独自の Looker のデプロイをホストする場合は、Looker アプリケーションにアクセスする手段を Looker サポートチームに提供することを強くおすすめします。これは、質問に対する回答と問題の解決を迅速に行ううえで役立ちます。
Looker サポートが Looker インスタンスにアクセスできるようにする
サポートを有効にするには、セキュア ゲートウェイの IP アドレス 54.209.194.236 から Looker アプリケーションへのトラフィックを許可リストに追加します。セキュア ゲートウェイへの Looker のアクセスは、多要素認証によって厳密に制御および保護されます。許可リストに追加するセキュア ゲートウェイの IP は、Looker がホストしている IP アドレスとは異なります。
宛先は Looker アプリケーションのホストと HTTPS ポート（通常は 9999）になります。このホスト名/IP は、インターネットからパブリック ルーティング可能である必要があります。プライベート アドレスの詳細については、こちらの American Registry for Internet Numbers ページをご覧ください。
Looker インスタンスのデプロイを完了するために Looker サポートに問い合わせる
Looker のセキュア ゲートウェイを許可リストに追加すると、Looker サポートチームはいくつかの追加構成を行う必要があります。Looker のヘルプセンターで [お問い合わせ] をクリックしてサポート リクエストをオープンし、次の情報をご提供ください。
- 会社の名前。
- Looker インスタンスの宛先 URL。
- 公共のインターネットから見た Looker インスタンスのホスト名（例:
looker.mycompany.com）。 - Looker のウェブ インターフェースがリッスンするポート。デフォルトは 9999 ですが、多くのお客様は 443（HTTPS の標準）に変更します。
このサポート リクエストを通じて、Looker サポートチームが Looker へのアクセスの有効化を完了することや、その他の疑問を解決することができます。
次のステップ
Looker のセキュア ゲートウェイ IP アドレスを許可リストに追加したら、Support Access 機能が有効になっていることを確認できます。
その後、Looker のモニタリングを設定する準備が整います。