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Solucionar errores y suspensiones de subvenciones

Sigue estas instrucciones para solucionar problemas relacionados con errores de dispositivos de servicio de radio de banda ancha para ciudadanos (CBSD) y suspensiones de concesiones.

Para solucionar problemas con las pruebas de interoperabilidad entre el sistema de acceso al espectro (SAS) y un CBSD, consulta Solucionar problemas de pruebas de interoperabilidad.

Para solucionar problemas al usar el portal de SAS, consulta Solucionar problemas de SAS.

Revisar el historial de CBSDs

Para solucionar los errores que se produzcan al registrar un CBSD o solicitar nuevas concesiones de espectro, puedes consultar el registro del historial del CBSD y la actividad del dispositivo. Revisar el registro del historial de CBSDs también te ayuda a investigar por qué un permiso de espectro ha perdido la autorización de transmisión.

Para ver el historial de CBSDs, siga estos pasos:

Ve al portal de SAS.
Haz clic en Ver implementaciones.
Opcional: Si eres administrador de varias organizaciones, selecciona la organización que contiene el dispositivo cuyo historial quieres consultar.
Selecciona el dispositivo y haz clic en Abrir.
A la derecha, haz clic en la pestaña Historial.
Introduce el intervalo de fechas en formato MM-DD-YYYY o haz clic en Calendario. El historial de CBSDs se muestra automáticamente a menos que no haya historial disponible en el periodo especificado.
Para ver el historial de un evento nuevo, haz clic en Actualizar.
Para descargar un archivo CSV del historial de CBSDs, en la parte superior del registro de actividad de la concesión, haz clic en Descargar archivo.

Información sobre los eventos de CBSD

El portal SAS de Google muestra un registro de toda la actividad de los últimos 30 días de cada CBSD registrado en SAS. El historial de CBSDs está disponible en los estados Registrado, Concedido o Autorizado. Los dispositivos que se encuentran en los estados Borrador, Listo para CPI o Registro pendiente solo tienen un historial de CBSD si el CBSD ha intentado conectarse con SAS.

El portal de SAS registra los siguientes eventos de cada CBSD.

Eventos	Descripción
Registrado	La configuración de CBSD se ha registrado correctamente en SAS.
Nueva concesión emitida	Se crea una concesión.
Primer latido	El CBSD ha completado su primer latido correctamente.
Se ha restaurado	La concesión se suspendió en el último latido, pero ahora está autorizada.
Suspendida	La concesión no se suspendió en el último latido, pero ahora sí.
Unsync op param	El código de respuesta de latido enviado al CBSD era `UNSYNC_OP_PARAM`. Para obtener más información, consulta la matriz de solución de problemas de códigos de error de SAS.
Renovada	El CBSD solicitó la renovación de la subvención.
Resuelto	SAS ha cancelado la subvención.
Renunciado	El CBSD ha solicitado renunciar a la concesión.
Renunciado automáticamente	El CBSD ha solicitado la cancelación o la renovación del registro, lo que requiere que el SAS renuncie a la concesión.
Deregistered	El CBSD ha solicitado dar de baja su configuración de CBSD de SAS y renunciar a todas sus concesiones.
Solicitud fallida	Se ha producido un error al procesar la solicitud del CBSD. Este evento contiene un mensaje de error más específico. Para obtener más información, consulta el artículo Mensajes de error.

Código de error 103 de un CBSD

Si recibe un error Error code 103 Invalid field: installationParam al registrar un CBSD con parámetros firmados por un instalador profesional certificado (CPI), incluya el campo cpiSignatureData y elimine el campo installationParam de su solicitud de registro.

Si se incluyen ambos campos, la solicitud de registro no se aprobará. Esto ocurre aunque los valores del campo installationParam sean los mismos que los que proporciona el CPI.

Código de respuesta de reenvío (106)

SAS envía el código de respuesta Resend (106) para errores que se pueden volver a intentar. Si el CBSD recibe este código de respuesta, vuelve a enviar la solicitud original hasta que se realice correctamente. Te recomendamos que uses un tiempo de espera exponencial entre solicitudes.

Es muy probable que un CBSD vea este código de respuesta al enviar una solicitud de concesión durante las actividades periódicas coordinadas entre SASs (CPAS).

