopo l'emissione di una sovvenzione Prima della rimozione di una sospensione Dopo che è trascorso troppo tempo dall'ultima richiesta di heartbeat In tutti i casi, il heartbeat avrebbe dovuto essere nello stato Granted (Concesso), ma il dispositivo ha registrato Authorized (Autorizzato). WInnForum richiede che un CBSD rinunci automaticamente alla concessione quando ricevi questo codice di errore.	Controlla la latenza della rete dal tuo dispositivo al SAS. Se le richieste CBSD o le risposte SAS presentano una latenza elevata, è possibile che il CBSD e il SAS non siano sincronizzati. Contatta il produttore del dispositivo per capire perché ha inviato una richiesta di heartbeat Autorizzata anziché una richiesta di heartbeat Concessa.	Per verificare la latenza della rete e identificarne la causa principale, contatta il tuo fornitore di servizi di rete. Per assistenza per determinare il motivo per cui il dispositivo invia richieste di heartbeat Autorizzate quando dovrebbero essere Concesse, contatta il fornitore del CBSD o del DP. Per ricevere assistenza quando la latenza della rete è potenzialmente dovuta a SAS, contatta l'assistenza SAS.