将向转销商的有效订单更改为直接订单

如果您通过转销商从 Cloud Marketplace 购买了产品，但想要将订单改为直接通过 Cloud Marketplace，您可以与通过 Cloud Marketplace 提供相关产品的独立软件供应商 (ISV) 联系，请求更改。

请求必须获得以下所有方的批准才能成功：

  • 您，即提出使用权转移请求的客户。

  • 通过 Cloud Marketplace 提供产品的独立软件供应商 (ISV)。

  • 与您合作购买 Cloud Marketplace 产品的转销商。

概览

下面的序列介绍了客户权限转移请求的运作方式：

  1. 您与提供您通过转销商购买的产品的 ISV 联系，告诉他们您希望将订单改为直接通过 Cloud Marketplace。

  2. 如果 ISV 批准了此次转移，则会代表您从 Google 申请转移。

  3. Google 会在内部处理使用权转移请求。

  4. Google 会向所有相关方发送电子邮件，以确认使用权转移详情。

  5. 每个相关方都会回复该电子邮件，批准使用权转移。

  6. 所有相关方都批准使用权转移后，Google 会完成转移处理，并根据需要转移使用权。

  7. 使用权转移完成后，Google 会向您发送一封电子邮件，告知您转移已成功完成。

批准客户的许可转移

Google 处理完 ISV 转移您的使用权请求后，会向您发送一封电子邮件，确认使用权转移详情，并要求您回复该电子邮件来批准转移。要继续转移，您必须回复该电子邮件，批准转移请求。

所有相关实体均回复批准转移后，转移将继续进行。

后续步骤