À un moment donné de votre utilisation de Google Cloud Marketplace, Google peut vous demander de valider votre identité en envoyant des informations ou des documents.
Lorsque Google vous demande de valider votre identité, vous recevez un e-mail de Google Cloud avec l'objet "Vous devez valider votre identité". Une bannière s'affiche également dans la console Google Cloud pour vous rappeler que vous devez valider votre identité.
Une fois que Google vous a demandé de valider votre identité, vous devez le faire dans un délai de 30 jours pour continuer à effectuer des transactions via la place de marché Cloud. La procédure de validation de l'identité peut prendre quelques jours. Nous vous recommandons donc de commencer à la valider dès que possible après avoir reçu la demande par e-mail.
Fournir les informations demandées
Une fois que vous avez reçu l'e-mail de Google Cloud vous demandant de valider votre identité, procédez comme suit:
Dans l'e-mail de demande, cliquez sur le bouton Valider. Vous êtes alors redirigé vers un formulaire dans lequel vous pouvez ajouter les informations ou les documents demandés par Google pour votre profil de paiement.
Dans le formulaire, ajoutez les informations ou les documents demandés par Google, puis envoyez-le. Une fois que vous avez envoyé le formulaire, la validation de votre identité peut prendre quelques jours.
Si moins de 30 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu l'e-mail vous demandant de confirmer votre identité, vous pouvez continuer à acheter et à déployer des produits sur Cloud Marketplace pendant que Google vérifie votre identité.
Si vous recevez un autre e-mail de Google Cloud vous demandant des informations ou des documents supplémentaires, suivez les instructions de cet e-mail pour les fournir.
Une fois que Google a terminé de valider votre identité, vous recevez un e-mail vous informant que la procédure est terminée.
Ajouter un utilisateur pour la validation de l'identité
Dans certains cas, l'e-mail de Google vous demandant de valider votre identité peut être envoyé à la mauvaise personne au sein d'une organisation. Par exemple, cela peut se produire si l'administrateur de Cloud Marketplace de votre organisation change ou si un ancien administrateur de votre organisation a quitté l'entreprise. Dans ces cas, vous pouvez demander à ajouter un utilisateur au profil de paiement de votre organisation pour valider son identité à la place.
Pour ajouter un utilisateur au profil de paiement de votre organisation à des fins de validation d'identité, créez une demande d'assistance. Lorsque vous créez une demande d'assistance, indiquez dans votre demande que vous souhaitez ajouter un utilisateur à votre profil de paiement pour valider votre identité.