Después de activar las Solicitudes de productos, los usuarios pueden solicitarte que adquieras productos dentro de tu organización. Estas solicitudes se denominan solicitudes de adquisición. Cuando una adquisición la solicitud, recibirás una notificación y podrás revisar y autorizar la solicitud.
Luego de aprobar o rechazar una solicitud, Cloud Marketplace envía un correo electrónico a al solicitante con el estado de su solicitud y cualquier mensaje que incluidos. Este correo electrónico no incluye tu información de contacto y no se puede usar. enviarte mensajes y las respuestas a la notificación no se reenvían de Google Workspace for Education.
Varias personas pueden solicitar el mismo producto. Si ves varias solicitudes para el mismo producto en la pestaña Pendiente, debes aprobar o rechazar cada una para moverla a la pestaña relevante correspondiente.
Antes de comenzar
Debes tener los permisos de Identity and Access Management (IAM) necesarios para recibir notificaciones de solicitudes de adquisición.
Debes tener los permisos de IAM necesarios para adquirir productos para cada cuenta de Facturación de Cloud de tu organización.
Revisa una solicitud de adquisición
Las cuentas con el permiso de IAM consumerprocurement.orders.place para una organización pueden ver todas las solicitudes de adquisición de esa organización y completar o rechazar las solicitudes.
Las solicitudes de adquisición se asocian con un usuario y un proyecto, por lo que puedes recibir varias solicitudes para el mismo producto.
Para revisar una solicitud, sigue estos pasos:
Abre la solicitud de adquisición. Puedes acceder desde el correo electrónico o ver todas las solicitudes abriendo la página Administración de Marketplace y, luego, Haz clic en Administrar solicitudes de adquisición.
Revisa los detalles de la solicitud de adquisición.
Cómo aprobar una solicitud de adquisición
Para aprobar una solicitud de adquisición, sigue los pasos anteriores para revisar la solicitud y, luego, completa los siguientes pasos adicionales:
En el cuadro de diálogo Resolver solicitud, haz clic en Aceptar solicitud.
Para ir directamente a la página y comprar el producto, haz clic en el botón Adquirir que aparece.
Para adquirir el producto, completa el formulario que aparece.
Después de adquirir el producto, regresa al diálogo Resolver solicitud para Ingresa un mensaje para el solicitante que incluya toda la información necesaria acceder al producto o comunicarse con un administrador.
Después de ingresar el mensaje, haz clic en Enviar y finalizar.
Cómo rechazar una solicitud de adquisición
Para rechazar una solicitud de adquisición, sigue los pasos anteriores para revisar la solicitud y, luego, completar los siguientes pasos adicionales:
En el diálogo Resolver solicitud, haga clic en Rechazar solicitud.
Escribe un mensaje para el solicitante en el que expliques los motivos de tu decisión.
Haz clic en Rechazar.