Un proxy de dominio (DP) puede ver este código de respuesta al enviar una solicitud por lotes para más de 120 CBSDs. Solo se procesan las primeras 120 entradas. Los dispositivos posteriores del lote reciben un código de respuesta Resend (106). Sin embargo, no hay límite en el número de solicitudes por lotes simultáneas que se pueden enviar a SAS.

Matriz de solución de problemas de códigos de error de SAS

La siguiente matriz ayuda a un operador de CBSD a determinar la causa raíz de cada código de respuesta de SAS devuelto al CBSD o al DP. Contiene las cuatro columnas siguientes:

Código de respuesta. El valor y el nombre del código de respuesta del protocolo SAS-CBSD de WInnForum devueltos por el SAS.
Qué significa. Un resumen de la causa del código de respuesta.
Acción necesaria. Las acciones necesarias para desbloquear el CBSD cuando recibas el código de respuesta correspondiente.
Asistencia. Te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de Asistencia que se indica en el mensaje de error y, a continuación, con los demás en orden.

Código de respuesta	Qué significa	Acción necesaria	Asistencia
`100-VERSION`	SAS no admite la versión del protocolo SAS-CBSD solicitada por el CBSD. Por ejemplo, `https://sas.goog/v0.5/` en lugar de `https://sas.goog/v1.2/`.	Determina las versiones del protocolo que admite SAS y configura el CBSD o el DP para que use una versión del protocolo compatible. En la mayoría de los CBSDs o DPs, cambia la URL base de SAS-CBSD para determinar la versión.	Para obtener información sobre los protocolos SAS-CBSD admitidos, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de SAS. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar el dispositivo para que use otra URL o versión de SAS, póngase en contacto con el proveedor de CBSD o DP.
`101-BLACKLISTED`	Este CBSD no tiene permiso para conectarse a SAS.	Ponte en contacto con el equipo de Asistencia de SAS.	Ponte en contacto con el equipo de Asistencia de SAS.
`102-MISSING_PARAM`	El CBSD no proporciona un parámetro obligatorio a SAS.	Asegúrese de que ha introducido todos los parámetros obligatorios en el CBSD o DP, o en el portal de SAS. El proveedor de tu dispositivo puede indicarte dónde introducir cada parámetro. Ponte en contacto con el proveedor del CBSD y menciona qué solicitud no se ha podido completar.	Para obtener instrucciones sobre cómo definir los parámetros que faltan o identificar por qué el CBSD o el DP han enviado una solicitud incompleta, ponte en contacto con el proveedor del CBSD o del DP.
`103-INVALID_VALUE`	El CBSD ha proporcionado todos los parámetros obligatorios, pero al menos uno de ellos tiene un valor no válido.	Consulta el mensaje y los datos de respuesta para ver una lista de los campos no válidos. Corrija esos campos y vuelva a intentar la solicitud. A continuación se indican algunas de las causas habituales del error `103-INVALID_VALUE`: El `maxEirp` de la solicitud de subvención es superior al `eirpCapability` especificado durante el registro. La altura o la potencia del dispositivo solicitadas no están permitidas por la categoría de CBSD. Hay un campo innecesario`installationParam` en el registro del dispositivo.	Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el mensaje de respuesta de SAS en los registros del dispositivo, ponte en contacto con el proveedor de CBSD o DP. Para asegurarse de que los campos marcados por los datos de respuesta tienen valores aceptables, póngase en contacto con el CPI. Asegúrate de tener en cuenta las conversiones de unidades. Por ejemplo, la potencia isotrópica radiada efectiva (PIRE) de la solicitud de registro está en dBm/10 MHz, mientras que la PIRE de todos los demás mensajes está en dBm/MHz. Si no puede identificar por qué el campo que aparece en los datos de respuesta no es válido, póngase en contacto con el equipo de Asistencia de SAS.
