Después de que aceptas una oferta privada y el proveedor la aprueba, se convierte en un pedido, que representa la suscripción activa a la oferta. Los pedidos aparecen en una tabla en la página Tus pedidos de Cloud Marketplace, en la que puedes ver los detalles de la oferta y administrar los pedidos.
Cómo administrar un pedido
Para administrar un pedido, haz lo siguiente:
En la consola de Google Cloud, ve a Cloud Marketplace.
Haz clic en Tus pedidos.
En la lista Selecciona una cuenta de facturación, elige la cuenta de Facturación de Cloud asociada con el pedido.
En la tabla, busca la fila de tu pedido y haz clic en Acciones disponibles para administrar tus pedidos.
En el cuadro de lista que aparece, selecciona la acción que deseas realizar.
Lista de acciones que puedes realizar
Algunas acciones solo son visibles si se aplican a tu pedido.
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Cancela la renovación automática | Si habilitaste la renovación automática de la oferta, puedes cancelarla en cualquier momento durante el contrato. |
| Revocar la solicitud de cambio de plan | Cancela un cambio en el plan de facturación de tu pedido. Solo puedes cancelar un cambio si aún está pendiente. |
| Cancelar compra | Cancela la compra del pedido. Solo puedes cancelar antes de que el proveedor acepte la compra, a menos que el proveedor admita las cancelaciones después de la aceptación. |
| Cancelar pedido | Cancela un pedido activo. Para cancelar un pedido activo, debes comunicarte con el proveedor y pedirle que solicite la cancelación. Después de recibir la notificación de que puedes cancelar el pedido, esta acción se vuelve visible. |
| Descargar PDF | Guarda tu oferta en un PDF y, de manera opcional, incluye el CLUF o las notas del proveedor. El PDF incluye el ID de pedido y la información de la cuenta de facturación asociada. |
| Habilitar renovación automática | Si el proveedor configuró la renovación automática de la oferta, puedes habilitarla en cualquier momento durante el contrato. |
| Registrarse con el proveedor | Si es necesario, activa tu suscripción directamente con el proveedor. |
| Ver informe de facturación | Visualiza un informe de los cargos facturados relacionados con tu pedido. |
| Ver crédito | Visualiza la información sobre los créditos que recibiste para la cuenta de facturación de Cloud de tu pedido, incluidos los créditos de compromiso o de prueba gratuita. |
| Ver detalles del producto | Visita la página de lista del producto en Cloud Marketplace. |
Cómo ver el historial de una oferta
Para ver un registro de los eventos clave de una oferta que aceptaste, visita la página de compra de la oferta. En la página de compra, verás un widget de Eventos clave que enumera un registro histórico de estados de esa oferta.
Para descargar una copia de la oferta en un paso específico, haz clic en Descargar PDF.
¿Qué sigue?
- Aprende a administrar la facturación de los productos de Cloud Marketplace.
- Obtén información sobre cómo se facturan los productos de Cloud Marketplace.