Memecahkan masalah Logs Explorer

Dokumen ini menjelaskan masalah umum tampilan log, dan menjelaskan cara menggunakan Konsol Google Cloud untuk melihat dan memecahkan masalah kesalahan konfigurasi atau hasil yang tidak terduga.

Download log gagal

Anda menggunakan Logs Explorer, lalu klik Download. Perintah dimulai tetapi kemudian gagal diselesaikan atau melaporkan error.

Untuk mengatasi masalah ini, kurangi waktu yang diperlukan untuk mengeksekusi perintah dengan mencoba tindakan berikut:

  • Dalam dialog Download logs, kurangi nilai Maximum log entries.
  • Kurangi jangka waktu kueri log.
  • Di toolbar hasil kueri, klik Sembunyikan entri serupa sebelum memulai download.
  • Ubah kueri Anda untuk menggunakan kolom terindeks.

Tidak dapat menemukan log konsol untuk instance VM

Log yang ditulis ke konsol instance Compute Engine mungkin tidak tersedia di Logs Explorer. Untuk melihat log ini, lakukan langkah berikut:

  1. Di panel navigasi Konsol Google Cloud, pilih Compute Engine, lalu pilih VM instances:

    Buka instance VM

  2. Pilih instance, lalu pilih Serial port 1 (console) di bagian Logs pada halaman tersebut.

Anda dapat mengonfigurasi instance sehingga output port serialnya dikirim ke Cloud Logging. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengaktifkan dan menonaktifkan logging output port serial.

Mendapatkan ID organisasi atau project Google Cloud

Untuk mendapatkan project Google Cloud atau ID organisasi dari mana saja di Konsol Google Cloud, luaskan daftar project Google Cloud dari pemilih project dan organisasi Google Cloud, lalu temukan project ID Google Cloud di kolom ID.

Tidak dapat melihat entri log

Jika Anda tidak melihat entri log apa pun, periksa hal berikut:

  • Apakah project Google Cloud yang benar telah dipilih? Jika tidak, pilih project Google Cloud yang benar dari pemilih organisasi dan project Google Cloud.

  • Apakah project Google Cloud Anda menggunakan resource yang membuat log dan apakah ada aktivitas pada resource tersebut? Meskipun project Google Cloud masih baru, project tersebut harus memiliki log audit yang mencatat fakta bahwa project tersebut dibuat. Pastikan Anda menggunakan resource yang menghasilkan log, dengan membuka bagian "Mapping services to resource types" di halaman Daftar resource yang dipantau.

  • Apakah rentang waktu terlalu sempit? Verifikasi bahwa rentang waktu dalam kueri Anda sudah benar.

  • Lihat kueri pengecualian saat ini untuk memastikan log yang Anda cari tidak dikecualikan secara tidak sengaja.

  • Apakah cakupan yang benar digunakan untuk melihat log? Untuk mendapatkan petunjuk tentang cara menyesuaikan cakupan penelusuran, lihat Mempertajam cakupan.

Kueri saya benar, tetapi saya masih tidak melihat entri log

  • Anda tidak dapat melihat entri log yang lebih lama dari periode retensi data Logging. Lihat Periode retensi log untuk mengetahui periode retensi log yang berlaku.

  • Selama periode beban berat, mungkin ada penundaan dalam pengiriman log ke Logging atau dalam menerima dan menampilkan log.

  • Logs Explorer tidak menampilkan entri log yang memiliki stempel waktu di masa mendatang hingga waktu saat ini "terdapat" olehnya. Ini adalah situasi yang tidak biasa, mungkin disebabkan oleh kemiringan waktu dalam aplikasi yang mengirimkan log.

  • Cakupan kueri ditetapkan terlalu besar dan tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu yang wajar. Anda mungkin melihatnya sebagai "batas waktu berakhir sebelum operasi selesai". Coba buat kueri Anda lebih spesifik atau kurangi rentang waktunya.

Kueri menampilkan error

Jika Anda mengeluarkan kueri atas resource tanpa menentukan bucket, Cloud Logging akan menggunakan histori sink di project Google Cloud guna menentukan tempat entri mungkin ditulis untuk resource tersebut. Jika Cloud Logging mengidentifikasi lebih dari 200 bucket tempat entri mungkin telah ditulis, kueri akan gagal dengan pesan Error: Invalid query.

Untuk mengatasi masalah ini, persempit cakupan kueri Anda ke subset penyimpanan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyempurnakan cakupan.

Rentang waktu hasil kueri tidak cocok dengan kueri

Data log yang Anda lihat di panel Query results dan Log fields menyesuaikan dengan rentang waktu yang diambil oleh linimasa histogram. Anda menyesuaikan linimasa histogram menggunakan kontrol waktu histogram atau pemilih rentang waktu. Menyesuaikan kontrol waktu ini tidak akan mengubah ekspresi kueri di panel Query.

Jika Anda memiliki kueri dengan stempel waktu, pemilih rentang waktu akan dinonaktifkan, dan kueri tersebut menggunakan ekspresi stempel waktu sebagai batasan rentang waktunya. Jika kueri tidak menggunakan ekspresi stempel waktu, kueri akan menggunakan pemilih rentang waktu sebagai batasan rentang waktunya.