Kelola permintaan untuk mendapatkan produk

Setelah Anda mengaktifkan Permintaan Produk, pengguna dapat meminta Anda untuk mendapatkan produk dalam organisasi Anda. Permintaan ini disebut permintaan pengadaan. Saat pengguna membuat permintaan pengadaan, Anda mendapatkan notifikasi, dan Anda dapat meninjau serta mengizinkan permintaan tersebut.

Setelah Anda menyetujui atau menolak permintaan, Cloud Marketplace akan mengirimkan email ke pemohon dengan status permintaan mereka dan pesan apa pun yang Anda sertakan. Email ini tidak menyertakan informasi kontak Anda dan tidak dapat digunakan untuk mengirimkan pesan kepada Anda, dan balasan atas notifikasi tidak akan diteruskan ke administrator.

Beberapa orang dapat meminta produk yang sama. Jika ada beberapa permintaan untuk produk yang sama di tab Tertunda, Anda harus menyetujui atau menolak setiap permintaan untuk memindahkannya ke tab yang relevan.

Sebelum memulai

  • Anda harus memiliki izin Identity and Access Management (IAM) yang diperlukan untuk menerima notifikasi pengadaan.

  • Anda harus memiliki izin IAM yang diperlukan guna mendapatkan produk untuk setiap akun Penagihan Cloud di organisasi Anda.

Untuk mengetahui detail tentang peran dan izin IAM yang harus Anda miliki, buka dokumentasi Permintaan Produk.

Meninjau permintaan pengadaan

Akun dengan izin IAM consumerprocurement.orders.place untuk organisasi dapat melihat semua permintaan pengadaan organisasi tersebut, dan dapat menyelesaikan atau menolak permintaan.

Permintaan pengadaan dikaitkan dengan pengguna dan project, sehingga Anda dapat menerima beberapa permintaan untuk produk yang sama.

Untuk meninjau permintaan, selesaikan langkah-langkah berikut:

  1. Buka permintaan pengadaan. Anda dapat mengaksesnya dari email, atau melihat semua permintaan dengan membuka halaman Tata kelola Marketplace, lalu mengklik Kelola permintaan pengadaan.

  2. Tinjau detail permintaan pengadaan.

Menyetujui permintaan pengadaan

Untuk menyetujui permintaan pengadaan, ikuti langkah-langkah sebelumnya untuk meninjau permintaan tersebut, lalu selesaikan langkah-langkah tambahan berikut:

  1. Dari halaman Detail permintaan permintaan, Anda dapat mengklik untuk langsung membuka halaman untuk membeli produk.

  2. Dari halaman pembelian produk, klik untuk mendapatkan produk.

  3. Setelah mendapatkan produk, Anda dapat memasukkan pesan kepada pemohon dalam permintaan produk awal, termasuk informasi apa pun yang mereka perlukan untuk mengakses produk atau untuk menghubungi administrator.

  4. Setelah memasukkan pesan Anda, klik Kirim dan selesai.

Menolak permintaan pengadaan

Untuk menolak permintaan pengadaan, ikuti langkah-langkah sebelumnya untuk meninjau permintaan, lalu selesaikan langkah-langkah tambahan berikut:

  1. Di permintaan produk, masukkan pesan untuk pemohon.

  2. Klik Tolak.