`104-CERT_ERROR` (Puede producirse como un error HTTP `403` estándar)	Hay un error con el certificado utilizado para enviar una solicitud a SAS.	Pide al fabricante del dispositivo que investigue el problema. El dispositivo debe usar todos los certificados de AC raíz de CBRS almacenados como raíces de confianza. El dispositivo debe usar un certificado de tipo CBSD o DP que cumpla los siguientes requisitos: Emitido por una AC raíz de CBRS. No haya caducado ni se haya revocado. Se envía con cada solicitud a SAS. Una certificación de CBSD con un ID de la comisión federal de comunicaciones (FCC) y un número de serie que coincidan con los valores correspondientes de la solicitud de registro.	Para confirmar que todos los certificados necesarios están instalados en el dispositivo y no se han modificado ni revocado, ponte en contacto con el proveedor del CBSD o del DP. Para investigar por qué se han rechazado los certificados, una vez que el proveedor haya confirmado que todos los certificados cumplen las especificaciones, póngase en contacto con el equipo de Asistencia de SAS.
`105-DEREGISTER`	SAS ha anulado el registro de tu dispositivo de forma forzosa. Consulta el mensaje de respuesta para ver una explicación.	Obtén el mensaje de respuesta del CBSD o del DP. Si el motivo descrito no está claro, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de SAS.	Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el mensaje de respuesta de SAS en los registros del dispositivo, ponte en contacto con el proveedor de CBSD o DP. Para obtener información sobre el motivo de la cancelación del registro enviado al dispositivo, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de SAS.
`106-RESEND`	SAS no ha podido completar la solicitud temporalmente. Consulta el código de respuesta 106 de reenvío.	Vuelve a enviar la solicitud.	Si el SAS no está en CPAS y sigue respondiendo con este código después de varios intentos de volver a enviar la solicitud, póngase en contacto con el equipo de Asistencia de SAS.
`200-REG_PENDING`	Algunos parámetros de registro se proporcionan en el Portal SAS y otros, en el CBSD o el DP. Sin embargo, sigue faltando al menos un parámetro obligatorio. Este error suele deberse a un error tipográfico en uno de los valores al crear un dispositivo en el portal de SAS para el registro de varios pasos.	Asegúrate de que el ID de la FCC y el número de serie del dispositivo coincidan con los valores correspondientes del portal de SAS. Asegúrate de que no haya espacios ni caracteres similares, como mayúsculas (I) y minúsculas (l). Asegúrese de que todos los parámetros de registro obligatorios que no se hayan introducido en el portal de SAS se incluyan en la solicitud de registro enviada por el CBSD o el DP.	Para obtener instrucciones sobre cómo hacer que el CBSD envíe los parámetros que no se hayan introducido en el portal de SAS, póngase en contacto con el proveedor del CBSD o del DP. Si no puedes ver o editar las propiedades del dispositivo en el portal de SAS, ponte en contacto con el administrador del portal de SAS de tu empresa. Para ver una lista de todos los parámetros de registro obligatorios, consulta la parte 10.1.1 del protocolo SAS-CBSD.
`300-UNSUPPORTED_SPECTRUM`	El CBSD ha solicitado un intervalo de frecuencias fuera de la banda CBRS inferior a 3550 MHz o superior a 3700 MHz. Comprueba que las frecuencias de los canales se expresen en la unidad solicitada por tu proveedor de CBSD o DP.	Solicita solo espectro en la banda CBRS.	Para obtener instrucciones sobre cómo configurar los parámetros de la solicitud de consulta del espectro, ponte en contacto con el proveedor de CBSD o DP.
`400-INTERFERENCE`	SAS no puede autorizar la transmisión a ninguna potencia para este dispositivo en este canal. Este código de respuesta suele indicar que el dispositivo se ha desplegado en una zona de exclusión del canal solicitado.	Intenta reducir la potencia o cambiar el azimut de la antena. Sin embargo, normalmente, una solicitud de concesión que devuelve este código de respuesta no se aprueba con ningún nivel de potencia. En ese caso, solicita una subvención en otro canal. Consulta el mensaje de respuesta para ver una descripción del motivo por el que el dispositivo puede causar interferencias.	Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el mensaje de respuesta de la concesión y configurar los parámetros de la solicitud de concesión, póngase en contacto con el proveedor de CBSD o DP. Para obtener más información sobre por qué el SAS informa de interferencias, ponte en contacto con el equipo de Asistencia del SAS.
