Twilio

Il connettore Twilio ti consente di connetterti a un'istanza Twilio e di accedere ai dati di Twilio come a un database tradizionale.

Prima di iniziare

Prima di utilizzare il connettore Twilio, svolgi le seguenti attività:

• Nel tuo progetto Google Cloud:
  • Assicurati che la connettività di rete sia configurata. Per informazioni sui pattern di rete, consulta Connettività di rete.
  • Concedi il ruolo IAM roles/connectors.admin all'utente che configura il connettore.
  • Concedi i seguenti ruoli IAM all'account di servizio che vuoi utilizzare per il connettore:
    • roles/secretmanager.viewer
    • roles/secretmanager.secretAccessor

    Un account di servizio è un tipo speciale di Account Google destinato a rappresentare un utente "non umano" che deve eseguire l'autenticazione ed essere autorizzato ad accedere ai dati nelle API Google. Se non hai un account di servizio, devi crearne uno. Per maggiori informazioni, consulta Creare un account di servizio.

  • Attiva i seguenti servizi:
    • secretmanager.googleapis.com (API Secret Manager)
    • connectors.googleapis.com (API Connectors)

    Per informazioni su come attivare i servizi, consulta Abilitazione dei servizi.

    Se questi servizi o autorizzazioni non sono stati attivati in precedenza per il tuo progetto, ti verrà chiesto di attivarli durante la configurazione del connettore.

• Per ottenere il SID account Twilio e il token di autenticazione dall'istanza Twilio, consulta SID account, token di autenticazione

Configura il connettore

Per configurare il connettore devi creare una connessione all'origine dati (sistema di backend). Una connessione è specifica per un'origine dati. Ciò significa che se hai molte origini dati, devi creare una connessione distinta per ciascuna. Per creare una connessione:

1. Nella console Cloud, vai alla pagina Connettori di integrazione > Connessioni, quindi seleziona o crea un progetto Google Cloud.

   Vai alla pagina Connessioni

2. Fai clic su + CREA NUOVO per aprire la pagina Crea connessione.
3. Nella sezione Località, scegli la località della connessione.
   1. Regione: seleziona una località dall'elenco a discesa.

      Per l'elenco di tutte le regioni supportate, consulta Località.

   2. Fai clic su AVANTI.
4. Nella sezione Dettagli connessione, completa quanto segue:
   1. Connettore: seleziona Twilio dall'elenco a discesa dei connettori disponibili.
   2. Versione del connettore: seleziona la versione del connettore dall'elenco a discesa delle versioni disponibili.
   3. Nel campo Nome connessione, inserisci un nome per l'istanza di connessione.

      I nomi delle connessioni devono soddisfare i seguenti criteri:

      • I nomi delle connessioni possono contenere lettere, numeri o trattini.
      • Le lettere devono essere minuscole.
      • I nomi delle connessioni devono iniziare con una lettera e terminare con una lettera o un numero.
      • I nomi delle connessioni non possono contenere più di 49 caratteri.
   4. (Facoltativo) Inserisci una Descrizione per l'istanza di connessione.
   5. Se vuoi, attiva Cloud Logging e poi seleziona un livello di log. Per impostazione predefinita, il livello di log è impostato su Error.
   6. Account di servizio: seleziona un account di servizio con i ruoli richiesti.
   7. (Facoltativo) Configura le impostazioni del nodo di connessione:
      • Numero minimo di nodi: inserisci il numero minimo di nodi di connessione.
      • Numero massimo di nodi: inserisci il numero massimo di nodi di connessione.

      Un nodo è un'unità (o una replica) di una connessione che elabora le transazioni. Sono necessari più nodi per elaborare più transazioni per una connessione e, al contrario, sono necessari meno nodi per elaborare meno transazioni. Per capire in che modo i nodi influiscono sui prezzi dei connettori, consulta Prezzi per i nodi di connessione. Se non inserisci alcun valore, per impostazione predefinita il numero minimo di nodi è impostato su 2 (per una maggiore disponibilità) e il numero massimo di nodi è impostato su 50.

