Während der Nutzung des Google Cloud Marketplace werden Sie möglicherweise von Google aufgefordert, Ihre Identität durch Einreichen von Informationen oder Dokumenten zu bestätigen.
Wenn Google Sie auffordert, Ihre Identität zu bestätigen, erhalten Sie eine E-Mail von Google Cloud mit dem Betreff „Sie müssen Ihre Identität bestätigen“. Außerdem wird in der Google Cloud Console ein Banner angezeigt, das Sie daran erinnert, dass Sie Ihre Identität bestätigen müssen.
Wenn Sie von Google aufgefordert wurden, Ihre Identität zu bestätigen, müssen Sie dies innerhalb von 30 Tagen tun, um weiterhin Transaktionen über den Cloud Marketplace ausführen zu können. Da die Identitätsbestätigung einige Tage dauern kann, empfehlen wir Ihnen, so bald wie möglich nach Erhalt der E-Mail-Anfrage mit der Bestätigung Ihrer Identität zu beginnen.
Geben Sie die erforderlichen Informationen an.
Nachdem Sie die E-Mail von Google Cloud mit der Aufforderung zur Bestätigung Ihrer Identität erhalten haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Klicken Sie in der E-Mail-Anfrage auf die Schaltfläche Jetzt bestätigen. Daraufhin wird ein Formular geöffnet, in dem Sie die von Google angeforderten Informationen oder Dokumente für Ihr Zahlungsprofil hinzufügen können.
Geben Sie die von Google angeforderten Informationen oder Dokumente in das Formular ein und reichen Sie es ein. Nachdem Sie das Formular gesendet haben, kann es einige Tage dauern, bis Google Ihre Identität überprüft hat.
Wenn seit der E-Mail, in der Sie aufgefordert wurden, Ihre Identität zu bestätigen, weniger als 30 Tage vergangen sind, können Sie weiterhin Produkte im Cloud Marketplace kaufen und bereitstellen, während Google Ihre Identität überprüft.
Wenn Sie eine weitere E-Mail von Google Cloud erhalten, in der Sie um weitere Informationen oder Dokumente gebeten werden, folgen Sie der Anleitung in dieser E-Mail, um die zusätzlichen Informationen hinzuzufügen.
Sobald Google Ihre Identität bestätigt hat, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.
Neuen Nutzer für die Identitätsbestätigung hinzufügen
In einigen Fällen wird die E-Mail von Google, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Identität zu bestätigen, an die falsche Person in einer Organisation gesendet. Das kann beispielsweise passieren, wenn sich die Person ändert, die den Cloud Marketplace für Ihre Organisation verwaltet, oder wenn ein vorheriger Administrator Ihrer Organisation das Unternehmen verlassen hat. In diesen Fällen können Sie beantragen, dem Zahlungsprofil Ihrer Organisation einen neuen Nutzer hinzuzufügen, um stattdessen dessen Identität zu bestätigen.
Wenn Sie dem Zahlungsprofil Ihrer Organisation einen neuen Nutzer zur Identitätsbestätigung hinzufügen möchten, erstellen Sie einen Supportfall. Geben Sie bei der Erstellung des Supportfalls an, dass Sie Ihrem Zahlungsprofil einen neuen Nutzer hinzufügen möchten, um die Identitätsbestätigung abzuschließen.