Masalah umum dan batasan

Halaman ini memberikan detail tentang batasan umum Google Cloud NetApp Volumes.

Masalah umum

Bagian ini menjelaskan masalah umum yang diketahui pada NetApp Volumes.

Volume fleksibel tidak merespons ping

Volume Flex berbeda dari volume Standard, Premium, dan Extreme karena tidak merespons traffic ICMP. Alat jaringan standar seperti ping atau traceroute, yang bergantung pada ICMP, tidak dapat digunakan untuk menguji volume ini.

Untuk menguji konektivitas ke volume Flex dari klien, gunakan metode yang memeriksa port protokol TCP terbuka.

Di klien Linux, menggunakan perintah CLI berikut:

timeout 2 bash -c '/dev/tcp/VOLUME_IP/PORT && echo Port is open || echo Port is closed' || echo Connection timeout

Di klien Windows, gunakan perintah PowerShell berikut:

Test-NetConnection -ComputerName VOLUME_IP_ADDRESS -Port PORT_NUMBER

Ganti informasi berikut:

  • PORT_NUMBER: tentukan 2049 untuk volume NFS atau 445 untuk volume SMB.

Kehilangan konektivitas secara berkala saat menggunakan koneksi Private Services Access yang tumpang-tindih

Saat mengonfigurasi koneksi netapp.servicenetworking.goog, jika rentang CIDR tumpang-tindih dengan rentang CIDR yang digunakan oleh koneksi akses layanan pribadi lain di VPC yang sama, hal ini dapat menyebabkan hilangnya konektivitas yang tidak teratur pada koneksi pemasangan volume. Gunakan rentang yang tidak tumpang-tindih untuk menghindari masalah ini.

Kemungkinan gangguan akses klien ke volume yang ditransisikan dari Cloud Volumes Service ke NetApp Volumes saat memperbarui setelan volume NFS

Masalah: Akses klien ke volume terganggu saat Anda memperbarui setelan apa pun pada volume sumber atau tujuan replikasi volume aktif dengan status transfer yang dicerminkan.

Alasan: Memperbarui volume dapat menyebabkan sinkronisasi kebijakan ekspornya dengan volume partner replikasi. Jika volume yang diperbarui memiliki kebijakan ekspor yang salah atau tidak ada, klien yang di-mount ke volume sumber produksi mungkin kehilangan akses, yang berpotensi menyebabkan gangguan.

Latar Belakang: Saat replikasi dalam status yang diduplikasi, NetApp Volumes secara otomatis menyinkronkan kebijakan ekspor volume sumber dan tujuan. Hal ini memastikan akses klien yang konsisten tanpa intervensi manual administrator, karena setiap perubahan kebijakan pada satu volume akan otomatis diterapkan pada volume lainnya.

Di CVS, administrator harus menyinkronkan setelan volume sumber dan tujuan secara manual. Selama transisi volume dari CVS ke NetApp Volumes, kebijakan ekspor yang ada ditransfer tanpa modifikasi, yang dapat menyebabkan kebijakan ekspor yang tidak konsisten dalam volume yang direplikasi. Saat Anda memperbarui kebijakan ekspor volume sumber atau tujuan dalam hubungan replikasi volume, kebijakan di kedua volume akan otomatis disinkronkan.

Volume yang terpengaruh

Masalah ini berlaku untuk volume yang memenuhi semua kriteria berikut:

  • Volume yang berada dalam replikasi volume yang aktif dan dicerminkan. Melanjutkan replikasi setelah dihentikan dapat menyebabkan masalah.

  • Semua volume yang mendukung NFS dan memiliki kebijakan ekspor.

  • Volume yang kebijakan ekspornya berbeda antara sumber dan tujuan.

Solusi: Untuk mengatasi masalah ini, kebijakan ekspor volume sumber dan tujuan harus disinkronkan satu kali. Selesaikan langkah-langkah berikut:

  1. Periksa dan bandingkan kebijakan ekspor volume sumber dan tujuan.

    • Jika kebijakan ekspor identik, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun.

    • Jika kebijakan ekspor berbeda, gabungkan aturan ekspor untuk membuat kebijakan ekspor yang mengizinkan semua host yang ditentukan dalam kedua kebijakan.

  2. Terapkan kebijakan ekspor gabungan ke volume sumber. Kebijakan ini juga diterapkan secara otomatis ke volume tujuan.

Dengan menyinkronkan kebijakan ekspor, Anda dapat memastikan akses yang konsisten dan mencegah potensi gangguan pada klien.

Pesan error saat menggunakan resource Cloud Volumes Service (CVS) dan NetApp Volumes secara bersamaan

Anda mungkin mendapatkan pesan error saat menggunakan resource CVS dan NetApp Volumes bersama-sama dalam project atau region yang sama. Masalah ini dapat terjadi saat Anda melakukan salah satu hal berikut:

  • Buat resource seperti pool dan kebijakan, dalam project yang sebelumnya digunakan untuk CVS.

  • Coba cantumkan resource CVS dalam project yang dikonfigurasi untuk NetApp Volumes.

Berikut adalah pesan error umum:

  • Host project and service project must be using the same service.

  • Resources from CVS and NetApp Volumes may not be used together in a single region.

  • Cannot share VPC between 3P and 1P networks.

Untuk mengatasi masalah ini, hubungi Dukungan Pelanggan Google Cloud dan minta reset project atau region tertentu Anda agar secara eksklusif menggunakan resource NetApp Volumes.