   Nota: puoi personalizzare i valori dei nodi di connessione solo se sei un cliente con pagamento a consumo.
   8. Utilizza proxy: seleziona questa casella di controllo per configurare un server proxy per la connessione e imposta i seguenti valori:
   • Schema di autenticazione proxy: seleziona il tipo di autenticazione per l'autenticazione con il server proxy. Sono supportati i seguenti tipi di autenticazione:
     • Di base: autenticazione HTTP di base.
     • Digest: autenticazione HTTP Digest.
   • Utente proxy: un nome utente da utilizzare per l'autenticazione con il server proxy.
   • Password proxy: il segreto di Secret Manager della password dell'utente.
   • Tipo SSL proxy: il tipo di SSL da utilizzare per la connessione al server proxy. Sono supportati i seguenti tipi di autenticazione:
     • Automatica: impostazione predefinita. Se l'URL è un URL HTTPS, viene utilizzata l'opzione Tunnel. Se l'URL è un URL HTTP, viene utilizzata l'opzione MAI.
     • Sempre: la connessione è sempre abilitata per SSL.
     • Mai: la connessione non è abilitata per SSL.
     • Tunnel: la connessione avviene tramite un proxy di tunneling. Il server proxy apre una connessione all'host remoto e il traffico fluisce avanti e indietro attraverso il proxy.
   • Nella sezione Server proxy, inserisci i dettagli del server proxy.
     1. Fai clic su + Aggiungi destinazione.
     2. Seleziona un Tipo di destinazione.
        • Indirizzo host: specifica il nome host o l'indirizzo IP della destinazione.

          Per stabilire una connessione privata al sistema di backend:

          • Crea un collegamento del servizio PSC.
          • Crea un collegamento dell'endpoint e poi inserisci i dettagli del collegamento dell'endpoint nel campo Indirizzo host.
   9. Se vuoi, fai clic su + AGGIUNGI ETIQUETTA per aggiungere un'etichetta alla connessione sotto forma di coppia chiave/valore.
   10. Fai clic su AVANTI.
5. Nella sezione Autenticazione, inserisci i dettagli di autenticazione.
   1. Seleziona un Tipo di autenticazione e inserisci i dettagli pertinenti.

      La connessione Twilio supporta i seguenti tipi di autenticazione:

      • Nome utente e password

   Per capire come configurare questi tipi di autenticazione, consulta Configurare l'autenticazione.

   2. Fai clic su AVANTI.
6. Rivedi: controlla i dettagli di connessione e autenticazione.
7. Fai clic su Crea.

Configura autenticazione

Inserisci i dettagli in base all'autenticazione che vuoi utilizzare.

• Nome utente e password
  • SID account: SID account dell'utente attualmente autenticato.
  • Token di autenticazione: il token di autenticazione dell'utente attualmente autenticato.

Esempi di configurazione delle connessioni

Questa sezione elenca i valori di esempio per i vari campi che configuri quando crei il connettore Twilio.

Server Twilio - Tipo di connessione web

Nome campo	Dettagli
Località	us-east1
Connettore	Twilio
Versione del connettore	1
Nome collegamento	gcp-twilio-rest-conn
Account di servizio	SERVICE_ACCOUNT_NAME@serviceaccount
Numero minimo di nodi	2
Numero massimo di nodi	50
SID account	ACCOUNT_SID
Token di autenticazione	AUTH_TOKEN
Versione secret	1

Entità, operazioni e azioni

Tutti gli Integration Connectors forniscono un livello di astrazione per gli oggetti dell'applicazione collegata. Puoi accedere agli oggetti di un'applicazione solo tramite questa astrazione. L'astrazione viene mostrata come entità, operazioni e azioni.

Nota: puoi visualizzare le entità, le operazioni e le azioni di un connettore nell'attività Connettori.

• Entità : un'entità può essere considerata un oggetto o una raccolta di proprietà nell'applicazione o nel servizio collegato. La definizione di un'entità varia da un connettore all'altro. Ad esempio, in un connettore di database le tabelle sono le entità, in un connettore di file server le cartelle sono le entità e in un connettore di sistema di messaggistica le code sono le entità.

  Tuttavia, è possibile che un connettore non supporti o non abbia entità, nel qual caso l'elenco Entities sarà vuoto.

