Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Cloud カスタマーケアをご覧ください。
コミュニティのサポートを利用する
Memorystore for Valkey の問題については、Stack Overflow または Google グループのいずれかでサポートを受けることができます。質問を投稿するときは、以下の情報を提供します。
エラー メッセージなど、問題についての説明。
行おうとしていた操作。
問題が発生した日時（タイムゾーンを含む）。
Memorystore for Valkey の操作に使用したツールまたはライブラリ。
適切で、可能であればコードサンプル。
Stack Overflow で質問する
Stack Overflow で Memorystore for Valkey について質問します。Memorystore for Valkey に関する質問には、タグ google-cloud-memorystore を使用します。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをモニタリングして非公式にサポートを提供している Google エンジニアから回答を受け取ることができます。
Memorystore for Valkey についてディスカッションする
Memorystore for Valkey についてディスカッションして、Memorystore for Valkey に関するお知らせと最新情報を受け取るために、google-cloud-memorystore-discuss Google グループに参加してください。
また、 Google Cloud
Slack コミュニティにアクセスして、Memorystore for Valkey やその他の Google Cloud プロダクトについてディスカッションすることもできます。まだ参加していない方は、こちらのフォームからご登録ください。Memorystore for Valkey の場合は、#memorystore チャンネルに参加してください。
[[["わかりやすい","easyToUnderstand","thumb-up"],["問題の解決に役立った","solvedMyProblem","thumb-up"],["その他","otherUp","thumb-up"]],[["わかりにくい","hardToUnderstand","thumb-down"],["情報またはサンプルコードが不正確","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["必要な情報 / サンプルがない","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["翻訳に関する問題","translationIssue","thumb-down"],["その他","otherDown","thumb-down"]],["最終更新日 2025-09-08 UTC。"],[],[],null,["Get a Google support package\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as\n24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager. For\nmore information, see [Cloud Customer Care](/support).\n\nGet support from the community\n\nYou can get assistance with your Memorystore for Valkey issue on either Stack\nOverflow or Google Groups. When posting your question, provide:\n\n- A description of your problem, including any error messages.\n- What you were attempting to do.\n- The time and date (including timezone) you encountered the problem.\n- The tool or library that you use to interact with Memorystore for Valkey.\n- A code sample, if applicable and possible.\n\nAsk a question on Stack Overflow\n\nAsk a question about Memorystore for Valkey on\n[Stack Overflow](http://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-memorystore).\nUse the tag `google-cloud-memorystore` for questions about\nMemorystore for Valkey. This tag not only receives responses from the\nStack Overflow community, but also from Google engineers, who monitor the tag\nand offer unofficial support.\n\nDiscuss Memorystore for Valkey\n\nJoin the\n[google-cloud-memorystore-discuss](https://groups.google.com/forum/#!forum/google-cloud-memorystore-discuss)\nGoogle group to discuss Memorystore for Valkey and receive\nMemorystore for Valkey announcements and updates.\n\nYou can also visit the Google Cloud\n[Slack community](https://googlecloud-community.slack.com/) to discuss\nMemorystore for Valkey and other Google Cloud products. If you haven't\nalready joined,\n[use this form to sign up](https://join.slack.com/t/googlecloud-community/shared_invite/zt-2mz6i6j8l-qMC13DEg6FAtGMH4wVytTA).\n\nFor Memorystore for Valkey, join the\n[`#memorystore`](https://googlecloud-community.slack.com/messages/CALFSML80/)\nchannel.\n\n\nGet Memorystore for Valkey announcements\n\nAll announcements are made in the\n[google-cloud-memorystore-announce](https://groups.google.com/forum/#!forum/google-cloud-memorystore-announce)\ngroup. Please monitor that group for important announcements.\n\nFile bugs or feature requests\n\nTo file a bug or feature request for Memorystore for Valkey, see [Report issues and request features with issue trackers](/support/docs/issue-trackers).\n\nTo report a bug or issue with the Memorystore documentation, click\n\"Send feedback\" near the top right of any documentation page. This will open a\nfeedback form. Your comments will be reviewed by the Memorystore for Valkey\nteam."]]
