Risoluzione dei problemi di importazione manuale dei dati

Questa pagina mostra come individuare e risolvere i problemi relativi all'importazione manuale dei dati in StratoZone.

Errori rilevati nei file caricati

Se il file caricato contiene alcuni errori, lo stato del caricamento mostrerà l'errore Eccezione trovata. Quando StratoZone rileva errori nel file caricato, viene visualizzata una notifica popup.

Per comprendere e risolvere l'errore, segui questi passaggi:

1. Fai clic sul link visualizzato accanto al messaggio di errore per scaricare una copia del file caricato in precedenza.

2. Apri il file con un editor di fogli di lavoro.

3. Osserva la prima colonna del file, denominata ExceptionMessage. Per ogni riga, segui i suggerimenti forniti nel messaggio di errore per modificare la tabella e risolvere il problema.

4. Carica di nuovo il file corretto.

Messaggi di errore tipici

Quando carichi i file, potresti riscontrare i seguenti errori:

• Invalid <columnName>: il formato del valore all'interno di columnName in questa riga è diverso da quello previsto.
• <columnName> is required: devi inserire il valore richiesto in columnName.
• Duplicate <columnName>: l'identificatore univoco in columnName è già presente in una riga precedente del file.

Inoltre, quando carichi il file facoltativo Tag di sistema, potresti riscontrare i seguenti errori:

• MachineId is not found: il valore MachineId in questa riga non corrisponde ad alcun ID nel file Informazioni sul computer.
• Invalid Key: la chiave in questa riga non è valida.
• Duplicate Key: la chiave utilizzata in questa riga è già presente in una riga precedente del file per lo stesso valore MachineId.
• Invalid Value: il valore indicato in questa riga non è valido.