个性化支持

通过 Migrate to Containers 执行迁移的客户可以享受付费支持。与 Cloud Customer Care 团队联系以获取帮助。 有时，您可能需要使用 Sysreport 向支持团队提供额外信息，以帮助您解决问题。

向 Google Cloud 支持团队提供信息

Sysreport 会向 Migrate to Containers 支持团队提供有关您集群配置的信息。这有助于缩短解决问题的时间。

如需运行 Sysreport，请执行以下操作：

1. 下载 Sysreport 脚本 collect_sysreport.sh：

   migctl debug collect-info

   此命令会将脚本下载到 /tmp/sysreportINDEX/collect_sysreport.sh，其中 INDEX 是唯一的索引值。

2. 切换到 /tmp/sysreportINDEX 目录：

   cd /tmp/sysreportINDEX

3. 运行 collect_sysreport.sh 脚本：

   ./collect_sysreport.sh [-n NAMESPACE] [-o OUTPUT_DIRECTORY] [-m MIGRATION]

其中：

• [NAMESPACE]：（可选）在其中部署了 Migrate to Containers 的命名空间（默认值为 v2k-system）。
• [OUTPUT_DIRECTORY]：（可选）用于保存 Sysreport 的目录的路径（默认值为 $HOME）。
• [MIGRATION]：（可选）为迁移收集的其他信息。

该脚本会创建您提供给 Google Cloud 支持的 anthos-migrate-logs.TIMESTAMP.tar.xz。

默认情况下，该脚本会收集以下内容：

• 来自 Migrate to Containers CSI 控制器和 CSI 节点的日志。
• 来自 Migrate to Containers CSI 节点主机的 syslog。
• 来自 Migrate to Containers 控制器的日志。
• 来自集群的所有 Migrate to Containers 实体。
• 如果指定迁移，并且迁移使用默认的工件代码库，请从 [Cloud Storage(/storage)] 存储桶收集迁移工件。
• 以下各项的输出：
  • kubectl cluster-info
  • kubectl get nodes; kubectl describe node
  • kubectl version
  • kubectl top node
• 工作负载日志。
• 以下各项的输出：
  • ps aux
  • netstat -tlnp
  • iptables -t nat -L
  • fstab
  • kubectl get pod
  • kubectl describe pod
  • kubectl top pod --all-namespaces --containers
  • kubectl cluster-info dump
  • kubectl api-resources -o wide
  • kubectl top pod --all-namespaces --containers
  • kubectl api-resources -o wide
  • kubectl get componentstatuses --all-namespaces
  • kubectl get endpoints --all-namespaces
  • kubectl get events --all-namespaces
  • kubectl describe limits --all-namespaces
  • kubectl get namespaces
  • kubectl describe pvc --all-namespaces
  • kubectl describe pv --all-namespaces
  • kubectl describe quota --all-namespaces
  • kubectl describe sa --all-namespaces
  • kubectl describe services --all-namespaces
  • kubectl describe services --all-namespaces
  • kubectl get ingresses --all-namespaces
  • kubectl describe networkpolicies --all-namespaces
  • kubectl get podsecuritypolicies --all-namespaces
  • kubectl get clusterrolebindings --all-namespaces
  • kubectl describe storageclasses --all-namespaces
  • kubectl describe volumeattachments --all-namespaces