Gérer les demandes d'approvisionnement de produits

Après avoir activé les demandes de produits ; vos utilisateurs peuvent vous demander d'acheter des produits au sein de votre organisation. Ces demandes sont appelées demandes d'approvisionnement. Lorsqu'un approvisionnement demande créée, vous recevez une notification, puis vous pouvez examiner et autoriser sa demande.

Une fois que vous avez approuvé ou refusé une demande, Cloud Marketplace envoie un e-mail à au demandeur l'état de sa demande et les messages que vous inclus. Impossible d'utiliser cette adresse e-mail, car elle n'inclut pas vos coordonnées à vous envoyer des messages, et les réponses à la notification ne sont pas transférées vers les administrateurs.

Plusieurs personnes peuvent demander le même produit. Si vous voyez plusieurs demandes pour le même produit dans l'onglet En attente, vous devez approuver ou refuser chaque demande pour la déplacer dans l'onglet approprié.

Avant de commencer

Examiner une demande d'approvisionnement

Comptes disposant du rôle IAM consumerprocurement.orders.place autorisation permettant à une entreprise d'afficher tous ses achats et peut les traiter ou les refuser.

Les demandes d'approvisionnement sont associées à la fois à un utilisateur et à un projet. Vous pouvez donc recevoir plusieurs demandes pour le même produit.

Pour examiner une demande, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la demande d'achat. Vous pouvez y accéder depuis l'e-mail ou afficher toutes les demandes en ouvrant la page Gouvernance de la place de marché, puis en cliquant sur Gérer les demandes d'approvisionnement.

  2. Examinez les détails de la demande d'achat.

Approuver une demande d'achat

Pour approuver une demande d'achat, suivez les étapes précédentes pour examiner la demande, puis procédez comme suit :

  1. Dans la boîte de dialogue Résoudre la demande de la requête, cliquez sur Accepter la demande.

  2. Pour accéder directement à la page d'achat du produit, cliquez sur le bouton Acheter. qui s'affiche.

  3. Pour obtenir le produit, remplissez le formulaire qui s'affiche.

  4. Une fois le produit acheté, revenez à la boîte de dialogue Résoudre la demande pour saisissez un message à l'intention du demandeur, en indiquant toute information accéder au produit ou contacter un administrateur.

  5. Après avoir saisi votre message, cliquez sur Envoyer et terminer.

Refuser une demande d'achat

Pour refuser une demande d'achat, suivez les étapes précédentes pour examiner la demande, puis procédez comme suit :

  1. Dans la boîte de dialogue Resolve request (Résoudre la requête), cliquez sur Deny request (Refuser la requête).

  2. Saisissez un message à l'intention du demandeur pour lui expliquer la raison d'être de votre de la décision.

  3. Cliquez sur Refuser.