• Operazione: un'operazione è l'attività che puoi eseguire su un'entità. Puoi eseguire su un'entità una delle seguenti operazioni:
  • Elenca
  • Scarica
  • Crea
  • Aggiorna
  • Elimina

  La selezione di un'entità dall'elenco disponibile genera un elenco di operazioni disponibili per l'entità. Per una descrizione dettagliata delle operazioni, consulta le operazioni sulle entità dell'attività Connettori. Tuttavia, se un connettore non supporta nessuna delle operazioni sulle entità, queste operazioni non supportate non sono elencate nell'elenco Operations.

• Azione : un'azione è una funzione di prima classe resa disponibile all'integrazione tramite l'interfaccia del connettore. Un'azione ti consente di apportare modifiche a una o più entità e varia da un connettore all'altro. In genere, un'azione avrà alcuni parametri di input e un parametro di output. Tuttavia, è possibile che un connettore non supporti alcuna azione, nel qual caso l'elenco Actions sarà vuoto.

Nota: a tutte le entità e le azioni è associato uno schema. Ad esempio, uno schema di azioni avrà i dettagli dei parametri, ad esempio i nomi dei parametri e il relativo tipo di dati. Lo schema (metadati) per le entità e le azioni viene recuperato dalla connessione al runtime dal tuo backend. Se sono presenti aggiornamenti allo schema, questi non verranno applicati automaticamente alle connessioni esistenti. Dovrai aggiornare manualmente lo schema. Per aggiornare lo schema di una connessione, apri la pagina Dettagli connessione della connessione e poi fai clic su Aggiorna schema connessione.

Limitazioni del sistema

Il connettore Twilio può elaborare 25 transazioni al secondo per nodo e limita le transazioni oltre questo limite. Per impostazione predefinita, Integration Connectors alloca 2 nodi (per una maggiore disponibilità) per una connessione.

Per informazioni sui limiti applicabili a Integration Connectors, vedi Limiti.

Nota: il numero di nodi Integration Connectors verrà scalato automaticamente in base al tuo utilizzo. Tuttavia, se vuoi prenotare la capacità per volumi elevati senza dover attendere la scalabilità automatica, puoi modificare il valore minimo del nodo per una connessione. Per elaborare più transazioni per una connessione, sono necessari più nodi. Al contrario, sono necessari meno nodi se una connessione elabora meno transazioni. Per configurare i valori del nodo:

• Se sei un cliente con pagamento a consumo, configura il valore minimo e massimo del nodo nella pagina di modifica della connessione.
• Se sei un cliente con abbonamento, contatta l'assistenza.

Il numero massimo di transazioni che un nodo può gestire dipende da vari fattori. Pertanto, prima di modificare il numero minimo di nodi per migliorare il throughput, ti consigliamo di verificare se i sistemi di backend sono configurati in modo ottimale per gestire il traffico richiesto.

Esempi

Questa sezione descrive come eseguire alcune delle operazioni sulle entità in questo connettore.

Esempio: elencare tutte le registrazioni

1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
2. Seleziona Registrazioni dall'elenco Entity.
3. Seleziona l'operazione List e poi fai clic su Fine.

Esempio: ottieni una singola registrazione

1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
2. Seleziona Registrazioni dall'elenco Entity.
3. Seleziona l'operazione Get e poi fai clic su Fine.
4. Imposta l'ID entità su Ottieni una singola registrazione. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input dell'attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId e poi inserisci RE2e915e78549694bd0a0742d2d39454e5 nel campo Valore predefinito.

Esempio: eliminare una chiamata

1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
2. Seleziona Chiamate dall'elenco Entity.
3. Seleziona l'operazione Delete e poi fai clic su Fine.
4. Imposta l'ID entità su Elimina una chiamata. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input dell'attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId e poi inserisci CAaa4a99c300bd9d1bcc0d1ae9dcd248c6 nel campo Valore predefinito.

Esempio: creare un feedback sulla chiamata

1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
2. Seleziona Feedback dall'elenco Entity.
3. Seleziona l'operazione Create e fai clic su Fine.
4. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:

   {
                       "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345",
                       "QualityScore": 5
                     }

   L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload del compito del connettore:

   {
                       "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345"
                     }

Esempio: creare un riepilogo del feedback sulle chiamate

1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
2. Seleziona FeedbackSummary dall'elenco Entity.
3. Seleziona l'operazione Create e fai clic su Fine.
4. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:

   {
                       "StartDate": "2014-06-01",
                       "EndDate": "2014-06-04"
                     }

   L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload del compito del connettore:

