Gérer les demandes d'achat de produits

Après avoir activé les demandes de produits ; vos utilisateurs peuvent vous demander d'acheter des produits au sein de votre organisation. Ces sont appelées demandes d'approvisionnement. Lorsqu'un utilisateur crée un approvisionnement vous recevez une notification, et vous pouvez examiner et autoriser sa demande.

Une fois que vous avez approuvé ou refusé une demande, Cloud Marketplace envoie un e-mail à au demandeur l'état de sa demande et les messages que vous inclus. Impossible d'utiliser cette adresse e-mail, car elle ne contient pas vos coordonnées à vous envoyer un message, et les réponses à la notification ne sont pas transférées vers les administrateurs.

Plusieurs personnes peuvent demander le même produit. Si vous voyez plusieurs demandes même produit dans l'onglet En attente, vous devez approuver ou refuser chaque demande pour le déplacer vers l'onglet correspondant.

Avant de commencer

  • Vous devez disposer des autorisations IAM (Identity and Access Management) requises pour recevoir les notifications d'approvisionnement.

  • Vous devez disposer des autorisations IAM requises pour pour chaque compte de facturation Cloud de votre organisation.

Pour en savoir plus sur les rôles et les autorisations IAM que vous devez consultez la Documentation sur les demandes de produits

Examiner une demande d'achat

Comptes disposant du rôle IAM consumerprocurement.orders.place autorisation permettant à une entreprise d'afficher tous ses achats et peut les traiter ou les refuser.

Les demandes d'approvisionnement sont associées à la fois à un utilisateur et à un projet, ce qui vous permet recevoir plusieurs demandes pour le même produit.

Pour examiner une demande, procédez comme suit:

  1. Ouvrez la demande d'achat. Vous pouvez y accéder depuis l'e-mail toutes les requêtes. Pour ce faire, ouvrez la page Gouvernance Marketplace, puis en cliquant sur Gérer les demandes d'achat.

  2. Examinez les détails de la demande d'achat.

Approuver une demande d'achat

Pour approuver une demande d'achat, suivez les étapes précédentes. pour examiner la demande, puis effectuez les étapes supplémentaires suivantes:

  1. Sur la page Détails de la demande de la demande, vous pouvez accéder directement à la page pour acheter le produit.

  2. Sur la page d'achat du produit, cliquez dessus pour vous l'acheter.

  3. Une fois que vous avez acheté le produit, vous pouvez saisir un message à l'attention du demandeur dans la demande initiale de produit, y compris toute information nécessaire accéder au produit ou contacter un administrateur.

  4. Après avoir saisi votre message, cliquez sur Envoyer et terminer.

Refuser une demande d'achat

Pour refuser une demande d'achat, suivez les étapes précédentes afin de Examinez-la, puis effectuez les étapes supplémentaires suivantes:

  1. Dans la requête de produit, saisissez un message à l'attention du demandeur.

  2. Cliquez sur Refuser.