Em algum momento do uso do Google Cloud Marketplace, o Google pode solicitar que você envie informações ou documentos para verificar sua identidade.
Quando o Google solicita a verificação da identidade, você recebe um e-mail do Google Cloud com o assunto "Você precisa verificar sua identidade". Você também vai encontrar um banner no console do Google Cloud que lembra que é necessário verificar sua identidade.
Depois que o Google solicitar a verificação de identidade, você precisará concluir a verificação em até 30 dias para continuar fazendo transações no Cloud Marketplace. Como o processo de verificação de identidade pode levar alguns dias, recomendamos que você comece a verificação assim que receber o pedido por e-mail.
Forneça as informações solicitadas
Depois de receber o e-mail do Google Cloud solicitando a verificação da sua identidade, siga estas etapas:
Na solicitação por e-mail, clique no botão Verificar agora. Isso leva você a um formulário em que é possível adicionar as informações ou documentos do seu perfil para pagamentos que o Google está solicitando.
No formulário, adicione as informações ou documentos que o Google está solicitando e envie o formulário. Depois que você envia o formulário, pode levar alguns dias para que o Google conclua a verificação da sua identidade.
Se já se passaram menos de 30 dias desde que você recebeu o e-mail solicitando a verificação da identidade, continue comprando e implantando produtos do Cloud Marketplace enquanto o Google verifica sua identidade.
Se você receber outro e-mail do Google Cloud pedindo mais informações ou documentos, siga as instruções para adicionar as informações adicionais.
Depois que o Google terminar de verificar sua identidade, você vai receber um e-mail informando que o processo foi concluído.
Adicionar um novo usuário para verificação de identidade
Em alguns casos, o e-mail do Google pedindo para você confirmar sua identidade pode ser enviado para a pessoa errada de uma organização. Isso pode acontecer, por exemplo, se houver uma mudança em quem administra o Cloud Marketplace para sua organização ou se um administrador anterior da sua organização tiver saído. Nessas situações, você pode pedir para adicionar um novo usuário ao perfil para pagamentos da sua organização e verificar a identidade dele.
Para adicionar um novo usuário ao perfil para pagamentos da sua organização para verificação de identidade, crie um caso de suporte. Ao criar o caso de suporte, mencione na solicitação que você quer adicionar um novo usuário ao seu perfil para pagamentos para concluir a verificação de identidade.