   {
                       "Sid": "FS11f26a89d7260fb8cef070b768fcf5d1"
                     }

Esempio: crea un messaggio

1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
2. Seleziona Messaggi dall'elenco Entity.
3. Seleziona l'operazione Create e fai clic su Fine.
4. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:

   {
                       "To": "whatsapp:[phone]*****",
                       "Sender": "whatsapp:[phone]",
                       "Body": "Message is sent from Google Cloud"
                     }

   L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload del compito del connettore:

   {
                       "Sid": "SMdfde81ab903c0a9e67f932f9bef91090"
                     }

Esempio: aggiorna un messaggio

1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
2. Seleziona Messaggi dall'elenco Entity.
3. Seleziona l'operazione Update e fai clic su Fine.
4. Imposta l'ID entità su Aggiorna un messaggio. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input dell'attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId e poi inserisci SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b nel campo Valore predefinito.
5. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:

   {
                       "Body": ""
                     }

In alternativa, anziché specificare entityId, puoi anche impostare filterClause su SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b.

L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload del compito del connettore:

{}

Esempio: aggiorna un IncomingPhoneNumbers

1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
2. Seleziona IncomingPhoneNumbers dall'elenco Entity.
3. Seleziona l'operazione Update e fai clic su Fine.
4. Imposta l'ID entità per aggiornare un IncomingPhoneNumbers. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input dell'attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId e poi inserisci PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411 nel campo Valore predefinito.
5. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:

   {
                       "Name": "name of IncomingPhoneNumber is getting updated"
                     }

In alternativa, anziché specificare entityId, puoi anche impostare filterClause su PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411.

L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload del compito del connettore:

{
                    "Sid": "PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411"
                  }

Esempio: aggiorna un OutgoingCallerIds

1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
2. Seleziona OutgoingCallerIds dall'elenco Entity.
3. Seleziona l'operazione Update e fai clic su Fine.
4. Imposta l'ID entità su Aggiorna un OutgoingCallerIds. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input dell'attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId e poi inserisci PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd nel campo Valore predefinito.
5. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:

   {
                       "Name": "Name Updated for 99025*****"
                     }

In alternativa, anziché specificare entityId, puoi anche impostare filterClause su PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd.

L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload del compito del connettore:

{
                    "Sid": "PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd"
                  }

Utilizzare Terraform per creare connessioni

Puoi utilizzare la risorsa Terraform per creare una nuova connessione.

Per scoprire come applicare o rimuovere una configurazione Terraform, consulta Comandi Terraform di base.

Per visualizzare un modello Terraform di esempio per la creazione di una connessione, consulta il modello di esempio.

Quando crei questa connessione utilizzando Terraform, devi impostare le seguenti variabili nel file di configurazione Terraform:

Nome parametro	Tipo di dati	Obbligatorio	Descrizione
proxy_enabled	BOOLEANO	Falso	Seleziona questa casella di controllo per configurare un server proxy per la connessione.
proxy_auth_scheme	ENUM	Falso	Il tipo di autenticazione da utilizzare per l'autenticazione al proxy ProxyServer. I valori supportati sono: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user	STRING	Falso	Un nome utente da utilizzare per l'autenticazione al proxy ProxyServer.
proxy_password	SECRET	Falso	Una password da utilizzare per l'autenticazione al proxy ProxyServer.
proxy_ssltype	ENUM	Falso	Il tipo di SSL da utilizzare per la connessione al proxy ProxyServer. I valori supportati sono: AUTO, ALWAYS, NEVER, TUNNEL

Utilizzare la connessione Twilio in un'integrazione

Una volta creata, la connessione diventa disponibile sia nell'Apigee Integration sia nell'Application Integration. Puoi utilizzare la connessione in un'integrazione tramite l'attività Connettori.

• Per informazioni su come creare e utilizzare l'attività Connectors in Apigee Integration, consulta Attività Connectors.
• Per informazioni su come creare e utilizzare l'attività Connettori in Application Integration, consulta Attività Connettori.

Ricevere assistenza dalla community Google Cloud

Puoi pubblicare le tue domande e discutere di questo connettore nella community Google Cloud ai forum di Cloud.

Passaggi successivi

• Scopri come sospendere e riprendere una connessione.
• Scopri come monitorare l'utilizzo dei connettori.
• Scopri come visualizzare i log del connettore.