Memecahkan masalah Logs Explorer

Dokumen ini menjelaskan masalah umum terkait penayangan log, dan menjelaskan cara menggunakan konsolGoogle Cloud untuk melihat dan memecahkan masalah kesalahan konfigurasi atau hasil yang tidak terduga.

Download log gagal

Anda menggunakan Logs Explorer dan mengklik Download. Perintah dimulai, tetapi kemudian gagal diselesaikan atau melaporkan error.

Untuk mengatasi masalah ini, kurangi waktu yang diperlukan untuk menjalankan perintah dengan mencoba langkah-langkah berikut:

  • Dalam dialog Download log, kurangi nilai Entri log maksimum.
  • Kurangi jangka waktu kueri log.
  • Di toolbar hasil kueri, klik Sembunyikan entri serupa sebelum Anda memulai download.

Tidak dapat menemukan log konsol untuk instance VM

Log yang ditulis ke konsol instance Compute Engine mungkin tidak tersedia di Logs Explorer. Untuk melihat log ini, lakukan hal berikut:

  1. Di konsol Google Cloud , buka halaman VM instances:

    Buka instance VM

    Jika Anda menggunakan kotak penelusuran untuk menemukan halaman ini, pilih hasil yang subjudulnya adalah Compute Engine.

  2. Pilih instance, lalu pilih Serial port 1 (console) di bagian Logs pada halaman.

Mendapatkan Google Cloud project atau ID organisasi

Untuk mendapatkan ID project atau organisasi dari mana saja di konsol Google Cloud Google Cloud , perluas daftar project Google Cloud dari pemilih project dan organisasiGoogle Cloud , lalu temukan ID projectGoogle Cloud di kolom ID.

Tidak dapat melihat entri log

Jika Anda tidak melihat entri log apa pun, periksa hal berikut:

  • Pastikan Google Cloud project yang dipilih sudah benar.

  • Verifikasi bahwa project Anda menggunakan resource yang menghasilkan log dan ada aktivitas pada resource tersebut. Google Cloud Meskipun project Google Cloud baru, project tersebut harus memiliki log audit yang mencatat fakta bahwa project tersebut dibuat. Untuk mengetahui informasi tentang cara memverifikasi bahwa Anda menggunakan resource yang menghasilkan log, lihat Memetakan layanan ke jenis resource.

  • Pastikan rentang waktu tidak terlalu sempit.

  • Lihat kueri pengecualian saat ini untuk memastikan bahwa log yang Anda cari tidak dikecualikan secara tidak sengaja.

  • Pastikan Anda memiliki izin untuk melihat entri log di project dan tampilan log yang dirujuk oleh setelan menu Persempit cakupan. Untuk mengetahui informasi tentang cara menyesuaikan cakupan penelusuran, lihat Mempersempit cakupan.

Kueri saya sudah benar, tetapi saya masih tidak melihat entri log

  • Anda tidak dapat melihat entri log yang lebih lama dari periode retensi Logging. Lihat Periode retensi log untuk mengetahui periode retensi log yang berlaku.

  • Selama periode beban berat, mungkin ada penundaan dalam mengirim log ke Logging atau dalam menerima dan menampilkan log.

  • Logs Explorer tidak menampilkan entri log yang memiliki stempel waktu di masa mendatang hingga waktu saat ini "mengejar" stempel waktu tersebut. Ini adalah situasi yang tidak biasa, kemungkinan disebabkan oleh perbedaan waktu dalam aplikasi yang mengirim log.

  • Cakupan kueri ditetapkan terlalu besar dan tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu yang wajar. Anda mungkin melihatnya sebagai "deadline expired before operation could complete". Coba buat kueri Anda lebih spesifik atau kurangi rentang waktu.

Kueri menampilkan error

Jika Anda mengeluarkan kueri atas resource tanpa menentukan bucket, Cloud Logging akan menggunakan histori sink di project Google Cloud untuk menentukan tempat entri mungkin telah ditulis untuk resource tersebut. Jika Cloud Logging mengidentifikasi lebih dari 200 bucket yang mungkin telah ditulisi entri, kueri akan gagal dengan pesan Error: Invalid query.

Untuk mengatasi masalah ini, perbaiki cakupan kueri Anda ke subset penyimpanan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mempersempit cakupan.

Rentang waktu hasil kueri tidak cocok dengan kueri

Data log yang Anda lihat di panel Hasil kueri dan Kolom akan disesuaikan sesuai dengan rentang waktu yang dicatat oleh linimasa histogram. Anda dapat menyesuaikan linimasa histogram menggunakan kontrol waktu histogram atau pemilih rentang waktu. Menyesuaikan kontrol waktu ini tidak akan mengubah ekspresi kueri di panel Query.

Jika Anda memiliki kueri dengan stempel waktu, pemilih rentang waktu akan dinonaktifkan. Kueri menggunakan ekspresi stempel waktu sebagai batasan rentang waktunya. Jika kueri tidak menggunakan ekspresi stempel waktu, kueri akan menggunakan pemilih rentang waktu sebagai batasan rentang waktunya.