`401-GRANT_CONFLICT`	Un solo CBSD no puede tener concesiones para intervalos de frecuencia superpuestos de 3550 MHz a 3560 MHz y de 3555 MHz a 3565 MHz. Este código puede producirse cuando el CBSD se reinicia o cuando solicitas específicamente concesiones superpuestas. Por otra parte, un CBSD no puede tener concesiones con varios SAS al mismo tiempo.	Ninguna, si las frecuencias superpuestas han provocado el conflicto de concesión. El dispositivo debería poder recuperarse automáticamente. Si no es así, ponte en contacto con el proveedor del dispositivo. Si este dispositivo ha tenido alguna concesión con otro SAS durante el último CPAS, debe renunciar a todas las concesiones con ese SAS. Después, debe esperar hasta el siguiente CPAS para solicitar una subvención.	Para identificar por qué el dispositivo solicita concesiones para frecuencias superpuestas, ponte en contacto con el proveedor de CBSD o DP.
`500-TERMINATED_GRANT`	Esta subvención ya no tiene autorización para transmitir. Para recibir una nueva autorización de transmisión, se debe solicitar una nueva subvención con parámetros operativos diferentes. Esta respuesta suele producirse por uno de estos motivos: Nueva actividad de operador o PAL Nuevos parámetros de la concesión calculados después de la CPAS	Si la respuesta de latido incluye parámetros operativos sugeridos, el CBSD o el DP deben solicitar una nueva concesión con esos parámetros. Si la respuesta de latido no incluye parámetros operativos sugeridos, solicita una nueva concesión en otro canal.	Si el CBSD o el DP no solicitan una nueva concesión mediante los parámetros operativos proporcionados por el SAS, ponte en contacto con el proveedor del CBSD o del DP. Para obtener más información, consulta Por qué se suspende una subvención y Sincronización de SAS.
`501-SUSPENDED_GRANT`	Consulta por qué se suspende una subvención y cómo operar CBSDs cerca de la costa.	Cálculos de interferencias pendientes: no tiene que hacer nada. Espera a que el SAS complete los cálculos. Normalmente, solo se tarda unos minutos. IAP Pending: the grant cannot be authorized before CPAS. No renuncies a la concesión ni vuelvas a registrar el dispositivo antes de CPAS. SAS sugiere nuevos parámetros operativos después de las CPAs. Activación de la DPA: el SAS debe proteger a los usuarios de mayor prioridad de las interferencias si tiene autorización para transmitir. No renuncies a la concesión ni vuelvas a registrar el dispositivo antes de CPAS, ya que es posible que la concesión no afecte a los usuarios de mayor prioridad después de CPAS. Si la concesión sigue suspendida después de CPAS, solicita una nueva concesión con una potencia inferior para tener la oportunidad de obtener la autorización en este canal. Por solicitud de la FCC: la FCC nos ha solicitado que suspendamos la concesión. La solicitud de la FCC puede ser específica de un dispositivo o incluir un conjunto de dispositivos, posiblemente agrupados por zona geográfica o frecuencia. La suspensión puede durar el tiempo que sea.	Si necesitas ayuda para identificar si una subvención se retiene a través de CPAS, ponte en contacto con el proveedor de CBSD o DP. Si los cálculos de interferencias tardan más de unos minutos o si tu dispositivo mantiene una concesión a través de CPAS, pero sigue suspendido, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de SAS.
`502-UNSYNC_OP_PARAM`	El CBSD ha enviado una señal de mantenimiento de forma incorrecta en el estado Autorizado en uno de estos casos: Inmediatamente después de que se haya emitido una subvención Antes de que se levantara una suspensión Después de que haya pasado demasiado tiempo desde la última solicitud de señal de latido En todos los casos, el latido debería haber estado en el estado Granted (Concedido), pero el dispositivo ha informado del estado Authorized (Autorizado). WInnForum requiere que un CBSD renuncie automáticamente a la concesión cuando reciba este código de error.	Comprueba la latencia de la red desde tu dispositivo hasta el SAS. Si las solicitudes de CBSD o las respuestas de SAS experimentan una latencia alta, es posible que el CBSD y el SAS se desincronicen. Ponte en contacto con el fabricante del dispositivo para saber por qué ha enviado una solicitud de latido Autorizada en lugar de una solicitud de latido Concedida.	Para verificar la latencia de la red e identificar su causa principal, ponte en contacto con tu proveedor de red. Para obtener ayuda para determinar por qué el dispositivo envía solicitudes de latido Autorizadas cuando deberían ser Concedidas, póngase en contacto con el proveedor de CBSD o DP. Si necesitas ayuda porque la latencia de la red puede deberse a SAS, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de SAS.