Este documento explica problemas comuns de visualização de registros e descreve como usar o Console do Google Cloud para conferir e resolver erros de configuração ou resultados inesperados.
Falha no download dos registros
Você está usando o Logs Explorer e clica em download Download. O comando é iniciado, mas não é concluído ou informa um erro.
Para resolver esse problema, reduza o tempo necessário para a execução do comando fazendo o seguinte:
- Na caixa de diálogo Fazer o download de registros, reduza o valor de Entradas de registro máximas.
- Reduza o período em que os registros são consultados.
- Na barra de ferramentas de resultados da consulta, clique em Ocultar entradas semelhantes antes de iniciar o download.
- Modifique a consulta para usar campos indexados.
Não é possível encontrar os registros do console de uma instância de VM
Os registros gravados no console de uma instância do Compute Engine podem não estar disponíveis no Logs Explorer. Para conferir esses registros, faça o seguinte:
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No Console do Google Cloud, acesse a página Instâncias de VM.
Se você usar a barra de pesquisa para encontrar a página, selecione o resultado com o subtítulo Compute Engine.
Selecione a instância e Porta serial 1 (console) na seção Registros da página.
É possível configurar as instâncias para que a saída da porta serial seja enviada para o Cloud Logging. Para mais informações, consulte Como ativar e desativar o registro de saída da porta serial.
Conseguir o ID do projeto ou da organização do Google Cloud
Para receber um ID do projeto ou da organização do Google Cloud de qualquer lugar no Console do Google Cloud, expanda a lista de projetos do Google Cloud no seletor de projeto e organização do Google Cloud e encontre o ID do projeto do Google Cloud na coluna ID.
Não é possível ver as entradas de registro
Se nenhuma entrada de registro for exibida, verifique o seguinte:
Verifique se o projeto correto do Google Cloud está selecionado.
Verifique se o projeto do Google Cloud está usando recursos que geram registros e se há atividade nesses recursos. Mesmo que o projeto do Google Cloud seja novo, ele precisa ter registros de auditoria que comprovem a criação dele. Para informações sobre como verificar se você está usando um recurso que gera registros, consulte Como mapear serviços para tipos de recursos.
Verifique se o intervalo de tempo não é muito limitado.
Visualize suas consultas de exclusão atuais para garantir que os registros que você está procurando não sejam excluídos acidentalmente.
Verifique se você tem permissão para visualizar as entradas de registro nos projetos e visualizações de registro referenciadas pela configuração do menu Refinar escopo. Para saber como ajustar o escopo da pesquisa, consulte Refinar o escopo.
Minha consulta está correta, mas ainda não vejo as entradas de registro
Não é possível ver entradas de registro anteriores ao período de armazenamento do Logging. Para o período de armazenamento de registros ativo, veja esta página.
Durante períodos de muita atividade, pode haver um tempo de espera no envio de registros para o Logging ou no recebimento e exibição dos registros.
O Explorador de registros não mostra as entradas de registro que têm carimbo de data/hora no futuro até que esses momentos cheguem. Essa é uma situação incomum causada provavelmente por um desvio no tempo do aplicativo que envia os registros.
O escopo da consulta foi amplo demais e não foi possível concluí-la em um tempo razoável. Talvez seja exibida a mensagem "O prazo expirou antes que a operação fosse concluída". Tente fazer uma consulta mais específica ou reduza o intervalo de tempo.
A consulta retorna um erro
Se você emitir uma consulta sobre um recurso sem especificar um bucket, o Cloud Logging vai usar o histórico dos coletores no projeto do Google Cloud para determinar onde as entradas referentes a esse recurso podem ter sido gravadas. Se
o Cloud Logging identificar mais de 200 buckets em que as entradas
possam ter sido gravadas, a consulta falhará e aparecerá a mensagem
Error: Invalid query.
Para resolver esse problema, refine o escopo da consulta para um subconjunto do armazenamento. Para mais informações, consulte Refinar o escopo.
O período dos resultados da consulta não corresponde à consulta
Os dados de registros que você vê nos painéis Resultados da consulta e Campos de registro se ajustam de acordo com o intervalo de tempo capturado pela linha do tempo do histograma. Você ajusta a linha do tempo do histograma usando os controles de tempo do histograma ou o seletor de período. Ajustar esses controles de tempo não altera a expressão no painel Consulta.
Quando você tem uma consulta com um carimbo de data/hora, o seletor de intervalo de tempo é desativado. A consulta usa a expressão de carimbo de data/hora como restrição de intervalo de tempo. Se uma consulta não usar uma expressão de carimbo de data/hora, a consulta usará o seletor de intervalo de tempo como a restrição de intervalo de tempo.