Masalah integrasi Active Directory

Bagian berikut berisi masalah umum integrasi Active Directory.

Terjadi masalah konektivitas

Koneksi ke pengontrol domain lokal gagal karena batasan berikut:

  • Peering VPC: NetApp Volumes hanya dapat menjangkau pengendali domain yang berada di Virtual Private Cloud (VPC) pool penyimpanan atau terhubung ke pool tersebut melalui VPN. NetApp Volumes tidak dapat menjangkau pengendali domain di VPC lain, termasuk yang di-peering ke VPC kumpulan penyimpanan dan yang terhubung ke kumpulan penyimpanan.

  • Firewall: Koneksi lokal gagal jika Anda tidak mengizinkan NetApp Volumes menghubungi pengontrol domain Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Aturan firewall untuk akses Active Directory.

Mengubah setelan situs Active Directory dari kebijakan Active Directory tidak memengaruhi kumpulan penyimpanan tingkat layanan Flex.

NetApp Volumes tidak dapat bergabung dengan pengontrol domain berbasis Windows 2025

Karena regresi di Windows 2025, NetApp Volumes tidak dapat bergabung ke domain menggunakan pengontrol domain Windows 2025. Untuk bergabung ke domain, pastikan untuk menggunakan pengontrol domain dari versi Windows sebelum 2025, seperti Windows 2022. Anda tidak dapat menentukan pengontrol domain yang berfungsi secara langsung, karena layanan ini menggunakan penemuan berbasis DNS untuk menemukan pengontrol domain. Sebaiknya tambahkan pengontrol domain yang dapat digunakan sebelum Windows 2025 di situs Active Directory khusus dan tentukan situs tersebut dalam kebijakan Active Directory untuk NetApp Volumes.

Mulai 9 September 2025, Microsoft telah merilis KB5065431 dan KB5065426 untuk mengatasi masalah ini. Windows 2025 tidak mendukung enkripsi RC4, jadi Anda harus Mengaktifkan Enkripsi AES untuk autentikasi Active Directory.

Masalah CMEK

Bagian berikut berisi masalah umum operasi kunci enkripsi yang dikelola pelanggan (CMEK).

ListKmsConfigs menampilkan error Nilai tidak valid untuk jenis enum

Saat volume dimigrasikan dari enkripsi yang dikelola sistem ke enkripsi yang dikelola pelanggan, perintah ListKmsConfigs terkadang menampilkan error Invalid value for enum type selama migrasi. Setelah migrasi selesai, perintah ListKmsConfigs akan kembali berfungsi seperti biasa.

Pembuatan kebijakan KmsConfig gagal

Terkadang, pembuatan kebijakan KmsConfig gagal dan menghalangi Anda membuat kebijakan lain. Jika hal ini terjadi, hubungi Customer Care Google Cloud.

Masalah dan batasan replikasi volume

Bagian berikut memberikan detail tentang masalah umum dan batasan fitur replikasi volume.

Setelan kuota volume tujuan mungkin gagal dalam replikasi aktif

Saat mengubah setelan pada volume dalam replikasi aktif, setelan diterapkan ke volume sumber dan tujuan. Namun, perubahan kuota khusus untuk volume tujuan akan dipentaskan dan diterapkan ke volume tujuan setelah replikasi dihentikan. Terkadang, setelan kuota ini mungkin gagal, dan Anda akan menerima pesan error di akhir operasi. Meskipun operasi Stop berhasil, semua kuota mungkin belum diterapkan ke volume tujuan. Jika Anda menerima error kuota selama operasi Berhenti, bandingkan aturan kuota di volume sumber dan tujuan, lalu perbarui aturan kuota yang tidak ada di tujuan agar sesuai dengan setelan volume sumber.

KonsolGoogle Cloud menampilkan kumpulan penyimpanan tanpa kebijakan Active Directory terkait

Di konsol Google Cloud , saat Anda membuat replikasi volume untuk volume sumber, daftar kumpulan penyimpanan yang dapat dipilih untuk membuat volume tujuan berisi kumpulan penyimpanan yang tidak memiliki kebijakan Active Directory. Memilih kumpulan penyimpanan tanpa kebijakan Active Directory akan menyebabkan kegagalan replikasi.

Batasan pencadangan

Bagian berikut menjelaskan batasan dan masalah umum fitur pencadangan.

Kunci enkripsi yang dikelola pelanggan

Pencadangan tidak diizinkan pada volume yang dienkripsi dengan kunci enkripsi yang dikelola pelanggan (CMEK).

Masalah umum volume berkapasitas besar

Bagian berikut menjelaskan masalah umum fitur volume berkapasitas besar.

Kumpulan yang tidak kompatibel ditampilkan

Saat mengubah penyimpanan gabungan (tingkat layanan), konsol Google Cloud mungkin menampilkan gabungan yang tidak kompatibel. Jika Anda mencoba mengubah ke pool penyimpanan yang tidak kompatibel, upaya tersebut akan gagal dan Anda akan menerima pesan error.

Migrasi CMEK tidak diblokir

Migrasi CMEK tidak diblokir oleh konsol Google Cloud dan diizinkan meskipun ada volume berkapasitas besar. Jika Anda mencoba migrasi CMEK saat volume berkapasitas besar dikonfigurasi, upaya tersebut akan gagal.