Guarda un paquete de asistencia

Los paquetes de asistencia ayudan al equipo de asistencia al cliente de Migrate for Compute Engine 4.11 a diagnosticar tus problemas de asistencia. Envía este paquete con cualquier solicitud de asistencia.

Guarda un paquete de asistencia

Para guardar un paquete de asistencia en Migrate for Compute Engine Manager, haz lo siguiente:

  1. Abre Migrate for Compute Engine Manager.
  2. Haz clic en el ícono Configuración del sistema.
  3. Cuando se te solicite, accede con el nombre de usuario apiuser.
  4. Ve a la pantalla Configuración del sistema. En la pestaña Registros, haz clic en Descargar paquete de asistencia.

    Migrate for Compute Engine genera el paquete de asistencia (un archivo TAR comprimido) para descargar.

Próximos pasos