En algún momento de tu uso de Google Cloud Marketplace, es posible que Google te solicite que envíes información o documentos para verificar tu identidad.
Cuando Google te solicite que verifiques tu identidad, recibirás un correo electrónico de Google Cloud con el asunto “Debes verificar tu identidad”. También verás un banner en la consola de Google Cloud que te recuerda que debes verificar tu identidad.
Después de que Google te solicite que verifiques tu identidad, debes completar la verificación en un plazo de 30 días para seguir realizando transacciones a través de Cloud Marketplace. Como el proceso de verificación de identidad puede tardar algunos días, te recomendamos que comiences a verificar tu identidad lo antes posible después de recibir la solicitud por correo electrónico.
Proporciona la información solicitada
Después de recibir el correo electrónico de Google Cloud en el que se te solicita que verifiques tu identidad, completa los siguientes pasos:
En la solicitud por correo electrónico, haz clic en el botón Verificar ahora. Se te dirigirá a un formulario en el que puedes agregar la información o los documentos de tu perfil de pagos que solicita Google.
En el formulario, agrega la información o los documentos que solicita Google y envíalo. Después de enviar el formulario, Google puede tardar algunos días en completar la verificación de tu identidad.
Si transcurrieron menos de 30 días desde que recibiste el correo electrónico en el que se te solicita que verifiques tu identidad, puedes seguir comprando y, luego, implementando productos de Cloud Marketplace mientras Google verifica tu identidad.
Si recibes otro correo electrónico de Google Cloud en el que se te solicite más información o documentos, sigue las instrucciones que se indican en él para agregar la información adicional.
Cuando Google termine de verificar tu identidad, recibirás un correo electrónico en el que se te informará que el proceso se completó correctamente.
Agrega un usuario nuevo para la verificación de identidad
En algunos casos, es posible que el correo electrónico de Google en el que se te solicita que verifiques tu identidad se envíe a la persona equivocada de una organización. Por ejemplo, esto puede suceder si hay un cambio en quién administra Cloud Marketplace para tu organización o si un administrador anterior de tu organización dejó la organización. En estas situaciones, puedes solicitar que se agregue un usuario nuevo al perfil de pagos de tu organización para verificar su identidad.
Para agregar un usuario nuevo al perfil de pagos de tu organización para la verificación de identidad, crea un caso de asistencia. Cuando crees tu caso de asistencia, debes mencionar en tu solicitud que quieres agregar un usuario nuevo a tu perfil de pagos para completar la verificación de identidad.